Steam - 回顧 2019

發(fā)布背景:沒(méi)記錯(cuò)的話應(yīng)該是epic剛出來(lái)步步緊逼,沒(méi)事就放話g胖(然而后續(xù)來(lái)看確實(shí)是有用的),在這個(gè)大背景下應(yīng)該是v社第一次系統(tǒng)性的公布自己家steam在線平臺(tái)的一些數(shù)據(jù)和自家的一些信息以及未來(lái)的構(gòu)想(來(lái)證明自己每年并不是在度假和公司不止有3個(gè)員工)。后面還根據(jù)epic所嘲諷的改變了一點(diǎn)游戲分成政策,從某種角度來(lái)說(shuō)沒(méi)有epic ,g胖應(yīng)該會(huì)維持現(xiàn)有分成政策更久。
所有背景僅靠記憶,并沒(méi)有去核實(shí),如有疏漏,那就算了。(反正是寫給自己看的)

Steam - 回顧 2019

在過(guò)去一年中,我們?cè)?Steam 上推出了很多重大更新和全新功能。 在本文中,我們將會(huì)回顧這些優(yōu)化,并與各位分享對(duì) 2020 年的展望。 若要重溫 2018 年的成果,您可以參看我們之前的年度回顧文章。
商店
與 2018 年相比,2019 年的更多新品在 Steam 上成績(jī)斐然,而所有新品的收入中位數(shù)也有所提高。 這些聲明實(shí)屬重大,值得詳細(xì)展開(kāi)陳述更多細(xì)節(jié)。正因如此,我們計(jì)劃在接下來(lái)的幾周發(fā)布“Steam 數(shù)據(jù)深度探索”系列博客文章,分享更多信息。 在此之前,我們可以與各位分享的是,Steam 上的月活躍用戶數(shù)量增長(zhǎng)至近 9500 萬(wàn),我們合作伙伴的游戲所創(chuàng)造的收入也是年年攀升。2019 年更是強(qiáng)勢(shì)收尾,迎來(lái)了我們最成功的一次特賣。
Steam 實(shí)驗(yàn)室和易搜索性
商店是 Steam 不斷演化的一個(gè)部分,有數(shù)千款游戲可以滿足不同消費(fèi)者及其特殊的品味。 在設(shè)計(jì)新的商店功能時(shí),我們的目標(biāo)是確保能夠?yàn)轭櫩统尸F(xiàn)最為相關(guān)的內(nèi)容。
雖然我們頗為頻繁地在商店中試驗(yàn)新功能,但我們通常只有在這些功能已臻完善時(shí),才會(huì)向所有人推出。 有時(shí)候,這意味著一些有趣的想法無(wú)法與各位見(jiàn)面,因?yàn)楹茈y在有機(jī)會(huì)獲得用戶反饋之前評(píng)估其價(jià)值。?Steam 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)運(yùn)而生,它將這些萌芽初生的想法帶到顧客面前,并收集反饋,以了解進(jìn)一步推進(jìn)這些想法是否值得。 我們與來(lái)自 Dejobaan Games 的 Ichiro Lambe 合作,于?7 月推出了微型宣傳片和自動(dòng)展示,同時(shí)還有我們自己的由機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的功能,我們將其稱之為交互式推薦模型。?9 月 5 日和?19 日?的更多實(shí)驗(yàn)還帶來(lái)了優(yōu)化過(guò)后的搜索、社區(qū)推薦,以及深度探索——這是與來(lái)自 Level Up Labs 的 Lars Doucet 通力合作實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)功能。 Steam 實(shí)驗(yàn)室在推出后的短暫時(shí)間內(nèi),就實(shí)現(xiàn)了 27 億次曝光、5700 萬(wàn)次瀏覽,并促使 2.9 萬(wàn)款游戲被添加至 610 萬(wàn)個(gè)愿望單中。

更多易搜索性優(yōu)化:DLC、最熱新品及更多
