在華為線(xiàn)下店里買(mǎi)的“山寨手機(jī)”，竟然是官方出的。。。。
本文來(lái)自公眾號(hào)【差評(píng)】
最近差評(píng)君在 B 站沖浪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一期東南衛(wèi)視的幫忙類(lèi)節(jié)目，里頭上演了一場(chǎng)抓馬好戲。。。
有位姓謝的女士，在福州的一家華為體驗(yàn)店里，花了?3999?元買(mǎi)了一臺(tái) “ 華為智選手機(jī) ”。
等回到家之后，她總覺(jué)得自己買(mǎi)的這臺(tái)手機(jī)有哪里不對(duì)，懷疑自己有可能買(mǎi)了一臺(tái) “ 假 ” 的華為手機(jī)。
因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，隨機(jī)附贈(zèng)的配件和禮品上，貼滿(mǎn)了華為的 Logo，唯獨(dú)就花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的手機(jī)上，沒(méi)找到任何的華為標(biāo)識(shí)。
不光 Logo 叫做什么?“ TD ”，連盒子上也只能找到鼎橋這兩個(gè)字。
就更別說(shuō)手機(jī)的參數(shù)信息頁(yè)了，里面赫然的寫(xiě)著 “ 鼎橋 M40 ” 的大名，用的處理器還是 2 年多以前發(fā)布的天璣 1000+。
難道說(shuō)，華為在自家的線(xiàn)下店里，真就堂而皇之的賣(mài)起來(lái)?“ 官方山寨機(jī)?”?？？
是，但也不是。
差評(píng)君曾經(jīng)給大家介紹過(guò)，鼎橋手機(jī)到底是個(gè)什么來(lái)路。（ 沒(méi)看過(guò)點(diǎn)這里 ）
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它就是一款華為為了規(guī)避美國(guó)制裁，繼續(xù)生產(chǎn) 5G 手機(jī)而推出的官方貼牌機(jī)。
根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù)顯示，鼎橋早在 2003 年就在中國(guó)香港注冊(cè)成立，那時(shí)候名字還叫「 TD TECH HOLDING LIMITED 」。
而這家公司目前的副董事長(zhǎng)徐直軍，是華為好幾家公司的董事、董事長(zhǎng)或法人。。。
鼎橋 M40 在外觀上，除了背后 “ TD ” 的 Logo之外，和 Mate 40 Pro 長(zhǎng)的一毛一樣。
但實(shí)際上鼎橋 M40 上所用到的硬件配置，相比 6000 多元的老大哥華為 Mate 40 Pro，差出的可不是一點(diǎn)半點(diǎn)。
特別是這顆聯(lián)發(fā)科天璣 1000+ 的處理器，可能連麒麟 990 都還比不過(guò)。。。
發(fā)覺(jué)自己被騙的謝女士，在第一時(shí)間帶著記者朋友沖到了店里，要求商家退貨。
然而店員卻氣定神閑的拿出了一張粉色的簽名單，表示謝女士在交易之前知道之前，明確知道這就是?“ 華為智選手機(jī) ”，并同意這款手機(jī)不支持?“ 7 天無(wú)理由退換貨?” 的規(guī)則。
這一下就把謝女士給搞蒙了，在簽確認(rèn)單的時(shí)候，她并不清楚上面寫(xiě)的內(nèi)容，也恐怕不知道這臺(tái)手機(jī)不支持七天無(wú)理由退換貨。
接下來(lái)的劇情就是雙方的相互拉扯了。
謝女士覺(jué)得，自己在購(gòu)買(mǎi)時(shí)受到了誤導(dǎo)，她在店員的推薦下，以為 “ 華為智選手機(jī) ” 就是華為手機(jī)。
但按店員的說(shuō)法，鼎橋就是 “ 華為智選手機(jī) ”，買(mǎi)賣(mài)的時(shí)候也簽了告知書(shū)了，沒(méi)有欺騙，不是假貨。
而在記者對(duì)店員問(wèn)道，“ 鼎橋手機(jī)是不是華為手機(jī)的時(shí)候 ”，店員卻只能給出 “ 鼎橋手機(jī)是華為智選手機(jī) ” 的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)回答。
差評(píng)君自詡多少還算懂一點(diǎn)數(shù)碼產(chǎn)品，在看了店家這樣的說(shuō)法之后，也給繞的云里霧里的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“ 鼎橋手機(jī)是華為智選手機(jī)，但不是華為手機(jī)?！?/strong>
在華為 JD 的自營(yíng)旗艦店中，有掛著專(zhuān)門(mén)有一整個(gè)類(lèi)別的?“ 華為智選手機(jī)?”。
