從零食巨頭到人人喊打,為什么良品鋪?zhàn)訒?huì)頻頻翻車?
大家好,我是小肥良。
良品鋪?zhàn)幼罱娜兆?,很不好過(guò)。
3月21日,有網(wǎng)友在微博上反映,良品鋪?zhàn)与u肉腸出現(xiàn)蛆蟲。
據(jù)其拍攝的視頻,雞肉腸內(nèi)有多條白色的小蟲子。
圖源微博:?jiǎn)査兄圻h(yuǎn)_
本來(lái)食品安全就是一件很大的事情了。
沒(méi)想到良品鋪?zhàn)拥目头尤粊?lái)了一波騷操作:
他們?cè)敢庵Ц?strong>1000元封口費(fèi),讓該網(wǎng)友停止維權(quán)!
還一口一口小良小良的。
我們小良家族的臉都被你良品鋪?zhàn)觼G盡了!
良品鋪?zhàn)拥倪@波操作,自然引起了網(wǎng)友們的聲討。
作為“零食三巨頭”之一,與三只松鼠、百草味齊名,良品鋪?zhàn)拥穆臍v不可謂不光鮮亮麗:
2020年光榮上市,開盤首日暴漲超40%;
連續(xù)三年全國(guó)銷量領(lǐng)先,定位高端零食。
這樣的良品鋪?zhàn)?,為什么?huì)翻車得如此厲害?
要了解這個(gè)問(wèn)題,我們需要回到2006年的武漢。
良品鋪?zhàn)优c三只松鼠、百草味很不一樣:
它在線下是有實(shí)體店的,想必大家平時(shí)逛商場(chǎng)也看到過(guò)他們的門店。
這是因?yàn)榱计蜂佔(zhàn)?,本身就是由?shí)體店發(fā)家的。
2006年,良品鋪?zhàn)釉谖錆h開了第一家門店。
創(chuàng)始人楊紅春經(jīng)過(guò)反復(fù)的考慮,最終“良品鋪?zhàn)印?/strong>從300多個(gè)店名中脫穎而出。
良品鋪?zhàn)舆@個(gè)名字,意為“良心的品質(zhì),大家的鋪?zhàn)印?/strong>。
當(dāng)時(shí)的中國(guó)零食市場(chǎng),零零散散。
現(xiàn)在的零食巨頭品牌要么還沒(méi)出生,要么就在蹣跚學(xué)步,良品鋪?zhàn)忧『檬呛笳摺?/p>
起初三個(gè)月,店里生意慘淡勉強(qiáng)夠付房租,最低谷時(shí),一天才賣600元。
生死存亡之際,良品鋪?zhàn)油瞥隽?strong>「核桃節(jié)」這個(gè)Slogan.
他們精選全國(guó)各地16個(gè)品種的核桃作為主打產(chǎn)品,不惜血本請(qǐng)顧客免費(fèi)試吃。
從此以后,良品鋪?zhàn)拥闹戎本€上升,生意開始好轉(zhuǎn)。
“核桃節(jié)”也作為良品鋪?zhàn)拥?strong>保留節(jié)目,一直到2017年,才停止舉辦。
2009年至2012年,電商快速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)逐漸被接受。
以線下起家的良品鋪?zhàn)右仓饾u開始研究線上渠道,這成為了他們最終騰飛的關(guān)鍵因素。
2019年上半年,良品鋪?zhàn)泳€上銷售收入為15.68億元,同比增長(zhǎng)達(dá)34.81%。
單從線上銷售收入,就已經(jīng)超過(guò)不少零食品牌的全年收入。
從2016年開始,良品鋪?zhàn)泳鸵呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了線上與線下渠道的均衡發(fā)展。
直至2020年,二者在整體收入中的占比基本五五開。
圖源:藍(lán)媒匯
這也與其他兩個(gè)零食巨頭形成了鮮明的對(duì)比。
尤其是三只松鼠,對(duì)比非常明顯:
崛起了的良品鋪?zhàn)?,開始將重金投放在廣告上。
不僅頻繁在各大電視劇、綜藝刷存在感,更是請(qǐng)了吳亦凡、迪麗熱巴等明星為代言人。
尤其是凡凡,他真的代言了良品鋪?zhàn)拥脑S多產(chǎn)品。
現(xiàn)在一看到他,我都能聯(lián)想到良品鋪?zhàn)恿恕?/p>
2019年初,良品鋪?zhàn)诱教岢鰧?strong>“高端零食”作為品牌及企業(yè)戰(zhàn)略。
不僅重新設(shè)計(jì)了自己的品牌Logo:
更是將線下門店全面升級(jí),看起來(lái)更高大上,給予顧客更好的購(gòu)物體驗(yàn):
截至2017年,良品鋪?zhàn)邮袌?chǎng)銷售額超過(guò)71億元,在零食行業(yè)已經(jīng)連續(xù)三年全國(guó)銷售第一。
2018年,良品鋪?zhàn)釉鴦?chuàng)造同比500%凈利潤(rùn)增長(zhǎng)的奇跡,達(dá)到2.39億。
在高基數(shù)下,2019年良品鋪?zhàn)涌鄯莾衾麧?rùn)仍強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)31.78%。
可以說(shuō),2019年的良品鋪?zhàn)硬粌H僅是在賺錢,而且是賺大錢,未來(lái)還會(huì)賺更多的錢。
圖源:節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)
良品鋪?zhàn)佑腥绱酥叩脑鲩L(zhǎng)潛力,上市自然是順理成章的事情了。
2020年2月24日,良品鋪?zhàn)咏K于盼來(lái)了云敲鐘。