去年的?1 月更新是當(dāng)年的首次更新,讓用戶可以更為輕松地通過(guò)標(biāo)簽、熱銷商品、新品以及由開(kāi)發(fā)者創(chuàng)作的清單瀏覽最愛(ài)游戲的 DLC。 自發(fā)布以來(lái),這一全新瀏覽體驗(yàn)使得各 DLC 頁(yè)面的訪問(wèn)量超過(guò)了 1.21 億次。 9 月的?商店探索更新圍繞著優(yōu)化商店的“更多類似產(chǎn)品”和“為您推薦”欄目進(jìn)行。 在聽(tīng)取來(lái)自顧客和開(kāi)發(fā)者的反饋后,我們推出了些許實(shí)驗(yàn)性的變更,以便解除關(guān)于該更新的一些顧慮。 我們?nèi)栽谠u(píng)估來(lái)自這些實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)和反饋,并計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化這些領(lǐng)域的游戲探索。
另一項(xiàng)于 2019 實(shí)行的新舉措重點(diǎn)突出每個(gè)月的 Steam 最熱新品(首份榜單發(fā)布于?4 月,接著在?5 月、6 月、7 月、8 月、9 月、10 月、11 月以及?12 月持續(xù)推出)。 以前我們只會(huì)在年終創(chuàng)建這樣的榜單,例如“2019 年度最佳回顧”博客文章中所列,但是這樣的分類榜單能囊括的游戲?qū)嵲谟邢蕖?雖然商店有幾個(gè)不同版本的“新品”欄目,但是這些列表總體上只梳理了過(guò)去 24 小時(shí)的數(shù)據(jù)。 這些列表對(duì)于定期訪問(wèn)商店的用戶而言很有用,但對(duì)于不那么頻繁來(lái)到商店的顧客則稍顯不足。 有了這些每月發(fā)布的文章和特賣頁(yè)面,我們就能夠讓人們對(duì)這些已經(jīng)吸引了 Steam 社區(qū)的更多新游戲在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持關(guān)注。 這些榜單中一些知名度較低的作品在上榜后的幾天內(nèi),相關(guān)的愿望單活動(dòng)就有了 50% 的增長(zhǎng)。
我們同時(shí)也努力尋找向用戶展示游戲推薦的新方法。 比如,在冬季特賣期間,我們嘗試發(fā)送個(gè)性化郵件,向收件人推薦由我們的機(jī)器學(xué)習(xí)推薦引擎專為其挑選的 5 款游戲。 我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于此功能的退訂率較低,且收到推薦的用戶更可能發(fā)現(xiàn)有趣的產(chǎn)品。 我們希望未來(lái)在這一領(lǐng)域繼續(xù)展開(kāi)實(shí)驗(yàn)。
用戶評(píng)測(cè)
我們于 3 月推出了全新功能,以幫助緩解“跑題評(píng)測(cè)惡意轟炸”的影響。“跑題評(píng)測(cè)惡意轟炸”是一種聯(lián)合起來(lái)對(duì)游戲評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)造成負(fù)面影響的行為,其原因卻與未來(lái)的玩家是否會(huì)享受游戲無(wú)關(guān)。 用戶評(píng)測(cè)一直是商店最為常用的功能之一,其促成的頁(yè)面點(diǎn)擊量堪比搜索功能,因此評(píng)測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性是非常重要的。 我們的團(tuán)隊(duì)綜合使用多種工具并結(jié)合開(kāi)發(fā)者反饋以識(shí)別異常的評(píng)測(cè)活動(dòng),這是我們新流程的一環(huán)。 我們?cè)谧R(shí)別可能的評(píng)測(cè)惡意轟炸之后,會(huì)一起探究事情的來(lái)龍去脈,并討論是否應(yīng)該將該評(píng)測(cè)活動(dòng)標(biāo)記為“跑題”(目前我們已經(jīng)進(jìn)行了 44 次)。 一旦做出決定,默認(rèn)情況下,這些“跑題”期間發(fā)表的評(píng)測(cè)會(huì)被排除在評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)之外(這一設(shè)置顧客可以選擇更改)。