這些手機(jī)無(wú)一例外都是華為的貼牌，其中像鼎橋、Hi Nova、麥芒等品牌，都有著各自的 Logo 和名字，雖然外觀長(zhǎng)的像嫡系部隊(duì)，但還是被歸類(lèi)在了?“ 華為智選手機(jī)?” 中。
很難說(shuō)一個(gè)走進(jìn)華為門(mén)店、咨詢(xún)店員應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)哪款手機(jī)的顧客，能在這一組套娃之下全身而退。
有意思的是，在謝女士的事兒被媒體報(bào)道出來(lái)之后沒(méi)多久，福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局突擊檢查了這家華為授權(quán)體驗(yàn)店。
在被問(wèn)道 “ 鼎橋手機(jī)是華為手機(jī)嗎？” 的時(shí)候，店員表示華為智選手機(jī)不屬于華為手機(jī)。
而在監(jiān)察人員指出銷(xiāo)售單上為什么沒(méi)寫(xiě)的 “ 華為智選 ” 而沒(méi)有直接寫(xiě)明是 “ 鼎橋 ” 手機(jī)的時(shí)候，店員小哥表示已經(jīng)和總部反饋了相關(guān)的問(wèn)題。
好消息是，在報(bào)道出來(lái)之后沒(méi)多久，這家華為店就給謝女士把手機(jī)給全額退款了。
壞消息是，這條監(jiān)管局造訪的視頻在監(jiān)管局的抖音號(hào)上已經(jīng)找不到了。
不過(guò)這樣的事情也不是第一次發(fā)生了，之前在小紅書(shū)上，也有用戶(hù)吐槽過(guò)自己本來(lái)想買(mǎi)華為 P50 ，卻鬼使神差的買(mǎi)成了鼎橋 P50。
也有購(gòu)買(mǎi)了另外一款 “ 華為智選手機(jī) ” Hi Nova，才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的也不是 “ 華為手機(jī) ” 的。
甚至還有些網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自家附近的華為授權(quán)店里，鼎橋的樣機(jī)已經(jīng)被貼了背膜，明目張膽的混淆視聽(tīng)。
不知情的消費(fèi)者們似乎就像是一條被摁在砧板上的魚(yú)——只有挨刀的份兒。
往深了說(shuō)，華為明面上可能并沒(méi)有做錯(cuò)什么。
他們只是在店里用官方貼牌的方式，來(lái)賣(mài)自家的 5G 手機(jī)，并冠以了一個(gè) “ 華為智選手機(jī) ” 的名號(hào)，它并沒(méi)有妨礙到 “ 華為手機(jī) ” 的銷(xiāo)售。
這就好比你在瘋狂星期四當(dāng)天跑到 KFC，發(fā)現(xiàn) KFC 上了一款其他新品，它并沒(méi)辦法阻止你花 9.9 買(mǎi)兩塊原味雞。
但實(shí)際線(xiàn)下店在實(shí)際推薦購(gòu)買(mǎi)的操作上，顯然是耍了一些小聰明。
他們讓本來(lái)想購(gòu)買(mǎi) “ 華為手機(jī) ” 的顧客，轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更實(shí)惠的?“ 華為智選手機(jī) ”。
在這過(guò)程中，不管店員有沒(méi)有主動(dòng)解釋清，只要消費(fèi)者和店家之間有那么一層信息差在，大概率就會(huì)以為自己買(mǎi)的是對(duì)的產(chǎn)品。
類(lèi)比一下，如果 KFC 店員把我的原味雞換成了其他東西塞進(jìn)袋子，卻又沒(méi)和我說(shuō)，在拿回家大快朵頤之前，一般是不會(huì)發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題的。
雖說(shuō)手機(jī)和雞塊都有一個(gè) “ ji ” 字，但從價(jià)值上來(lái)衡量，恐怕要吃錯(cuò)一年的炸雞，或許才抵得上買(mǎi)錯(cuò)一次手機(jī)。
這沒(méi)有多少人是能擔(dān)得起。
總的來(lái)說(shuō)，差評(píng)君還是愿意相信，這只是華為的經(jīng)銷(xiāo)商，在銷(xiāo)售策略上的失誤，和華為本身的關(guān)系并不大。
華為這兩年被美國(guó)制裁、生存艱難所有人都看在眼里、疼在心里。
但作為既得利益者，差評(píng)君覺(jué)得，華為還是有義務(wù)監(jiān)管和把控這樣的情況發(fā)生。
消費(fèi)者有權(quán)利知道，自己買(mǎi)回家的到底是一臺(tái)什么手機(jī)，這是買(mǎi)賣(mài)雙方最基本的知情權(quán)。
如果讓消費(fèi)者以這樣的方式去擔(dān)待，差評(píng)君覺(jué)得，消耗的只會(huì)是華為這十年積累起來(lái)的好名聲。
撰文：jihao ??編輯：面線(xiàn)? ?美編：煥妍
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