平安養(yǎng)老險(xiǎn)深圳分公司:全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)季節(jié),專業(yè)服務(wù)保障理賠
近日深圳進(jìn)入臺(tái)風(fēng)高峰季節(jié),臺(tái)風(fēng)“蘇拉”以強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)在廣東省珠海市南部沿海登陸,隨之而來(lái)臺(tái)風(fēng)“??鳖A(yù)計(jì)向福建南部到廣東東部一帶沿海靠近。
為預(yù)防超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)季節(jié)給深圳帶來(lái)的影響,面對(duì)臺(tái)風(fēng)“蘇拉”,平安養(yǎng)老險(xiǎn)深圳分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,秉承以客戶為本的服務(wù)理念,多措并舉開(kāi)展臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)工作。
平安養(yǎng)老險(xiǎn)深圳分公司成立臺(tái)風(fēng)大災(zāi)應(yīng)急小組,及時(shí)啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理機(jī)制,開(kāi)啟理賠綠色通道,做好人員調(diào)配、資源協(xié)調(diào)、理賠指引等,確保案件處理時(shí)效及客戶需求得到及時(shí)響應(yīng),幫助客戶做好防風(fēng)減災(zāi)舉措等。接下來(lái),公司將落實(shí)臺(tái)風(fēng)過(guò)后的理賠工作,聚焦出險(xiǎn)客戶服務(wù)指引到位以及案件處理時(shí)效提升,為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的便捷服務(wù)體驗(yàn)。
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