中國(guó)是世界出口大國(guó)，出口貨物非常多，由于質(zhì)量等一些原因，免不了遇見(jiàn)退貨及退運(yùn)的問(wèn)題，退運(yùn)貨物回到國(guó)內(nèi)維修后再次復(fù)出口，也就是售后服務(wù)的問(wèn)題，一時(shí)無(wú)法解決？在國(guó)外進(jìn)行維修，價(jià)格太昂貴，又沒(méi)有技術(shù)人員，怎么辦？就目前中國(guó)還沒(méi)有明確出口貨物出口，售后維修這一塊國(guó)家給予的優(yōu)惠政策， 導(dǎo)致一些企業(yè)出口貨物發(fā)生退運(yùn)無(wú)法解決。遇到這樣的問(wèn)題該如何解決呢？如何操作呢？

一、退運(yùn)所需單證

1、已退/未退稅證明

2、退運(yùn)協(xié)議

3、原出口報(bào)關(guān)單

4、原裝箱單、合同、發(fā)票、提單

5、放行通知書(shū)等

二、退運(yùn)流程

1、提供退運(yùn)貨物的裝箱清單，申報(bào)要素，單價(jià)， 原出口報(bào)關(guān)單，進(jìn)行海關(guān)備案（時(shí)效1-2個(gè)工作日）

2、國(guó)外安排海運(yùn)貨物到香港倉(cāng)庫(kù)， 如果不能確認(rèn)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量、型號(hào)品*牌等申報(bào)要素需要到香港倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物清點(diǎn)，避免申報(bào)不符造成海關(guān)罰款、改單、押車等。

3、備案通過(guò)后安排港車運(yùn)輸?shù)奖６悈^(qū)倉(cāng)庫(kù)卸貨。

4、工廠安排人員到保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)維修，維修好重新包裝貼標(biāo)，再出到國(guó)外。

5、如果需要更換零件、更換包裝的， 零件以及包裝材料可以申報(bào)從國(guó)內(nèi)進(jìn)入保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)。 更換下來(lái)的舊料件出到香港核銷。

6、貨物維修完畢，辦理海關(guān)數(shù)據(jù)核銷工作。