Steam 社區(qū)
Steam 聊天
我們?cè)?2018 年對(duì) Steam 聊天進(jìn)行了改進(jìn),作為后續(xù)措施,我們?cè)?2019 年 5 月發(fā)布了?Steam 聊天移動(dòng)應(yīng)用,以便用戶即使不在 PC 旁也能保持聯(lián)絡(luò)。 該應(yīng)用安裝次數(shù)超過(guò) 100 萬(wàn)(1/3 是 iOS 版,2/3 是 Android 版),且平均每天發(fā)送 100 萬(wàn)條推送通知。

最近我們還推出了聊天貼紙和效果,拓展了聊天互動(dòng)的可能性。 這些新功能的使用情況令人滿意:冬季特賣期間,用戶共發(fā)送了超過(guò) 660 萬(wàn)張貼紙,使用了 110 萬(wàn)個(gè)聊天效果。 作為對(duì)比,同時(shí)期內(nèi)冬季特賣表情在聊天中的使用量是 900 萬(wàn)。
Steam 創(chuàng)意工坊
Steam 創(chuàng)意工坊這一功能仍然在用戶間廣受歡迎:光是去年就上傳了 430 萬(wàn)項(xiàng)物品。 不幸的是,有時(shí)候惡意群體會(huì)上傳 “虛假物品”(例如“點(diǎn)擊此處獲取免費(fèi)皮膚!"),帶有明顯的劫持帳戶的意圖。 為了幫助緩解此類詐騙,我們對(duì)創(chuàng)意工坊的提交流程進(jìn)行了更新,現(xiàn)在需要進(jìn)行電子郵件驗(yàn)證。 之后,我們又開(kāi)始對(duì)濫用率最高的游戲進(jìn)行物品預(yù)批準(zhǔn)。 自那以后,物品欺詐的數(shù)量急劇下降,而用戶幾乎沒(méi)有什么負(fù)擔(dān):多虧了全職版務(wù)團(tuán)隊(duì),平均批準(zhǔn)時(shí)間還不到 15 分鐘。
社區(qū)建設(shè)活動(dòng)
在這一年中,我們將社區(qū)建設(shè)功能整合至不同的季節(jié)性活動(dòng)中,創(chuàng)建了多個(gè)論壇,讓玩家間可以進(jìn)行有意義的交流。 比如,年度滌塵送春活動(dòng)就鼓勵(lì)用戶討論并暢玩自己庫(kù)中的游戲。?Steam 大獎(jiǎng)也是如此,從提名到投票再到最后獲獎(jiǎng)?wù)呓視裕總€(gè)階段大家都討論得熱火朝天。 與此相似,汽車大獎(jiǎng)賽(雖然不盡完美)和冬季特賣等特賣活動(dòng)也鼓勵(lì)用戶通力合作、共同參與,暢玩自己心儀的游戲。 同時(shí)期進(jìn)行購(gòu)買的顧客有 33% 到 66% 參與了這些活動(dòng),很多人每天都會(huì)參與。

大型庫(kù)更新
2019 年,我們團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)了很多心力推出了全新版本的 Steam 庫(kù)——這是玩家 Steam 游戲體驗(yàn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 Steam 庫(kù)大體上多年如一,不曾改變。 我們過(guò)去也在各處添加了一些新的功能,而且也都很實(shí)用,但顯然,我們無(wú)法在不做出大幅技術(shù)改動(dòng)的情況下快速制作出我們想要的功能。 因此,在經(jīng)過(guò)大量設(shè)計(jì)迭代和內(nèi)部測(cè)試后,大家期待已久的庫(kù)更新終于在 9 月開(kāi)始了公測(cè)。 此次公測(cè)的參與人數(shù)是尋常 Steam 測(cè)試的兩倍。在與參與者進(jìn)行了十?dāng)?shù)個(gè)周期的迭代之后,全新的 Steam 客戶端終于在 10 月 30 日面向所有人推出。
