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邊工作邊學(xué)習(xí)的體驗(yàn)式培訓(xùn)解決方案

（映維網(wǎng)Nweon?2022年06月01日）為了滿足全球客戶的需求，企業(yè)正努力快速培訓(xùn)和提高工人的技能。事實(shí)上，德勤曾在一份報(bào)告中指出，美國(guó)制造業(yè)崗位在2018年至2028年期間或依然存在240萬(wàn)個(gè)空缺。

傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)方法不僅在實(shí)施和維護(hù)方面成本高昂，而且往往效率低下。平均而言，員工只能應(yīng)用所學(xué)新技能的54%左右。根據(jù)調(diào)查，88%的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者希望投資能夠改善所述問題的新技術(shù)，而84%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則在重新思考勞動(dòng)力體驗(yàn)。

微軟認(rèn)為，可以通過為企業(yè)提供引人入勝的員工培訓(xùn)和維護(hù)技術(shù)，從而改變員工的學(xué)習(xí)方式。員工不再在課堂中使用靜態(tài)的、共有數(shù)百頁(yè)的厚重手冊(cè)，而是走進(jìn)能夠融入日常工作流程的沉浸式協(xié)作體驗(yàn)。

到2025年，預(yù)計(jì)美國(guó)市場(chǎng)將創(chuàng)造9700萬(wàn)個(gè)新工作崗位，所以各家企業(yè)需要為員工提供優(yōu)化的在職學(xué)習(xí)方式。問題是，應(yīng)該從何入手？

1. 利用Dynamics 365?Guidess和Azure?Object Anchors的在職指導(dǎo)

為了幫助企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，微軟早已帶來了基于HoloLens的全息指南工具Dynamics 365 Guides。這個(gè)工具將通過全息逐步說明來指導(dǎo)員工使用所需的工具和配件，以及如何在實(shí)際工作環(huán)境中進(jìn)行操作。

其中，Dynamics 365 Guides可以在穿戴HoloLens的用戶前方投影數(shù)字疊加對(duì)象，并通過分步說明來有效模擬真實(shí)場(chǎng)景，利用視覺強(qiáng)化來幫助改善肌肉記憶并減少停機(jī)時(shí)間。

非線性指南可以結(jié)合分支邏輯來說明技能水平和工作流可變性，并允許用戶輕松選擇最適合其技能集或情況的選項(xiàng)。

操作員可以保持在工作流程中，同時(shí)遵循直接疊加在面前的分步指示。以這種方式，員工能夠在工作中學(xué)習(xí)，而不是像傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)一樣造成停機(jī)時(shí)間。

同時(shí)，團(tuán)隊(duì)在不斷優(yōu)化這個(gè)沉浸式培訓(xùn)工具，包括利用Azure Object Anchors對(duì)象錨定功能。

Azure Object Anchors允許用戶自動(dòng)將數(shù)字內(nèi)容與物理對(duì)象對(duì)齊，從而消除了對(duì)二維碼標(biāo)記的需要，并提高了對(duì)齊精度。利用Dynamics 365指南和Azure Object Anchors，操作員可以輕松地從一個(gè)工作流程推進(jìn)到下一個(gè)工作流程，因?yàn)镠oloLens的Spatial Insight可以檢測(cè)錨定，并無縫地啟動(dòng)疊加的數(shù)字內(nèi)容。

所以，企業(yè)可以將通常不夠精準(zhǔn)的手動(dòng)流程轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚋倪M(jìn)用戶學(xué)習(xí)，并且減少錯(cuò)誤的巡檢和工作體驗(yàn)。

實(shí)際上，Azure Object Anchors是直接源于客戶反饋的最新創(chuàng)新示例，是微軟和廠商共同合作的努力成果。

在效果方面，豐田日正在使用Azure Object Anchors在其環(huán)境中放置數(shù)字標(biāo)記，從而提高流程效率。由于不需要物理標(biāo)記，豐田能夠幫助技術(shù)人員更快地啟動(dòng)和運(yùn)行全息體驗(yàn)。

微軟表示：“我們需要?jiǎng)?chuàng)新的解決方案和技術(shù)來解決行業(yè)面臨的技能差距問題。隨著企業(yè)開始采用諸如Dynamics 365 Guides這樣的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)解決方案，他們將能夠更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，并幫助員工在工作中更有效地學(xué)習(xí)?！?/p>

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