策劃有話說(shuō)——11月玩家高熱度反饋答疑
隨著《火煉成器》版本更新及溝通藍(lán)貼的上線,CFer們開啟了槍王排位新賽季——S23賽季,新賽季有著更豐厚的新獎(jiǎng)勵(lì),也有新的玩法模式及體驗(yàn)優(yōu)化,但近期也發(fā)現(xiàn)存在著一些瑕疵和問(wèn)題,今天將結(jié)合月度玩家高熱度反饋一并進(jìn)行解答,希望大家看完后也能夠隨手轉(zhuǎn)發(fā),互相周知。
一、關(guān)于版本更新后新增的BUG和存在問(wèn)題的回應(yīng)
1.關(guān)于新雷達(dá)UI看不清的回應(yīng)與解決方案
在《火煉成器》版本更新后,大量CFer對(duì)新雷達(dá)UI表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,吐槽“看不清”、“看得眼睛疼”等等,我們已收到相關(guān)反饋,并正在積極推動(dòng)優(yōu)化當(dāng)中,今天在此也向大家詳細(xì)解釋一下事情的前因后果。
-新UI設(shè)計(jì)初衷
隨著射擊游戲的不斷發(fā)展迭代,游戲整體的競(jìng)技水平持續(xù)提升,我們逐漸發(fā)現(xiàn)舊的雷達(dá)UI不能夠滿足游戲的競(jìng)技需求,這使得一些CFer的競(jìng)技體驗(yàn)受到了影響,因此,我們希望通過(guò)優(yōu)化雷達(dá)UI,主要做了三個(gè)調(diào)整:
1)增加雷達(dá)所顯示的地圖視野范圍,使得CFer可以獲取更多地圖信息;
2)豐富雷達(dá)所顯示的地圖細(xì)節(jié),使得CFer可更精確地掌握細(xì)節(jié)信息;
3)增加敵人標(biāo)識(shí),自己和隊(duì)友視野中的可見(jiàn)敵人,將會(huì)在雷達(dá)上顯示紅點(diǎn)。
其目的是希望滿足更高競(jìng)技水平的CFer的競(jìng)技需求,使他們可以在對(duì)戰(zhàn)中、競(jìng)賽中有更多策略選擇與戰(zhàn)術(shù)協(xié)作,同時(shí)也能夠一定程度解決目前存在的隊(duì)友“不報(bào)點(diǎn)”、“不開麥交流”對(duì)戰(zhàn)局、游戲體驗(yàn)產(chǎn)生的負(fù)面影響。
-存在問(wèn)題
在制作過(guò)程當(dāng)中,我們采用了“去除雷達(dá)圖邊框”、“采用更淺、更明亮的背景底色”、“增加透明度”這些設(shè)計(jì)調(diào)整,希望將整個(gè)UI設(shè)計(jì)做得更扁平化、現(xiàn)代化,但卻忽略了這會(huì)導(dǎo)致雷達(dá)UI整體顏色與部分地圖、關(guān)卡的顏色過(guò)于接近的問(wèn)題,這使得CFer在實(shí)際游戲過(guò)程中,時(shí)常出現(xiàn)“看不清“、”費(fèi)力傷眼“的問(wèn)題。
同時(shí),在敵人的紅點(diǎn)功能上線體驗(yàn)服時(shí)出現(xiàn)了BUG,導(dǎo)致敵人信息無(wú)法正常顯示,該功能也因此延期上線。
這些問(wèn)題是我們沒(méi)有預(yù)料到的,也是我們的工作疏忽,在此也對(duì)那些因此而產(chǎn)生糟糕游戲體驗(yàn)的CFer表示深深的抱歉。
目前這些問(wèn)題都已經(jīng)在優(yōu)化/修復(fù)當(dāng)中。
-后續(xù)優(yōu)化計(jì)劃
首先,我們會(huì)上線一個(gè)臨時(shí)優(yōu)化方案——將隊(duì)友標(biāo)識(shí)加上強(qiáng)對(duì)比色的描邊以增加辨識(shí)度(白色圓+黑色描邊/黑色圓+白色描邊,如下圖)。以解決目前最為急迫的視覺(jué)體驗(yàn)問(wèn)題。

(上圖為臨時(shí)優(yōu)化方案,增加描邊,強(qiáng)化隊(duì)友標(biāo)識(shí)的辨識(shí)度)
在后續(xù),我們會(huì)進(jìn)行完整的優(yōu)化,對(duì)UI進(jìn)行全面調(diào)整,優(yōu)化雷達(dá)的信息呈現(xiàn),更清晰的展示隊(duì)友位置及地圖結(jié)構(gòu)。初步的設(shè)想方案大致如下圖:

(目前設(shè)想的優(yōu)化后雷達(dá)示意圖,但最終請(qǐng)以正式上線的版本為準(zhǔn))
另外,此前處于修復(fù)狀態(tài)中的“顯示自己與隊(duì)友視野中敵人”功能也將在確認(rèn)完成修復(fù)后相應(yīng)上線。
PS:在此過(guò)程中,我們也將保持用戶調(diào)研,確保新方案為廣大CFer滿意的版本。
2.關(guān)于對(duì)局中偶現(xiàn)左右耳機(jī)腳步聲不同步/異常的問(wèn)題、爆破模式中偶現(xiàn)對(duì)局音效異常的問(wèn)題。
版本更新后,陸續(xù)收到較多相關(guān)反饋,經(jīng)確認(rèn),這兩個(gè)問(wèn)題為版本更新后新增BUG,目前已關(guān)注到并定位到問(wèn)題所在,正在以最高優(yōu)先級(jí)修復(fù)當(dāng)中。
