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廣州邦邦驛站——收件時發(fā)現(xiàn)快遞破損怎么辦?

2022-11-10 17:21 作者:bili_99101129895  | 我要投稿

根據(jù)《中國郵政法》規(guī)定:

第四十七條:郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

所以快遞簽收后東西損壞了不用著急,有以下方法:

1.如遇快遞損壞,未保價郵件按郵費三倍賠償。

2.如果消費者和銷售者都能在包裝和拆封前提供商品完好的證明,商品的損壞由快遞公司承擔。

3.如果是賣家的問題,買家退貨后,賣家家里會退款,運費由賣家承擔。



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