《對(duì)付職場(chǎng)垃圾人》-夏鵬老師

職場(chǎng)中要無(wú)視垃圾人，提升自己的能力！

一、觀察篇：知己知彼

a.自己的情緒是最大的敵人，不是垃圾人！

b.垃圾人的武器是節(jié)奏，不要被帶節(jié)奏！

(用主動(dòng)打被動(dòng))

c.自己的武器是理性和策略，理性和策略始于觀察！

二、道天地將法

a.有沒(méi)有占理;(算賬->替天行道)

b.領(lǐng)導(dǎo)支持誰(shuí);(領(lǐng)導(dǎo)比天大)

c.大家支持誰(shuí);(人民群眾)

d.他能力如何;(長(zhǎng)期水平)

e.他最近狀態(tài)如何;

f.1-10分，后兩項(xiàng)取反分;

g.自己的弱項(xiàng)在哪里;

1).如何占理

a.理是一種中間狀態(tài)，是一種“度”，不是絕對(duì)值;

->業(yè)績(jī) vs 人際

->計(jì)謀 vs 算計(jì)

->要求人 vs 欺負(fù)人

b.你覺(jué)得占理不重要，大家有沒(méi)有覺(jué)得你占理最重要！

->大家的立場(chǎng)與利益，大家想看到什么？

->大眾都是同情弱者的：學(xué)會(huì)示弱;

->企業(yè)文化是什么：企業(yè)文化指向什么？

-->英文經(jīng)典語(yǔ)錄：強(qiáng)的人做啥都行，弱的人就是被欺負(fù)！

-->失去人性，失去很多！失去獸性，失去一切！

如果對(duì)方占理，那么就要讓他陷入“得理不饒人”的境地：道歉+解釋+上價(jià)值！

2).領(lǐng)導(dǎo)支持誰(shuí)

領(lǐng)導(dǎo)幫強(qiáng)不幫弱，群眾幫弱不幫強(qiáng)！

->不要找領(lǐng)導(dǎo)去評(píng)理：給您添麻煩了;

->還原事實(shí)：情況是這樣的，供您參考;

->讓他(對(duì)方)先說(shuō)，仔細(xì)聽(tīng)，不要帶情緒;

->讓他說(shuō)完一點(diǎn)，就立刻呈現(xiàn)這一點(diǎn)的事實(shí)，不要讓他長(zhǎng)篇大論;

->領(lǐng)導(dǎo)分而治之

-->以解決問(wèn)題的方式，明確提出訴求：這個(gè)事兒不是一兩次了，我想這么解決這個(gè)問(wèn)題：123點(diǎn);

-->給予足夠讓步：如果您覺(jué)得不合適，或者他也不同意，那么23我可以換成45，或者您來(lái)定奪;

-->堅(jiān)持底線：但是，1我一定堅(jiān)持，也希望您能理解，這個(gè)也是站在您和公司的角度上;

3).大家支持誰(shuí)

勝而戰(zhàn)之

->有沒(méi)有“盟友”

-->拉偏架，下黑手，需要靜等時(shí)機(jī);

-->串聯(lián)：兩個(gè)人以上去告狀，效果奇佳，需要靜等時(shí)機(jī);

->通常情況，都是吃瓜群眾和稀泥的;

-->算了算了：我今天看xx的面子，這個(gè)事兒就這樣了;加入和稀泥的立場(chǎng);

->群眾喜歡高帽子

-->拉踩不要講自己比誰(shuí)強(qiáng)，而要講“你”比某某某強(qiáng)多了;

-->多講幾次，密集的講，越是他們有配合的時(shí)候，遇到困難的時(shí)候越講;

4).他能力如何

->人無(wú)完人：找弱點(diǎn)，比較優(yōu)勢(shì);

->越在乎什么，什么越是弱點(diǎn)

-->抵進(jìn)觀察：開(kāi)會(huì)坐邊上，做事多參與;

-->觀察情緒起伏;

-->觀察話語(yǔ)重復(fù);

->對(duì)方強(qiáng)，就等;對(duì)方弱，是假象，要防;

->用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之;(攻：進(jìn)攻，戰(zhàn)：伏擊)

5).他最近狀態(tài)如何

->能力是基本盤，狀態(tài)是動(dòng)態(tài)盤

-->能力強(qiáng)，狀態(tài)弱;干

-->能力強(qiáng)，狀態(tài)強(qiáng);跑

-->能力弱，狀態(tài)強(qiáng);等

-->能力弱，狀態(tài)弱;防

->永遠(yuǎn)不要低估對(duì)手

->分析出影響狀態(tài)的因素：他炸的主要原因不是你，這是最好下手的時(shí)候;