庫(kù)更新引入了對(duì)開(kāi)發(fā)者和玩家來(lái)說(shuō)都非常有趣的大量全新功能:幫助玩家決定接下來(lái)玩什么的工具;動(dòng)態(tài)推送通知,會(huì)展示和玩家心愛(ài)游戲相關(guān)的有趣新聞、活動(dòng)以及用戶生成內(nèi)容;還有優(yōu)化過(guò)的游戲和庫(kù)管理。
而對(duì)游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),最為重大的優(yōu)化之一就是全新的 Steam 活動(dòng)和通知系統(tǒng),讓開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)全新工具來(lái)發(fā)布新聞并安排游戲內(nèi)活動(dòng),以此與其玩家基礎(chǔ)和潛在顧客進(jìn)行交流。 通過(guò)這些帖子,玩家可以更容易地了解游戲的最近更新、收到限時(shí)活動(dòng)的通知并觀看自己最喜愛(ài)游戲的實(shí)況直播。 目前,這些全新的活動(dòng)和通知已對(duì)玩家展示了 80 多億次,其中有 50 億多次的曝光是在全新的庫(kù)中進(jìn)行的。 這讓玩家得以重新認(rèn)識(shí)和發(fā)掘自己庫(kù)中的游戲,并能隨時(shí)了解自己所玩游戲中激動(dòng)人心的活動(dòng)和發(fā)展。

更新后的庫(kù)還引進(jìn)了一系列的新方式,提示用戶對(duì)自己所玩的游戲基于某些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)測(cè)或重新評(píng)測(cè),這也極大地增加了評(píng)測(cè)的數(shù)量。 此前,所有游戲每天共有大約 1.7 萬(wàn)篇的新評(píng)測(cè),但自從庫(kù)更新推出后,現(xiàn)在每天的新評(píng)測(cè)有 7 萬(wàn)篇之多,增幅超過(guò) 300%。
更多游玩方式
Steam 遠(yuǎn)程暢玩
6 月,我們對(duì) Steam 家用流式傳輸進(jìn)行了更新,這樣用戶即使
出門在外
也可以流式傳輸并暢玩游戲。當(dāng)然,改名換姓也就不可避免了,我們將其重命名為?Steam 遠(yuǎn)程暢玩。 這意味著,和?Steam 流式應(yīng)用搭配使用,用戶就可以窩在沙發(fā)上,或是任何網(wǎng)絡(luò)連接良好的地方,在自己的手機(jī)或平板上(iOS、Android 或 Raspberry Pi)暢玩 Steam 游戲。 接下來(lái)在 11 月,遠(yuǎn)程同樂(lè)隆重亮相,這讓玩家可以與互聯(lián)網(wǎng)另一端的好友共玩原本僅限本地的多人游戲。 僅在去年的最后兩個(gè)月中,就有超過(guò) 370 萬(wàn)的玩家使用了遠(yuǎn)程暢玩功能,還有超過(guò) 230 萬(wàn)玩家使用了遠(yuǎn)程同樂(lè)。 自我們發(fā)布針對(duì)遠(yuǎn)程暢玩進(jìn)行優(yōu)化文檔以來(lái),超過(guò)?300 款游戲現(xiàn)可在手機(jī)或平板上通過(guò) Steam 流式應(yīng)用使用觸屏控件輕松暢玩。

Linux 版 Steam Play
Linux 版 Steam Play 使用了稱為 Proton 的 Wine 修改分發(fā)版本 ,并在 8 月迎來(lái)了其第一個(gè)生日。 當(dāng)我們?cè)谌ツ?1 月談到 Linux 版 Steam Play 時(shí),社區(qū)報(bào)告顯示有超過(guò) 3400 款游戲可兼容。 如今,這一數(shù)字超過(guò)了?6500。 這一消息讓我們格外激動(dòng),因?yàn)檫@意味著用戶可以實(shí)實(shí)在在地在自己所選的平臺(tái)上游玩大量游戲,而
開(kāi)發(fā)者無(wú)需進(jìn)行任何額外工作
