人到中年，我愈來(lái)愈體會(huì)到互信的難得，人和人之間，信任是很難建立的，但如果沒(méi)有互信，那很多事都做不成，甚至?xí)斐珊芏嗟拿芎蛦?wèn)題。

比如夫妻和戀人可以說(shuō)是最親密的人際關(guān)系，而要結(jié)成這樣的關(guān)系，沒(méi)有達(dá)成一定的信任度是不可能的。

還有朋友之間，如果沒(méi)有彼此的信任，那他們也做不成朋友。

同樣，上下級(jí)之間，合作伙伴之間，包括國(guó)家與國(guó)家之間，“信任”才是最大的難題和障礙。

信任的反面是懷疑、猜疑和誤解，以及偏見(jiàn)和仇恨之類，從古至今，人類就飽受“無(wú)信”的痛苦。

沒(méi)有信任就沒(méi)有關(guān)系可言，沒(méi)有關(guān)系則沒(méi)有安全可言。

畢竟，人和人的關(guān)系是人類最根本的關(guān)系之一，沒(méi)有人的孤島，我們的生存和發(fā)展都必須借助別人的力量才行。

理智點(diǎn)說(shuō)，“合作共贏”是人類共處的最高原則，只有大家求同存異，互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，攜手共進(jìn)，才符合彼此的利益。

但要想達(dá)成合作共贏的關(guān)系，就必須相互有足夠的了解才行，有了解才有信任，有信任才有合作共贏。

另外，有了相互的了解和信任之后，人和人之間也就容易擺脫互害模式。

但破壞容易建設(shè)難，人與人之間建立信任關(guān)系很難，而破壞信任關(guān)系則非常容易。

通常來(lái)說(shuō)，人在年輕的時(shí)候容易交朋友，人在中年以后則比較難，為什么？一個(gè)主要原因就是互信的成本高了。

年輕人在一起，彼此有很多共同語(yǔ)言，他們對(duì)社會(huì)復(fù)雜和人性多變的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)還不深刻，心防不重，所以年輕人比較容易建立信任。

而中年人經(jīng)歷過(guò)很多事，對(duì)人性不好的一面有很深的體會(huì)，因此他們更有防備心，更不容易相信別人。

害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。這也正是很多成年人的處世信條。

人和人要想建立信任關(guān)系，關(guān)鍵有三條：溝通，態(tài)度，真誠(chéng)。

我們要想在這個(gè)世界上生存，不懂得溝通是不行的。從某種意義上講，我們每個(gè)人都像是《西游記》里的孫悟空，一開(kāi)始無(wú)知者無(wú)畏，無(wú)法無(wú)天，不知道自己的邊界。

后來(lái)隨著跟其他人打交道，在給外界的交流反饋中，慢慢熟悉了這個(gè)世界的規(guī)則，知道了自己是誰(shuí)，自己要去干什么，最終修成正果，進(jìn)入隨心所欲不逾矩的境界。

所以溝通是必要的。然后是態(tài)度，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該把別人當(dāng)成跟自己一樣的人，眾生平等，不能把別人分為三六九等，覺(jué)得自己是高級(jí)的，別人是低級(jí)的。如果是這樣的態(tài)度，那就是以人為敵，處處荊棘。

最重要的是真誠(chéng)，一個(gè)不真誠(chéng)的人沒(méi)有朋友可言，沒(méi)有真誠(chéng)，人和人之間就不會(huì)達(dá)成有效的溝通和互信。信任感是相互的，你不信人，人為何信你？無(wú)論對(duì)人對(duì)己，我們必須做到坦誠(chéng)以待。

除了溝通、態(tài)度和真誠(chéng)之外，值得一提的還有契機(jī)和時(shí)間，古人說(shuō)傾蓋如故、白發(fā)如新，其實(shí)就是指人和人之間的交往需要一個(gè)合適的契機(jī)，或者說(shuō)是緣分。

另外就是時(shí)間，時(shí)間的累積可以增加彼此的了解和信任，使感情升溫，促進(jìn)關(guān)系的深厚。當(dāng)然，在時(shí)間的加持下，關(guān)系和感情也會(huì)有降溫、變質(zhì)的情況。

最后我還想說(shuō)一說(shuō)信任在企業(yè)管理中的重要性。眾所周知，經(jīng)商以誠(chéng)信為本，商無(wú)信不立，客戶要是不信你，就不會(huì)掏錢給你。其實(shí)對(duì)內(nèi)也是一樣的道理。

很難相信一個(gè)內(nèi)部充滿猜疑和緊張氛圍的企業(yè)會(huì)取得真正的成功。企業(yè)是一種商業(yè)組織，它強(qiáng)調(diào)的是組織力，團(tuán)結(jié)就是力量，企業(yè)追求的是“力出一孔”的團(tuán)結(jié)。這就對(duì)管理者提出了要求，你要想團(tuán)結(jié)眾人，降低組織內(nèi)部的信任和管理成本，你就必須要有領(lǐng)袖心態(tài)。

什么叫領(lǐng)袖心態(tài)？任正非有句話說(shuō)得好，“對(duì)下屬要無(wú)私公正，不親不疏，堅(jiān)持以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向來(lái)評(píng)價(jià)干部，個(gè)人友誼或好惡不要卷進(jìn)評(píng)價(jià)里面來(lái)。”公正無(wú)私，只要做到這點(diǎn)，就容易帶隊(duì)伍，把管理做好。