3.關(guān)于PVE模式下雷霆M4“雷霆之愈”不生效的反饋
該BUG在11月原本會(huì)在版本更新中修復(fù),收到反饋后,我們進(jìn)行了測(cè)試和復(fù)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)先前的修復(fù)補(bǔ)丁只解決了生效問(wèn)題,目前護(hù)甲能夠回滿,但血量回復(fù)仍然存在BUG,已安排進(jìn)行修復(fù)。
二、關(guān)于CFer反饋的優(yōu)化建議的回應(yīng)
1.關(guān)于增加角色、皇家騎士系列武器的刪除功能
一直以來(lái)持續(xù)收到玩家反饋希望增加角色&皇家騎士武器的刪除,特別是上一期藍(lán)貼中提到暫不考慮增加改功能,引起了部分CFer的持續(xù)強(qiáng)調(diào)希望加入。
在收到這些反饋后,我們重新審視了這個(gè)事項(xiàng),我們最初推出武器刪除、云倉(cāng)庫(kù)的初衷是為解決玩家的爆倉(cāng)問(wèn)題,通過(guò)這兩個(gè)功能目前絕大部分的CFer都已沒(méi)有爆倉(cāng)困擾,而角色本身沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)上限,皇家系列武器也并不會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)空間擁擠。
細(xì)挖反饋后,我們發(fā)現(xiàn)CFer們存在以下訴求:
1)在打不同模式時(shí),或純粹是看膩了/玩久了,想進(jìn)行人物角色的更換時(shí),角色過(guò)多會(huì)導(dǎo)致尋找所需人物角色時(shí)較為費(fèi)眼和麻煩。
2)一些沒(méi)用/不喜歡人物角色(包括皇家系列武器)放在倉(cāng)庫(kù)里感覺(jué)很多余,不希望放在倉(cāng)庫(kù)。
雖然從爆倉(cāng)角度上,該功能必要性不大,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),玩家的心聲和意見(jiàn)是需要重視的,對(duì)于較多玩家反饋希望優(yōu)化/增加的系統(tǒng)功能,我們認(rèn)為是很有必要進(jìn)行落實(shí)的。
因此,我們后續(xù)將對(duì)該問(wèn)題放到優(yōu)化日程之中。我們可能會(huì)針對(duì)人物角色增加一些處理手段(如可進(jìn)行分解兌換、增加篩選排序功能),同時(shí)也不排除提供刪除功能。對(duì)于部分特殊無(wú)法刪除的武器,后續(xù)可能新增到可刪除列表當(dāng)中。
2.關(guān)于增加第三套背包的建議
隨著游戲玩法的不斷更新,一些擁有高追求、高操作的CFer們?cè)诖虿煌J綍r(shí)需要更換/配置專門的道具背包,很顯然,從目前的反饋上看,現(xiàn)有的背包數(shù)量已漸漸不能滿足CFer們的需求。
但是,如何在增加倉(cāng)庫(kù)的背包資源后,盡可能不影響用戶的倉(cāng)庫(kù)加載時(shí)間、保證使用體驗(yàn)是我們最關(guān)注的問(wèn)題,具體實(shí)現(xiàn)起來(lái)會(huì)存在一些技術(shù)難題。因此我們目前正在評(píng)估實(shí)現(xiàn)方案,如有新的進(jìn)展我們將在后續(xù)藍(lán)貼中與大家同步。
3.希望槍王排位開放靈活多排
希望開放多排的該反饋,我們一直都有關(guān)注到,也有相當(dāng)?shù)姆答伭?。但考慮到CF目前的排位現(xiàn)狀,多排容易使得其他單排玩家撞上“黑車”,同時(shí)多排容易被黑產(chǎn)利用,加劇“演員”、“老板車”情況的發(fā)生,因此,我們打算在上線相關(guān)配套的打擊措施以及匿名模式后,再考慮開放多排。
三、部分后續(xù)優(yōu)化計(jì)劃的分享
最后一段長(zhǎng)話短說(shuō),在系統(tǒng)上,我們目前已在進(jìn)行火線幣系統(tǒng)的優(yōu)化(包括整體貨幣體系以及火線幣商城);在玩法上,我們正在優(yōu)化和更新挑戰(zhàn)模式的玩法和體驗(yàn);在福利活動(dòng)上,繼10月首次開啟火線回饋計(jì)劃,活躍即可領(lǐng)取2+1全新角色后,12月我們將再次放出活躍即可領(lǐng)取的2+1女角色。
本次答疑暫時(shí)就到這里,如之前藍(lán)貼中提到,后續(xù)我們將進(jìn)行更高頻率地與各位CFer溝通,解答疑惑。如果大家看完后仍然存在不理解或還有其他的建議反饋,歡迎在評(píng)論區(qū)留言,我們都會(huì)仔細(xì)瀏覽和記錄的!
更多的最新進(jìn)展消息,敬請(qǐng)期待。記得給我點(diǎn)個(gè)關(guān)注,及時(shí)找到不迷路哦。
穿越火線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
2022年11月23日