-->工作壓力;

-->人際壓力;

-->領(lǐng)導(dǎo)或客戶方面;

小結(jié)：道天地將法

->有沒(méi)有占理

->領(lǐng)導(dǎo)支持誰(shuí)

->大家支持誰(shuí)

->他能力如何

->他最近狀態(tài)如何

->1-10分，后兩項(xiàng)取反分

->冷靜、分析、等待、準(zhǔn)備

沒(méi)打之前，即勝

->只打能打贏的;

-->綜合比對(duì)

-->長(zhǎng)期設(shè)計(jì)

-->找準(zhǔn)時(shí)機(jī)

->不輸就是贏

-->只要自己在綜合比對(duì)中不斷上升

-->長(zhǎng)期設(shè)計(jì)中，對(duì)方弱點(diǎn)越來(lái)越明確

->君子報(bào)仇，十年不晚

三、策略篇

1.局面：亂而取之

2.亂生于遠(yuǎn)，疑生于惑

->事必躬親，必受其亂;

->不安全感會(huì)導(dǎo)致事必躬親;

->自我能力的高度認(rèn)可，也會(huì)導(dǎo)致事必躬親;

->惑：信息多，難決策;

->相反給信息，與其利益相關(guān);

->做事復(fù)雜點(diǎn)，表格亂一點(diǎn)，邏輯差一點(diǎn);

->我聽(tīng)說(shuō)....

a.我們要有安全感，學(xué)會(huì)相信別人！

b.自己要學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)信任！

3.防守：實(shí)而備之，強(qiáng)而避之

->虛實(shí)的把握：是真的么？不會(huì)吧？不可能吧？看上去不像?。磕銊e瞎說(shuō)

->對(duì)于喂料的人，一定要注意：嚼舌根的人，一般都是小人，看看他的利益點(diǎn)，不要輕易表明立場(chǎng)，恰好是探虛實(shí)的機(jī)會(huì);

-->我怎么聽(tīng)到的和你說(shuō)的恰好相反呢？

-->那真是奇怪了，不合理??！

-->這事還是挺難的，那你要是我的話，你會(huì)咋辦？

->如果沒(méi)有探出虛實(shí)，就是強(qiáng)，就要避

-->避不是順應(yīng)，是保持距離

4.心態(tài)：怒而撓之，卑而驕之

->憤怒是失焦，一般人會(huì)再次聚焦，你的工作就是讓他無(wú)法聚焦;

-->亂而取之，為什么吵想清楚;

-->吵架半夜吵，吵完就關(guān)機(jī);

-->不怕吵架，怕吵完放不下;

-->吵架必勝技：我無(wú)所謂，交換比，一句換十句：想下一句落點(diǎn)在哪兒;

-->節(jié)奏一定要在自己的手里：只說(shuō)立場(chǎng)，不論證，不需要邏輯;

->越驕傲的人，越自卑，越在意他人的評(píng)價(jià);

-->你這么對(duì)我，其他人怎么看你：xx會(huì)怎么看你;

-->和他在意的人，多走動(dòng)，并且讓他看見(jiàn);炫耀他努力獲取而不得，你輕松拿捏的東西;

5.調(diào)動(dòng)：佚而勞之，親而離之

6.時(shí)機(jī)：出其不意，攻其不備

7.總結(jié)

《孫子兵法》

小結(jié)：

四、算賬篇：本錢要足

1.值不值？

2.消耗比

3.誰(shuí)輸不起

4.人脈

5.打念頭

《傳習(xí)錄》

總結(jié)：

五、方法篇

1.誘敵深入

2.群而圍之

3.單點(diǎn)決勝

拋開(kāi)事實(shí)講態(tài)度，一次打透！

六、借勢(shì)篇：幾類朋友

1.律師

2.自媒體

3.獵頭

4.同行

打造外循環(huán)系統(tǒng)

總結(jié)

七、避坑篇

1.領(lǐng)導(dǎo)

2.同事

3.下級(jí)

學(xué)會(huì)激勵(lì)人，調(diào)動(dòng)人

要出氣，還是要利益

要逼他還是用他

要絕他還是要共處

攻防轉(zhuǎn)換，天道輪回

總結(jié)：