面試真題：

在今年的新冠肺炎疫情防控工作中，基層干部遇到了很多困難。請(qǐng)結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勀阌龅搅耸裁蠢щy，以及你是如何解決的。

【尚優(yōu)解析】

一、 對(duì)疫情防控工作的看法

疫情防控是對(duì)國家治理體系和治理能力的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，也是廣大DY干部踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒_展疫情防控，必須把方案想得更周密，讓防控措施落實(shí)得更有力，才能解決好疫情防控中的種種難題。

二、 遇到的困難及解決措施

（一）困難

1.工作任務(wù)重，人員嚴(yán)重不足。按照防疫工作責(zé)任，無論是信息排查、卡點(diǎn)管控、居家隔離人員“四包一”管控、對(duì)復(fù)工商貿(mào)店鋪疫情管控、街面巡邏、社區(qū)消殺等等，全部都屬于社區(qū)管理，而社區(qū)的工作人員數(shù)量嚴(yán)重不足，基層干部工作量和工作壓力巨大。

2.防疫物資有效支持不夠。防疫用品供應(yīng)缺口很大，基層干部自身防疫工作面臨更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，多數(shù)基層干部只是戴口罩防護(hù)，無法保障一線工作人員安全，感染風(fēng)險(xiǎn)很高，不利于基層防疫工作。

3.部分群眾不理解、不配合。防控期間，每天都要多次上門為居民測(cè)量體溫、封鎖小區(qū)限制出入，在這種情況下，有居民比較不耐煩，認(rèn)為沒必要，有居民擔(dān)心工作人員攜帶病毒，有居民執(zhí)意外出購物，這都給疫情防控工作增加了難度。

（二）解決措施

1.人員不足問題

（1）根據(jù)工作的緊急程度、重要程度合理安排人員，合理分配時(shí)間，經(jīng)常一人身兼數(shù)職，提高工作的效率。

（2）調(diào)動(dòng)社區(qū)的黨員、青年人加入到志愿服務(wù)的行列中，和社區(qū)工作人員搭班開展卡點(diǎn)管控、街面巡邏等防疫工作，作為人手的有效補(bǔ)充。

2.物資不夠問題

（1）節(jié)流：將防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩等防護(hù)物資優(yōu)先分發(fā)到感染風(fēng)險(xiǎn)較大崗位、人員，如社區(qū)門口卡點(diǎn)、街面巡邏等，盡量減少物資的消耗。

（2）開源：通過社區(qū)群眾的力量、網(wǎng)絡(luò)搜索等渠道，聯(lián)系到了幾個(gè)防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩等防護(hù)用品的銷售商家，通過協(xié)商購買了一批防護(hù)用品，供工作人員在防疫工作中使用。

3.群眾不理解、不配合問題

(1)每日在群內(nèi)更新疫情的相關(guān)數(shù)據(jù)，讓群眾知曉目前疫情的嚴(yán)重程度，從而引起重視，從自身做起，做好居家隔離。

（2）改進(jìn)工作方式。將每日工作人員上門測(cè)量體溫更改為居民自己測(cè)量并拍照在指定的群內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，以樓棟為單位安排工作人員負(fù)責(zé)査看、統(tǒng)計(jì)，減少上門接魅的次數(shù)。

（3）解決生活需求問題。居民執(zhí)意外出大多為解決生活物資問題，所以社區(qū)和部分超市直接對(duì)接，每三日為社區(qū)運(yùn)送一次來、面、糧、油、蔬菜等生活必備物資，并統(tǒng)計(jì)居民的需求，向超市反饋，減少了居民外出的需求。