第六屆中國國際積極心理學(xué)大會暨中國心理學(xué)會積極心理學(xué)專委會2023年學(xué)術(shù)年會已經(jīng)圓滿結(jié)束。700多位海內(nèi)外積極心理學(xué)專家和實踐者分享國內(nèi)外積極心理學(xué)研究的最新進展，拓寬科學(xué)研究的跨界視野與實踐應(yīng)用的創(chuàng)新思維，一同為構(gòu)建人民幸福美好生活而協(xié)同努力。

?

好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司作為全球領(lǐng)先專注于心理醫(yī)療和健康的國家高新技術(shù)企業(yè)，受邀出席大會。COO徐鋒先生在智能心理測量分論壇圍繞《AI對話在心理干預(yù)中的應(yīng)用》的主題進行報告分享。

??????

好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司COO徐鋒先生發(fā)表主題演講

?

在心理健康領(lǐng)域，人工智能技術(shù)在心理健康的預(yù)防、篩查、評估、干預(yù)等環(huán)節(jié)，全程提供更自動化、智能化、精準(zhǔn)的心理產(chǎn)品服務(wù)，受到越來越多的關(guān)注。徐鋒先生從人工智能的興起、AI智能篩查在風(fēng)險預(yù)警中的實踐、AI對話在心理干預(yù)中的應(yīng)用、AI數(shù)字人體驗等方面進行分享。

?

人工智能助力心理評估與風(fēng)險識別

好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司COO徐鋒先生指出，好心情結(jié)合人工智能技術(shù)、知識圖譜技術(shù)、特定網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)及服務(wù)體系，從服務(wù)信息中辨識出含有自殺、自傷等高風(fēng)險詞匯，將危機進行分級處理，并基于知識圖譜技術(shù)的自殺風(fēng)險識別與分級進行及時干預(yù)，構(gòu)建“風(fēng)險篩查—危機預(yù)警—心理輔導(dǎo)—危機干預(yù)”一體化全流程服務(wù)閉環(huán)。好心情首席科學(xué)家黃智生教授，依托AI人工智能技術(shù)，發(fā)起的“樹洞救援行動”已經(jīng)成功地阻止了接近六千多次的輕生，拯救了數(shù)以千計的生命，受到廣泛關(guān)注。

此外，好心情結(jié)合AI面部情緒識別技術(shù)，研發(fā)出人臉識別版量表，可以通過攝像頭獲取微表情圖像、識別測評時的情緒，可有效識別憤怒、厭惡、恐懼、高興、傷心、驚訝、嘟嘴、鬼臉、無情緒等9種情緒，以更為客觀而非用戶主觀的答題結(jié)果來達到更真實的測評結(jié)果，促進對心理狀態(tài)進行更為精準(zhǔn)的識別與后續(xù)針對性的個性化診療。目前，好心情已經(jīng)研發(fā)出人臉識別版SCL90量表。

?

人工智能幫助心理陪伴療愈

在人工智能AI對話方面，好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司COO徐鋒先生表示，好心情傾力打造的國內(nèi)首款人工智能心理陪伴數(shù)字人“心心”“朗朗”，采用第三代對話系統(tǒng)技術(shù)，基于深度學(xué)習(xí)大模型，從大量數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)情緒支持技術(shù)，具有業(yè)界最強的對話生成能力，在“學(xué)習(xí)”了人類心理咨詢師的基本話術(shù)，具有較強的傾聽、情感映射、共情等情緒支持能力。

“心心”“朗朗”具有媲美人類的情緒感知能力，將優(yōu)質(zhì)心理咨詢服務(wù)和心理專家知識經(jīng)驗數(shù)字化，能夠24小時全天候為用戶提供心理陪伴和心理咨詢對話服務(wù)，開啟了AI人工智能心理診療的先河，填補了市場空白，可以幫助用戶了解自身想法和感受，學(xué)習(xí)應(yīng)對情緒問題，幫助回復(fù)樂觀、積極的心理和情感狀態(tài)，實現(xiàn)陪伴療愈。

好心情率先建立“心理疾病人工智能實驗室”和“心理健康研究院”

好心情健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司COO徐鋒先生表示，好心情作為全球領(lǐng)先專注于心理醫(yī)療和健康的數(shù)字化集團公司，建立了國內(nèi)首個“心理疾病人工智能實驗室”和“心理健康研究院”，專注研究心理醫(yī)療健康服務(wù)和相關(guān)AI等前沿技術(shù)，打造國產(chǎn)自主可控的醫(yī)學(xué)AI算法平臺，已成功研發(fā)出臨床心理智能診斷系統(tǒng)、AI心心陪伴機器人、疾病和藥品知識圖譜以及多種具備二類醫(yī)療器械證診斷識別系統(tǒng)設(shè)備、心身分級綜合診療中心系統(tǒng)，同時在醫(yī)學(xué)AI元宇宙領(lǐng)域進行更深的探索，開發(fā)出來了首款具有臨床標(biāo)準(zhǔn)的療愈冥想功能的VR產(chǎn)品。

下一步，在樹洞救援行動開展的成果基礎(chǔ)之上，好心情學(xué)院與黃智生教授圍繞基于數(shù)字智能AI技術(shù)的人才培養(yǎng)體系搭建、知識資源打造、技術(shù)應(yīng)用與實踐方面開展合作，打造基于AI人工智能技術(shù)的心理風(fēng)險篩查與危機干預(yù)系統(tǒng)；運用機器自動學(xué)習(xí)、圖像識別、知識圖譜、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)AI人臉識別版心理量表測評、AI風(fēng)險自動篩查與預(yù)警、AI陪伴數(shù)字機器人在線安撫干預(yù)三大創(chuàng)新應(yīng)用；基于“風(fēng)險篩查—危機預(yù)警—危機干預(yù)—常態(tài)化預(yù)防”心理健康服務(wù)理念，提供專業(yè)心理量表資源庫、心理知識內(nèi)容資源庫、多終端軟件平臺、可穿戴智能設(shè)備及硬件和線下服務(wù)體系；針對不同行業(yè)心理健康工作場景、需求，整合形成教育、醫(yī)療、政企、軍警等行業(yè)一站式解決方案，構(gòu)建國民心理健康的護城河。

好心情將繼續(xù)夯實技術(shù)底座，持續(xù)引領(lǐng)數(shù)字化心理服務(wù)的發(fā)展，破解精神心理服務(wù)資源供需矛盾，用科技力量造福人民群眾心理健康，促進優(yōu)質(zhì)精神心理資源的公平可及，為健康中國建設(shè)貢獻力量。

?