生成型AI是在故意炒作熱度?
位于舊金山中部的海斯谷大街上,充滿了可生成式人工智能的聚會(huì),聯(lián)合辦公場(chǎng)所,以及各種各樣的大會(huì),仿佛又一次重溫了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的初創(chuàng)時(shí)期。在這里,技術(shù)人才和 AI初創(chuàng)企業(yè)正在成為一種主流,他們把這里稱作“腦谷”。
Salesforce 旗下著名的辦公室協(xié)同軟體 Slack (Slack),發(fā)布了愛因斯坦 GPT,號(hào)稱全球首款基于生成式AI的顧客關(guān)系管理(CRM)技術(shù)。除 Salesforce等 SaaS 巨人外,一些新成立的公司也在爭(zhēng)先恐后地將 ChatGPT所提供的技術(shù)運(yùn)用到商用軟件中,以期借助對(duì) ChatGPT語言功能的熱情,引起公司技術(shù)主管和投資人的注意。
利用諸如 ChatGPT這樣的生成式AI技術(shù)來為美國的商業(yè)注入新的活力,為其注入新的活力。當(dāng)硅谷的錢越來越少的時(shí)候,關(guān)于生成式 AI的熱烈討論引發(fā)了一波新的創(chuàng)業(yè)公司的投資熱潮。在今年,投資人在110項(xiàng)關(guān)于生成式人工智能創(chuàng)業(yè)的投資中,將會(huì)有逾26億美金的投資,創(chuàng)下這個(gè)行業(yè)有史以來最高的投資記錄。
利用 ChatGPT開發(fā)者 OpenAI提供的技術(shù),愛因斯坦 GPT可以為銷售員提供個(gè)人化的 Email,并且可以為重要的顧客問題提供特別的答案,也可以為開發(fā)者提供程序。
服務(wù)云上提供的這個(gè)新的服務(wù)將會(huì)是一個(gè)基于 Salesforce里已經(jīng)儲(chǔ)存好的問題的對(duì)話窗口,而銷售員則可以對(duì)這些問題進(jìn)行修改。Salesforce還推出了一個(gè)針對(duì) Slack的 ChatGPT軟件。一位公司的女發(fā)言人表示,用戶可以在 Slack軟件的列表中登記。
另外, SalesforceVentures正在為這一行業(yè)中的新興企業(yè)發(fā)起一項(xiàng)價(jià)值2.5億美金的生成式人工智能基金。和 Salesforce一樣,微軟公司還推出了一款能夠用來撰寫 Email市場(chǎng)推廣的軟件。
微軟公司于三月六號(hào)宣布,該公司將于上月為營(yíng)業(yè)員提供一項(xiàng)相似的服務(wù),此后,該服務(wù)將會(huì)在客戶服務(wù)中提供“客戶服務(wù)”,并將其列在“客戶服務(wù)”中,并將其用于“客戶服務(wù)”。
此前,與 Slack密切合作的生產(chǎn)效率軟件 Notion也發(fā)布了以 ChatGPT為基礎(chǔ)的 AI功能,用 Notion AI來寫文案、策劃、表格、視頻腳本、幫助讀論文做總結(jié)等多種用例,已經(jīng)出現(xiàn)。