。 Proton 不斷優(yōu)化,進(jìn)一步降低了在 Linux 上游戲的性能開(kāi)銷。 除了這些 Proton 變更之外,我們也特別圍繞游戲表現(xiàn)對(duì)著色器編譯進(jìn)行優(yōu)化,而這促成了?ACO?的推出,這是一個(gè)為 AMD 硬件打造的全新 Mesa 著色器。 ACO 不僅使得著色器編譯次數(shù)降低,而且一些頗有前景的初步結(jié)果顯示,它還可以優(yōu)化游戲內(nèi)性能。
SteamVR
在過(guò)去的一年中,我們繼續(xù)投身于對(duì)高端 PC VR 的開(kāi)發(fā)。 在 4 月,我們宣布推出自己的頭戴式顯示器和控制器,也就是?Valve Index,并于 6 月開(kāi)始向顧客發(fā)貨。 Index 頭戴式顯示器和控制器從設(shè)計(jì)之初就旨在打破高保真 VR 體驗(yàn)的固有束縛,從圖像到音頻輸入都是如此。 雖然我們相信 Index 為用戶帶來(lái)了其所能擁有的同類最佳 VR 體驗(yàn),但它絕非在 Steam 上體驗(yàn) VR 游戲的唯一途徑。?SteamVR?支持二十多種頭戴式顯示器,包括 HTC Vive 和 Cosmos、Oculus Rift 和 Rift S、Pimax 頭戴式顯示器、Razer OSVR、三星 Odyssey 以及其他眾多 Windows 混合現(xiàn)實(shí)頭戴式顯示器。
說(shuō)到軟件方面的情況,SteamVR 在過(guò)去一年中進(jìn)行了超過(guò)百次測(cè)試更新,并向公眾發(fā)布了約十多個(gè)“小數(shù)點(diǎn)版本”。 這一年總體而言是在進(jìn)行穩(wěn)定性修復(fù),但也進(jìn)行了一些顯著的變更以添加對(duì)?Oculus Rift S的支持以及在 AMD GPU 上支持運(yùn)動(dòng)平滑。除此之外,還對(duì)?VR 視圖窗口、?音頻管理和設(shè)置進(jìn)行了重大優(yōu)化。 哦,我們還在 11 月向全球公布了《半衰期:愛(ài)莉克斯》,并力求在 2020 年 3 月發(fā)行。
Steam 讓玩家可以用眾多不同方式享受 Steam 上的游戲,而我們也非常高興地宣布,2019 年 Steam 上的游戲時(shí)間超過(guò)了 200 億小時(shí)。

您可能錯(cuò)過(guò)的 Steamworks 相關(guān)進(jìn)展
正如之前所說(shuō),現(xiàn)在的 Steam 庫(kù)讓顧客可以更輕松地發(fā)現(xiàn)由開(kāi)發(fā)者創(chuàng)作的新聞和活動(dòng)。 這項(xiàng)工作的一部分就是創(chuàng)建全新創(chuàng)作工具,讓帖子內(nèi)容更為豐富,視覺(jué)效果也更為搶眼。 除此之外,開(kāi)發(fā)者現(xiàn)在還可以看到有多少用戶看到一則通知(相當(dāng)于一次曝光)或真正點(diǎn)進(jìn)并閱讀。
在過(guò)去一年之中,我們的團(tuán)隊(duì)前往全球各地,參加不同的會(huì)議和聚會(huì),就 Steam 平臺(tái)開(kāi)展講座,并介紹其總體動(dòng)向。 如果您當(dāng)時(shí)未能參與這些活動(dòng),您可以觀看我們?cè)?3 月的 GDC 上進(jìn)行的講座。 不過(guò),一次講話難以囊括所有內(nèi)容;來(lái)自開(kāi)發(fā)者的反饋?zhàn)屛覀兦逦乜吹?,在展?Steamworks 所提供的工具和功能這方面,我們還有待改進(jìn)。 為了解決這一問(wèn)題,我們?cè)?5 月對(duì)?Steamworks 主頁(yè)進(jìn)行了改進(jìn),以更好地讓各位了解可以在自己的游戲中使用的各種功能和服務(wù)。
