“您有什么需要就盡管給我打電話，我們盡所能幫您辦好。”“我給您測(cè)下體溫！”“您好，您今天的核酸做了嗎？”……在任城區(qū)金城街道牛市社區(qū)里，這些溫暖而帶有沙啞的聲音，每天都重復(fù)關(guān)心著小區(qū)里的居民，縈繞在他們耳邊，她們就是牛市社區(qū)的“紅色娘子軍”。

“……35、36、37！”這是牛市社區(qū)網(wǎng)格員徐麗瑤今天最后一戶需要入戶做核酸的居民了。隨著“咚咚”的敲門聲，開門后站著早早等待的吳爺爺。就在三天前，吳爺爺家的門還需要敲很久才可以敲開，吳爺爺對(duì)待居家的情況十分不理解，表示自己沒有事。徐麗瑤先是為吳爺爺錄入信息、做核酸，然后耐心傾聽吳爺爺?shù)脑V說，并暖心地詢問吳爺爺家里缺什么東西、水電煤氣需不需要繳費(fèi)、身體有沒有不適等問題，隨后再慢慢同吳爺爺解釋，一次、兩次……每次徐麗瑤都要同吳爺爺說上二十分鐘的話，緩解吳爺爺?shù)男那?，現(xiàn)在吳爺爺最期待的就是早上能聽到徐麗瑤喊著“吳爺爺開門”的聲音了。

像徐麗瑤這樣的網(wǎng)格員，在金城街道還有很多，她們的工作從一聲“收到”開始，身穿隔離服，為做核酸的居民錄入信息，安撫居家隔離人員，購(gòu)買家庭生活用品；身穿紅馬甲走街串巷，提醒居民做好自我防護(hù)；身穿藍(lán)色防護(hù)服，在卡口為每一位出入的居民進(jìn)行掃碼、測(cè)溫、查看行程碼……這些細(xì)小而瑣碎的事已經(jīng)成了娘子軍每日必做的工作。

“家里缺少米面油了，只要一個(gè)電話，咱社區(qū)的網(wǎng)格員都會(huì)及時(shí)給我們送來，態(tài)度非常好?！苯鹦闾m老人告訴記者，她老伴腿腳不好，不方便出門，加上子女不在身邊，一些照顧老人日常生活的工作，社區(qū)網(wǎng)格員就主動(dòng)承擔(dān)了過來。

“你好，我是社區(qū)的網(wǎng)格員，請(qǐng)問你們從哪里回來？”……疫情期間這樣的對(duì)話，娘子軍每天都要重復(fù)很多次。白天她們一棟棟爬樓入戶，為出行不便居民做核酸，走街串巷向居民宣傳防疫知識(shí)，提高居民自我防范意識(shí)。夜晚，娘子軍又變成了信息采集員，為外來人員建立臺(tái)賬，掌握人員動(dòng)向，為轄區(qū)居民筑牢安全防線。（本報(bào)記者 鮑童 本報(bào)通訊員 師迪娜 李啟苓）