1. 六西格瑪管理方法是一套質(zhì)量改進方法，在解決方案未知的情況下，使用DMAIC的項目管理方法改進一個問題（請注意是改進，而不是再造）；

2. 六西格瑪管理方法代表一種質(zhì)量水平，也就是3.4ppm；

3. 六西格瑪管理方法是一種管理手段，核心思想是數(shù)據(jù)說話，建立統(tǒng)一的對話平臺；六西格瑪(6sigma)包含許多改進的工具，按照DMAIC開始，大概包括， VOC、CTQ、SMART、7QC tools、Capability、sample plan、Data collection plan、MSA、fishbone、cause-effrect matrix、FMEA、Hypo test、DOE。

六西格瑪管理方法本身在DMA階段比較有體系，改進階段，更過借助現(xiàn)場經(jīng)驗和Lean tools；六西格瑪管理方法還有設(shè)計六西格瑪(6sigma)，DFSS，是一套指導(dǎo)設(shè)計階段管理和改進的辦法。

遵循DMADV的邏輯，核心思想是VOC-QFD-Robust process個人認(rèn)為，中質(zhì)協(xié)《六西格瑪(6sigma)管理》不是一本好書，該書著重在定義、工具、方法的講解，缺少六西格瑪(6sigma)項目執(zhí)行的具體方法指導(dǎo)。可惜我也沒有能夠給題主提供好的書單。

唯一的建議，如果題主英文沒問題，找英文教材看看吧，相對邏輯會清晰。最后說： 六西格瑪(6sigma)的執(zhí)行包括兩個層面，第一層是推進與管理層，第二層是項目執(zhí)行層，上述回答主要解釋了項目執(zhí)行層面。至于如何推進六西格瑪(6sigma)在一家企業(yè)的生根發(fā)芽，是企業(yè)管理范疇，不在此列。