中秋假期的最后一天，“良品鋪?zhàn)釉嘛灡黄爻猿鏊芰稀毕嚓P(guān)話題沖上熱搜。

據(jù)媒體報(bào)道，近日，湖北隨州一女子在外賣平臺購買良品鋪?zhàn)釉嘛?，剛吃第一口就吃出了塑料紙。該事件曝光后，引起消費(fèi)者廣泛關(guān)注。從媒體報(bào)道的消費(fèi)者爆料視頻來看，吃出塑料紙的是一款蓮蓉餡月餅。

對此，良品鋪?zhàn)右苍?月12日發(fā)布了相關(guān)情況說明，其中指出“可能是餡料開袋時(shí)包裝物混入導(dǎo)致”，并且針對此事也深感抱歉。同時(shí)還特地強(qiáng)調(diào)了“食品安全無小事”。

初步推斷，可能是餡料開袋時(shí)包裝物混入導(dǎo)致。目前，針對此事件的專項(xiàng)檢查正在進(jìn)行。后續(xù)，將與顧客同步調(diào)查結(jié)果。

去年上熱搜，保質(zhì)期內(nèi)雞肉腸出現(xiàn)蛆蟲

關(guān)于食品安全問題，良品鋪?zhàn)硬皇堑谝淮瘟?，上熱搜也不是第一次了。去?月，“良品鋪?zhàn)与u肉腸”話題也曾登上熱搜。當(dāng)時(shí)有消費(fèi)者表示，在良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥昃W(wǎng)購的雞肉腸出現(xiàn)蛆蟲，拆開時(shí)發(fā)現(xiàn)大袋內(nèi)的單個(gè)小包裝已破損，包裝顯示生產(chǎn)日期為2021年1月30日，產(chǎn)品尚在保質(zhì)期內(nèi)。

這一事件登上微博熱搜，引發(fā)熱議。消費(fèi)者表示，針對此事，良品鋪?zhàn)咏o出的解決方案是：“給您退款1000元，您不再進(jìn)行其他渠道的二次投訴，不再追究良品鋪?zhàn)尤魏呜?zé)任，并同意不在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布與此投訴有關(guān)的圖片和文字?！痹摼W(wǎng)友希望良品鋪?zhàn)庸_道歉，保證以后加強(qiáng)對食品安全的重視，不要求賠償。

　良品鋪?zhàn)与S后回應(yīng)稱該款低脂雞胸肉腸自2020年8月上市以來，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。經(jīng)查，該消費(fèi)者購買的20210130批次產(chǎn)品工廠內(nèi)部成品出廠檢驗(yàn)報(bào)告合格，該產(chǎn)品20201109批次由外檢機(jī)構(gòu)武漢譜尼科技有限公司檢驗(yàn)合格。

直到2021年4月30日，良品鋪?zhàn)硬艑υ撌录桨l(fā)表致歉聲明，稱已處罰問責(zé)相關(guān)人員，同時(shí)將該款產(chǎn)品下架。

食安問題投訴不斷，顧客稱吃出塑料、石頭、竹簽等

而就在9月10日，在剛剛過去的中秋節(jié)，某視頻平臺一用戶發(fā)布動態(tài)稱，在良品鋪?zhàn)泳〇|旗艦店購買的高端月餅發(fā)霉，從視頻圖片能看到有清晰的霉變白點(diǎn)，客戶找客服討要說法，客服稱僅賠償30元。

搜索發(fā)現(xiàn)，針對良品鋪?zhàn)邮称钒踩珕栴}投訴不斷。去年10月，有消費(fèi)者爆料稱，其從網(wǎng)上購買良品鋪?zhàn)哟喙S中竟然吃出塑料絲線。當(dāng)時(shí)，銀女士向良品鋪?zhàn)涌头答伜?，客服稱可賠償100元，銀女士要求按照食品安全法賠付，雙方未達(dá)成一致。還有消費(fèi)者表示，良品鋪?zhàn)幽~片有異物，異物為塑料硬片，商家拒絕處理，消息不回……

在今年6月，有消費(fèi)者投訴稱，自己在良品鋪?zhàn)淤I的魚仔，吃到了咬不動的東西，吐出來看是塑料。另外，還有多名消費(fèi)者反映在良品鋪?zhàn)拥氖称分谐猿霎愇铩＠?，有消費(fèi)者投訴在良品鋪?zhàn)影瓦_(dá)木堅(jiān)果中吃出蟲卵、在食品包裝內(nèi)發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)、螞蟻，紙殼、吃出塑料、石頭、竹簽、頭發(fā)、紙屑等等。

查詢發(fā)現(xiàn)，良品鋪?zhàn)宇l頻出現(xiàn)食品安全問題。黑貓投訴平臺上，有關(guān)良品鋪?zhàn)邮称钒踩珕栴}的投訴數(shù)量已高達(dá)1100多起，“發(fā)霉”“塑料”“過期”等詞條頻頻出現(xiàn)。

產(chǎn)品多為代工，代工公司產(chǎn)品曾被法院判定不合格

作為一個(gè)休閑零食品牌，良品鋪?zhàn)幽壳耙呀?jīng)形成覆蓋堅(jiān)果炒貨、果干果脯、肉類零食、素食山珍、糖果糕點(diǎn)等多個(gè)品類。2020年2月24日，良品鋪?zhàn)拥顷懮辖凰鲜校蔀橐咔楹驛股首個(gè)“云”上市的企業(yè)。

良品鋪?zhàn)拥赇伖_信息顯示，包括雞胸肉腸在內(nèi)，其他多款速食雞胸肉，都是一家名為湖北武功記食品有限公司的公司代工生產(chǎn)，并非良品鋪?zhàn)幼约夜S生產(chǎn)。據(jù)媒體報(bào)道，早在2018年，該公司生產(chǎn)的“肉粉松”產(chǎn)品就被長沙市開福區(qū)人民法院判定不合格。2020年11月，該公司因?yàn)檫`反《食品安全法》被武漢市相關(guān)部門罰款2萬元。

各類的食品安全風(fēng)波，顯然讓良品鋪?zhàn)有量啻蛟斓摹备叨肆闶场比嗽O(shè)難以維持。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，良品鋪?zhàn)邮称凤L(fēng)波問題不斷背后，主要在于良品鋪?zhàn)記]有自己的工廠，屬于”代工+貼牌”模式，代工模式一個(gè)非常大的弊端就是“可控性不強(qiáng)”，代工廠多是質(zhì)量檢控等方面配置較低的小企業(yè)，質(zhì)量體系內(nèi)控薄弱。

在質(zhì)疑聲中，良品鋪?zhàn)拥墓蓛r(jià)不斷走低，從上市之初最高340億左右的市值，如今只剩下111億元，股價(jià)更是暴跌70%。