湖南益陽(yáng)iso9001找發(fā)證機(jī)構(gòu)實(shí)施iso9001標(biāo)準(zhǔn)的作用
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?iso9001找發(fā)證機(jī)構(gòu)
企業(yè)該如何選擇適合的ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)
隨著中國(guó)加入WTO,越來(lái)越多的企業(yè)需要向客戶證明企業(yè)的管理水平,那么目前比較好的證明方式就是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū),因?yàn)樗悄壳皣?guó)際上使用最普遍,認(rèn)可度最高的質(zhì)量管理體系證書(shū)。
隨著市場(chǎng)的逐步放開(kāi),中國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全中國(guó)有認(rèn)證機(jī)構(gòu)近80家,那么企業(yè)該如何選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)呢?
1.權(quán)威性:
認(rèn)證機(jī)構(gòu)成立是必須要經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì),Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China,簡(jiǎn)稱CNCA,為國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局管理的事業(yè)單位。國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)是國(guó)務(wù)院授權(quán)的履行行政管理職能,統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管機(jī)構(gòu)。后面簡(jiǎn)稱認(rèn)監(jiān)委)批準(zhǔn)的,只有經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)才具備在中國(guó)發(fā)證的條件,比如說(shuō)現(xiàn)在很多境外的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也在中國(guó)發(fā)證書(shū),但是由于沒(méi)有在中國(guó)認(rèn)監(jiān)委備案,其在政府招標(biāo)過(guò)程中不具備認(rèn)證企業(yè)應(yīng)有的權(quán)益,嚴(yán)重的可能還要取消投標(biāo)資格!針對(duì)有些企業(yè)在國(guó)外也有一定的市場(chǎng),那么我們一般建議企業(yè)選擇在國(guó)外也具備一定知名度,同時(shí)也在國(guó)內(nèi)有備案的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行審核,這樣即能滿足市場(chǎng)需要,也能滿足投標(biāo)需要!
2.專業(yè)性
審核員對(duì)企業(yè)進(jìn)行ISO9001質(zhì)量體系審核,是依照標(biāo)準(zhǔn)要求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的問(wèn)題,找出管理過(guò)程中的不足之處,幫助企業(yè)提高管理水平,減少品質(zhì)事故的發(fā)生,給企業(yè)真正的幫助,因此,好的審核員就像良藥,喝下去是苦,但是對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利!不過(guò)遇到一些愛(ài)鉆牛角尖的審核員,企業(yè)可以有選擇性的去判斷是否符合企業(yè)的發(fā)展需要,必要時(shí)可以與審核員討論該項(xiàng)目整改的必要性。
3.靈活性
不可否認(rèn),有一大部份企業(yè)取得ISO9001證書(shū)只是為了給客戶看看,企業(yè)本身不具備完全按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)行的條件,在這個(gè)時(shí)候,就不要說(shuō)符合ISO9001的要求了,因?yàn)槠髽I(yè)只是想要個(gè)證而己,但是由于絕大多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須要確保認(rèn)證的權(quán)威性,有效性,在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上會(huì)糾纏很久,嚴(yán)重時(shí)會(huì)審核不通過(guò),那么這時(shí)企業(yè)就會(huì)承受沒(méi)必要的損失,因此,我們?cè)谶x擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí),必須要選擇比較靈話的認(rèn)證機(jī)構(gòu),有時(shí),可能同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),不同的審核人員其審核風(fēng)格也會(huì)不盡相同,為減少不必要的麻煩,我們一般要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排比較熟悉的認(rèn)證人員進(jìn)行審核。
4.便捷性
認(rèn)證機(jī)構(gòu)如果規(guī)模不大,可能沒(méi)辦法在中國(guó)的每一個(gè)城市都安排審核員駐點(diǎn),這時(shí),企業(yè)的選擇性就很重要了,因?yàn)閷徍藛T審核過(guò)程中的差旅費(fèi)用是企業(yè)按實(shí)際發(fā)生的金額來(lái)承擔(dān)的,如果安排的審核員離企業(yè)太遠(yuǎn)了,往返的差旅費(fèi)用都要幾千元,再加上住宿費(fèi)用,餐飲費(fèi)用,那也是一筆不小的開(kāi)支,因?yàn)?,選擇相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模比較大的審核機(jī)構(gòu),安排比較近的審核員到企業(yè)進(jìn)行ISO9001審核,可以幫助企業(yè)節(jié)省一大筆招待費(fèi)用!
5.適用性
最好的,不一定是最適合企業(yè)的,質(zhì)量證書(shū)因?yàn)榘l(fā)證機(jī)構(gòu)的歷史背景,其證書(shū)的含金量也不盡相同,國(guó)外認(rèn)證行業(yè)己有一百多年歷史,其知名度自然會(huì)比剛成立的認(rèn)證公司知名度高,認(rèn)證公司為保持其知名度及證書(shū)權(quán)威性,往往會(huì)審核的更嚴(yán)格,更注重細(xì)節(jié),就像上面說(shuō)到的那樣,其靈活性也會(huì)降低,因此,我們一建議企業(yè),選擇一個(gè)大眾都認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)機(jī)來(lái)提供認(rèn)證服務(wù),即能為企業(yè)提升形象,又能符合企業(yè)實(shí)際條件,這樣就是皆大歡喜的結(jié)果!
實(shí)施iso9001標(biāo)準(zhǔn)的作用
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,目前全球有161個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過(guò)75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過(guò)客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
作用:
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
2、改進(jìn)企業(yè)績(jī)效,管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn);
3、吸引投資,提高品牌信譽(yù),消除貿(mào)易壁壘;
4、節(jié)省資金
5、精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng),減少浪費(fèi);
6、鼓勵(lì)內(nèi)部溝通,提高員工積極性;
7、提高客戶滿意度。
通過(guò)三體系認(rèn)證的好處
一、管理體系與國(guó)際接軌,可取得打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的“金鑰匙”:在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可以有取得顧客信任的“通行證”。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了有利條件。
二、有利于市場(chǎng)開(kāi)拓,發(fā)展新客戶。由于有了管理體系認(rèn)證證書(shū),可大大簡(jiǎn)化用戶信任過(guò)程。
三、提高企業(yè)整體素、管理意思和管理水平,從而明顯提高工作效率。由于“職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系”均已明文規(guī)定,遇事扯皮,相互推諉的情況可基本杜絕。
四、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過(guò)程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
五、取得經(jīng)濟(jì)效益,降低質(zhì)量損失(如“三?!睋p失、返工、返修等)。改進(jìn)管理接口,倉(cāng)儲(chǔ)明顯減少,直接帶來(lái)了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。
六、提高顧客滿意度。管理對(duì)合同全過(guò)程和服務(wù)實(shí)施有效控制,從而大幅度提高合同履約率,改進(jìn)服務(wù),使顧客滿意度顯著提高,為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。
七、有利于參加重大工程招標(biāo)及主要主機(jī)廠配套等競(jìng)爭(zhēng)。管理體系認(rèn)證證書(shū)往往是重大工程招標(biāo)及重要配套的必要條件,有的即使未作為必要條件,也作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)之一。
八、樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,取得宣傳效益。
九、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。

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