與武漢街頭因?yàn)橐咔槎淝宀煌Y本體現(xiàn)出了對(duì)良品鋪?zhàn)由鲜械?strong>極大熱情:
僅網(wǎng)下申購(gòu)就超2300倍,開盤首日暴漲超40%后,又來(lái)了個(gè)14連板,股價(jià)站上60元大關(guān)。
圖源:雪球財(cái)經(jīng)
然而我的老粉絲都知道:
一個(gè)公司成功上市,不一定是好事,有可能是衰落的開始。
良品鋪?zhàn)右膊焕狻?/p>
上市前的良品鋪?zhàn)禹橈L(fēng)順?biāo)?,但?020年2月上市后,良品鋪?zhàn)拥母黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸走弱,風(fēng)光不再。
圖源:節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)
如上圖,據(jù)2020年三季報(bào)顯示,當(dāng)期良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)營(yíng)收55.3億元,同比增長(zhǎng)1.29%;
凈利潤(rùn)2.64億元,同比減少16.15%;
扣非凈利潤(rùn)2.16億元,同比減少19.46%。
上市并沒(méi)有推動(dòng)良品鋪?zhàn)拥呐畈l(fā)展,一年來(lái),良品鋪?zhàn)拥臓I(yíng)收在原地打轉(zhuǎn),利潤(rùn)甚至同比下滑。
這種尷尬情況在良品鋪?zhàn)拥臍v史里,還從未出現(xiàn)過(guò)。
圖源:資本星球
為什么良品鋪?zhàn)拥臉I(yè)績(jī)不升反降呢?
疫情固然是一個(gè)因素,良品鋪?zhàn)哟罅康膶?shí)體店關(guān)閉,肯定是對(duì)它有影響的。
但最重要的影響因素,還是因?yàn)榱计蜂佔(zhàn)?strong>銷售費(fèi)用,實(shí)在是太高了。
圖源:節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)
為了保持流量之戰(zhàn)中的穩(wěn)固地位,良品鋪?zhàn)右布尤肓?strong>砸錢營(yíng)銷的隊(duì)伍。
2020年前三季度,他們共花掉了11.63億。
而正是巨額的銷售費(fèi)用,加上降不下來(lái)的營(yíng)業(yè)成本,嚴(yán)重拖累了良品鋪?zhàn)拥膬衾省?/p>
圖源:資本星球
2021年2月,良品鋪?zhàn)影l(fā)布了高瓴資本大舉減持的公告。
披露了公司第三大股東高瓴資本,計(jì)劃減持良品鋪?zhàn)硬怀^(guò)6%的股份。
目前,高瓴資本合計(jì)持有良品鋪?zhàn)庸煞?strong>11.67%。
消息一出,良品鋪?zhàn)?月1日開盤跳空大跌9.56%,跌幅位居食品綜合板塊之首。
隨后一周內(nèi),良品鋪?zhàn)庸?strong>下跌15.45%。
高瓴資本大幅減持,除了良品鋪?zhàn)訕I(yè)績(jī)乏力、同質(zhì)化嚴(yán)重外:
還與良品鋪?zhàn)硬捎?strong>“OEM生產(chǎn)模式”有很大的關(guān)系。
所謂的OEM生產(chǎn)模式,就是指代工模式。
良品鋪?zhàn)?strong>并沒(méi)有自己的工廠,在生產(chǎn)整個(gè)流程,它只負(fù)責(zé)研發(fā)和營(yíng)銷,生產(chǎn)交付給代工廠。
圖源:天眼查
這樣的模式,雖然可以為自己省一大筆固定資產(chǎn)投入的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。
但把最重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給供應(yīng)商,使得它根本沒(méi)有辦法對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行把控。
這也為后期產(chǎn)品質(zhì)量和資源流轉(zhuǎn)埋下了隱患,或?qū)⒁l(fā)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
這次雞肉腸里出現(xiàn)蛆蟲,就是最好的證明。
圖源:天眼查
截至2021年3月6日,在新浪黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于良品鋪?zhàn)拥耐对V達(dá)705條。
不僅是良品鋪?zhàn)?,三只松鼠的投訴量也很高,高達(dá)1196條。
作為對(duì)比,李子柒的投訴記錄倒是比較低,才80條。
近年來(lái),良品鋪?zhàn)右恢痹谕?strong>“高端零食”的定位上靠。
甚至不惜砸大錢做廣告,也要向消費(fèi)者推銷這個(gè)理念。
但我覺(jué)得,良品鋪?zhàn)舆@個(gè)經(jīng)營(yíng)思路,問(wèn)題很大。
如圖所示,比起高不高端,我們更關(guān)注的是:
這零食好不好吃?
這零食衛(wèi)不衛(wèi)生?
民以食為天,食品質(zhì)量得不到保障,談何“良品”?
希望良品鋪?zhàn)硬灰浰鼈兠值挠蓙?lái):
「良心的品質(zhì),大家的鋪?zhàn)印?/p>