西安市民張先生反映：

　　去年中秋節(jié)末，“曲江奧園城市天地”利用特價房的名義，讓房屋中介公司招攬我們到售樓部看房，到售樓部之后又告知我們特價房已經(jīng)售完，只有正常價格的房屋了，并且房屋中介和售樓部都告訴我們說，當(dāng)天是正常價格房屋活動的最后一天。

　　所以我們就決定了購買正常價格房屋，在之后幾天內(nèi)，我們通過刷卡給公司賬戶支付了兩筆定金共27萬(全款51萬)。但十一假期之后，樓盤售價突然下調(diào)了10萬元，而在此期間，我們沒有收到任何關(guān)于樓盤售價下調(diào)的消息，當(dāng)時我們就要求享受最新的售價活動，對方不予同意。

　　之后我要求退款，并在2021年10月上旬簽訂了退款協(xié)議，售樓部告訴我們退款周期需要3-6個月，但至今已過去了6個多月，期間接待我們的銷售人員和部門經(jīng)理也相繼離職，新上任的部門經(jīng)理卻說入了公司賬戶。前兩天再聯(lián)系時，對方告訴我們還要繼續(xù)等待，我希望對方把27萬元定金盡快退還給我，不要一拖再拖。

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