隨著企業(yè)信息系統(tǒng)項目的不斷建設和應用領域的不斷拓展，企業(yè)運營對信息系統(tǒng)的依賴性越來越大。信息系統(tǒng)的技術復雜度、業(yè)務關聯(lián)性、數(shù)據(jù)安全性和管理維護難度也不斷提升，對IT基礎資源與應用業(yè)務系統(tǒng)運行可靠性的要求也越來越高，企業(yè)的信息化工作逐步從項目建設階段轉向以深入運營、提升應用水平的運行維護階段。

很多企業(yè)運維部門存在以下一點或幾點問題：

（1）服務對象、服務內(nèi)容不明確，運維職責不明確。

（2）運維方內(nèi)部組織架構、人員責任不明確，無法對人員、資源、技術和過程進行有效的規(guī)劃管理。

（3）缺少方便、易用的IT基礎資源和應用業(yè)務系統(tǒng)的持續(xù)監(jiān)控采集工具。

（4）缺少診斷、分析問題原因的工具或能力。

（5）工單處理流程不規(guī)范，無明確流程、節(jié)點、總結回顧等。

（6）缺少知識庫工具或未充分使用，無法有效積累知識，一旦人員調動或離職，易發(fā)生知識流失。

（7）沒有與運維工具融合的服務請求管理工具，收到服務請求后需另行登記。

企業(yè)網(wǎng)管需求

1.全面深入的監(jiān)控管理

企業(yè)既有不同廠商的網(wǎng)絡設備,也有各種服務器、軟件應用，設備種類繁多，設備數(shù)量巨大,而且設備的管理協(xié)議不同, IT部期望能用一套軟件統(tǒng)一監(jiān)控起來。

2.不間斷的全程監(jiān)控

IT部需要進行7*24的全程監(jiān)控，故障將要發(fā)生前能提前預警，故障出現(xiàn)時可以立刻通知到管理員，定位到故障環(huán)節(jié)，快速恢復系統(tǒng)。

3.IT復雜性與管理方便性的矛盾

IT基礎設施本身就越來越復雜，技術也越來越高級，面對復雜的IT設施進行管理，對IT部門 ]技能的要求也將更高。因此對網(wǎng)管的功能要求也是越來越高，造成網(wǎng)管軟件功能操作復雜，難以下手。 ?

4.清楚的掌控設備部署間的關系

設備之間的物理關系、設備與業(yè)務的關系，是IT部i ]進行全局掌控的基本條件，隨著時間的變化、 人員的流動、設備的變更、業(yè)務的遷移,導致設備和業(yè)務的拓撲關系很難管理。

網(wǎng)強功能

IT資源整體監(jiān)控

幾千臺設備、上萬個監(jiān)測點，可實現(xiàn)秒級快速輪詢。頁面布局清晰，簡單易操作，可按需添加監(jiān)控設備，如服務器、網(wǎng)絡設備、安全設備、物聯(lián)網(wǎng)等。

可視化大屏展示

展示各類監(jiān)測指標、運行狀態(tài)、告警情況、歷史趨勢等信息，直觀清晰地展現(xiàn)設備實時運行狀態(tài)，便于運維人員統(tǒng)計和分析系統(tǒng)運維情況。

業(yè)務驅動

以IT業(yè)務價值為核心，提供更加有效準確的決策支持，三維立體可視化管理,實時洞察業(yè)務運行健康狀態(tài)，全業(yè)務性能分析，端到端及時故障預測及定位分析。

拓撲實時監(jiān)控

自動生成多種拓撲圖，直觀動態(tài)的網(wǎng)絡拓撲、實時準確的告警和異常顯示，通過不同顏色進行區(qū)分異常同時以短信、微信、郵件、語音等多種方式的告警服務，及時處理故障。

智能告警

對管理的設備進行處理與檢查，觸發(fā)閾值告警，及時通過多種渠道通知責任人，高效智能的告警方式使得運維人員及時得知網(wǎng)絡環(huán)境的故障，并快速采取相應措施，進一步加快網(wǎng)絡故障的處理進程，保障了故障定位的準確性，便于進一步做出故障的解決方案。

報表分析

提供個性化報表，契合客戶使用特征，為管理者提供決策數(shù)據(jù)支持。通過海量數(shù)據(jù)的采集和大數(shù)據(jù)的處理，系統(tǒng)提供各種設備類型的日、周、月、年報表,提供訂閱導出等功能，具備歷史分析、實時分析、對比分析功能，滿足用戶各類分析及

報表的需求。

智能巡檢

根據(jù)用戶需求定點智能巡檢，自定義添加檢測點，構建巡檢規(guī)則。以報表的形式直觀反映巡檢結果，將巡檢異常狀態(tài)以告警燈形式展現(xiàn)，快速反映發(fā)送給運維人員，支持對系統(tǒng)監(jiān)控巡查的整體進行評價和備注說明，并可導出多種格式向領導匯報。

CMDB資產(chǎn)管理

CMDB資產(chǎn)管理系統(tǒng)記錄著各單位IT設備的所有配置信息,將眾多IT設備信息整合,完整記錄著資產(chǎn)從采購到報廢整個生命周期的全程管理,存儲資產(chǎn)相關信息并設置過保自動提醒業(yè)務。

ITSM流程管理

可與網(wǎng)強網(wǎng)管軟件實時聯(lián)動、靈活擴展，高效的協(xié)同工作理念，遵循ITIL標準，節(jié)省IT處理時間的ITSM，從而不斷提高企業(yè)的運維管理水平,為業(yè)務部門提供的IT服務與支持更為及時和高效。

通過智能化管理、直觀拓撲圖、完善的告警機制等，讓企業(yè)真正實現(xiàn)了通過簡易的網(wǎng)管操作，全方位立體化監(jiān)控，幫助各行業(yè)用戶提供一體化網(wǎng)絡服務平臺，網(wǎng)強已成功應用在政府、金融、教育、醫(yī)療、交通等多個行業(yè)，得到廣大用戶的好評，成為IT基礎設施運維管控領域的知名品牌。