如今，使用企業(yè)微信對(duì)接公司客戶的用戶越來(lái)越多，不過(guò)，企業(yè)微信現(xiàn)在的功能比較有限，無(wú)法幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)意向客戶，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。所以使用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)，很多企業(yè)都會(huì)使用一些scrm管理系統(tǒng)提升營(yíng)銷效果，那么scrm管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷管理具有什么作用呢?

　　使用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)，我們可以主動(dòng)添加客戶微信，也可以通過(guò)活動(dòng)引導(dǎo)客戶添加我們的企業(yè)微信號(hào)。

　　但是通過(guò)手機(jī)號(hào)添加的效率慢，多個(gè)渠道進(jìn)行引流時(shí)，又不知道每個(gè)渠道的引流效果。而這些問(wèn)題，我們都可以通過(guò)scrm管理系統(tǒng)的功能來(lái)解決。這里就拿點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)來(lái)做個(gè)比如：

　　點(diǎn)鏡微信 crm的渠道活碼功能，可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道引流過(guò)來(lái)的客戶數(shù)，幫助我們了解不同渠道的引流效果。

　　而批量加好友功能，可以將客戶手機(jī)號(hào)平均分配給員工添加，幫員工簡(jiǎn)化添加流程，提升添加速度。

　　對(duì)于成功添加的客戶，系統(tǒng)還可以自動(dòng)給他們打上標(biāo)簽與備注，無(wú)需再次手動(dòng)添加。

　　然后在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶方面，系統(tǒng)也提供了多種功能，比如說(shuō)以下這些功能：

　　標(biāo)簽建群：將同一標(biāo)簽的客戶添加到同一群聊中運(yùn)營(yíng)，方便群成員進(jìn)行溝通，也方便員工制定群運(yùn)營(yíng)方案

　　客戶畫(huà)像：微信crm系統(tǒng)將客戶的標(biāo)簽、觀看直播記錄、打開(kāi)文件記錄都展示到側(cè)邊欄中。方便員工快速判斷客戶的重要程度、是否是意向客戶，并選擇相應(yīng)的話術(shù)，給客戶提供更好的服務(wù)。

客戶階段管理：企業(yè)微信 crm將客戶分為不同的階段，管理員可以設(shè)置不同的跟進(jìn)時(shí)間，提醒員工進(jìn)行跟進(jìn)，員工也可以根據(jù)客戶階段，選擇合適的話術(shù)。

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以上的內(nèi)容便是scrm管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷管理具有什么作用

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