我們同時(shí)也開(kāi)始在夏季和秋季發(fā)布新聞簡(jiǎn)報(bào),以探知這種定期的交流形式是否對(duì)我們的合作伙伴有所助益。 這些文章不僅整理了之前的數(shù)次通知,便于閱讀,同時(shí)也十分適合談?wù)撘恍┹^小的變更,比如可直接在合作伙伴門戶對(duì)游戲添加標(biāo)簽、支持本地化的集換式卡牌資產(chǎn)和游戲名稱、全新的每日活躍用戶報(bào)告以及帶有提醒電子郵件的發(fā)行流程更新等,在此就不一一列舉。
展望 2020
在去年的文章中,我們透露了一些計(jì)劃于 2019 年完成的項(xiàng)目。 一年當(dāng)中,項(xiàng)目的優(yōu)先性出現(xiàn)變動(dòng),團(tuán)隊(duì)重新評(píng)估如何分配資源是再自然不過(guò)的事。 即便如此,在我們列出的 8 個(gè)項(xiàng)目中,還是有 6 個(gè)以某種形式推出,余下項(xiàng)目仍在努力推進(jìn)。 今年您可以期待我們完成以下工作:
數(shù)據(jù)深度探索:我們看到許多來(lái)自第三方的分析基于公開(kāi)可用的有限數(shù)據(jù),試圖探明各款游戲在 Steam 上的表現(xiàn)(還有 Steam 平臺(tái)的整體情況)。 由于我們能夠訪問(wèn)更多數(shù)據(jù),我們認(rèn)為自己進(jìn)行分析,并以多期系列博客文章的形式分享其結(jié)果會(huì)很有幫助。
原聲音軌:我們正在添加新的功能,以更好地支持游戲原聲音軌。
Steam 信用系統(tǒng):信用系統(tǒng)(CS:GO 信用評(píng)價(jià)匹配背后的技術(shù))去年僅向數(shù)個(gè)合作伙伴推出進(jìn)行內(nèi)測(cè),今年晚些時(shí)候會(huì)面向所有合作伙伴推出。
Steam 網(wǎng)吧計(jì)劃:該計(jì)劃去年面向 8000 家站點(diǎn)啟動(dòng)了公測(cè),我們正努力將其推廣至學(xué)校和圖書館,并預(yù)期推向網(wǎng)吧及 VR 游戲廳等。
Steam 實(shí)驗(yàn)室:更多絕密實(shí)驗(yàn)正在積極展開(kāi)中,我們正計(jì)劃為一些功能收尾,以供大眾使用。
SteamVR:我們團(tuán)隊(duì)正奮力打造 SteamVR 2.0 版,其中包含多項(xiàng)客戶體驗(yàn)優(yōu)化。
排名榜單:我們正在吸取過(guò)去一年在 Steam 新聞上發(fā)布排名榜單的經(jīng)驗(yàn)所得,開(kāi)發(fā)全新商店版面,以便向客戶展示引人入勝的流行內(nèi)容。
Steam 移動(dòng)應(yīng)用:移動(dòng)應(yīng)用正在更新之中,以添加更多登錄類型并幫助用戶保護(hù)自己的帳戶。
特賣活動(dòng):我們?cè)?2019 年農(nóng)歷新年特賣中首次推出的功能基礎(chǔ)之上,正在探索更多途徑,獎(jiǎng)勵(lì)在一年當(dāng)中參與特賣活動(dòng)的用戶。
當(dāng)然,我們預(yù)計(jì)還會(huì)為?SteamTV、聊天、庫(kù)、商店及其他已有功能發(fā)布眾多優(yōu)化。
還有更多我們尚不便談?wù)摰捻?xiàng)目。 有興趣助我們一臂之力嗎? 請(qǐng)給我們發(fā)送反饋,告訴我們對(duì)您來(lái)說(shuō)什么最為重要;如果您想和我們風(fēng)雨同舟,我們一直都開(kāi)放招聘。
轉(zhuǎn)載理由:疫情年的前一年(利好v社,有更好的理由度假了)本來(lái)學(xué)著好好的睡前看一會(huì)視頻,突然看到全球化的視頻,想到steam,自己每次比對(duì)數(shù)據(jù)都得費(fèi)時(shí)費(fèi)力去找,不如直接專欄轉(zhuǎn)載一下,后續(xù)有空等考完可能會(huì)把近幾年感興趣的游戲公司財(cái)報(bào)搞一搞,看情況吧。
轉(zhuǎn)載自https://store.steampowered.com/news/group/4145017?emclan=103582791433666425&emgid=1697229969004830849