HMI車載設(shè)計(jì)人機(jī)交互系統(tǒng)課
5月8日打卡@郝小七的HMI設(shè)計(jì)圈

用戶、場(chǎng)景、需求，車載網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)功能構(gòu)建
研究背景：不同場(chǎng)景下用戶對(duì)音樂(lè)的需求變化多元
研究目標(biāo)：提升車載場(chǎng)景下的音樂(lè)體驗(yàn)。通過(guò)不同類型用戶不同場(chǎng)景下的體驗(yàn)需求點(diǎn)，提煉車載網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)體驗(yàn)理想態(tài)。

一、本期研究介紹
1.研究方法：定性探索和定量驗(yàn)證結(jié)合的方式。
2.研究路徑：第一步「跟車訪談」摸底用戶體驗(yàn)，第二步「定量問(wèn)卷」數(shù)據(jù)驗(yàn)證前期發(fā)現(xiàn)。

二、用戶群體探索
跟車訪談→用戶有聲內(nèi)容偏好4個(gè)方向：喜歡跟唱、喜歡明星、注重音質(zhì)和關(guān)注兒童內(nèi)容。
問(wèn)卷數(shù)據(jù)聚類→用戶群體5類：喜歡跟唱的愛唱族、支持歌星的鐵粉族、關(guān)注音質(zhì)的品質(zhì)族、關(guān)注兒童內(nèi)容的愛娃族以及無(wú)明顯偏好的普通用戶。

三、場(chǎng)景類型探索
五類場(chǎng)景：通勤場(chǎng)景、辦事場(chǎng)景、出游場(chǎng)景、親子場(chǎng)景和休息場(chǎng)景。
從覆蓋用戶類型的情況、出現(xiàn)的頻率、駕駛距離以及功能使用程度等維度出發(fā)，了解五種場(chǎng)景特點(diǎn)。
①通勤：覆蓋所有類型用戶，平均每天1小時(shí)，3-30公里，弱導(dǎo)航強(qiáng)娛樂(lè)。
②辦事：用戶類型覆蓋率低，中等頻率-偶爾聽新聞-平均1次2小時(shí)，強(qiáng)導(dǎo)航弱娛樂(lè)-商務(wù)陪同需求 。
③出游：用戶覆蓋率高，頻率低-音樂(lè)以為的娛樂(lè)視頻-平均1次3小時(shí)，強(qiáng)導(dǎo)航強(qiáng)娛樂(lè)。
④親子：覆蓋率和發(fā)生頻率中等， 音樂(lè)以為的內(nèi)容功能有提升空間-平均1次1小時(shí)。
⑤休息：覆蓋率中等頻率低，音樂(lè)以為的內(nèi)容功能有提升空間-約每天17分鐘。

四、 用戶需求探索
五大需求：一鍵播放、高效找歌、播放能力、融入駕駛、音樂(lè)之外。
①開始 | 一鍵播放-用戶需求和行為習(xí)慣
需求點(diǎn)方向歸納：
表現(xiàn)因素：主頁(yè)入口-快捷收藏/歷史-加載迅速（10s內(nèi)）
支持因素：開機(jī)續(xù)播、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、手機(jī)端同步
助力因素：驚喜推薦、不喜歡過(guò)濾
②找歌 | 高效找歌
三種找個(gè)模式：
精準(zhǔn)目標(biāo)找歌：需求明確，直接搜索想要的歌曲
范目標(biāo)語(yǔ)音找歌：
歌星搜歌-優(yōu)先新歌熱歌
歌名搜歌-說(shuō)明可供選擇的版本（不同的歌手版本，現(xiàn)場(chǎng)版，演唱會(huì)版等）
類型搜歌-歌單有驚喜不要一成不變
無(wú)目標(biāo)瀏覽找歌：榜單、抖音推薦、TV熱歌、朋友圈歌曲、車載歌單、新專輯信息
③聽歌 | 播放能力
兩類需求：
基礎(chǔ)功能：音質(zhì)穩(wěn)定、音質(zhì)可選、音效可選等。-大面積播放器（至少一半屏幕面積）、顯示更多歌詞。
拓展功能：個(gè)性化主題（受手機(jī)端/PC端使用經(jīng)驗(yàn)影響，車載默認(rèn)播放器暫時(shí)達(dá)不到與手機(jī)端一直的精致度）、橫豎屏模式可選（瀏覽情況是豎屏使用，在觀看視頻時(shí)切轉(zhuǎn)橫屏全屏）
④聽歌 | 融入駕駛
三類需求：
導(dǎo)航切換：一鍵導(dǎo)航切換、一鍵退出播放、一鍵播放列表、mini播放器
導(dǎo)航共存：分屏顯示-導(dǎo)航頁(yè)歌詞
特殊模式（4種特殊場(chǎng)景下的模式需求）：
音樂(lè)優(yōu)先模式-讓導(dǎo)航靜音，更沉浸享受音樂(lè)；
輕柔模式-可一鍵大幅調(diào)低音量，感受輕柔駕駛環(huán)境；
疲勞模式-監(jiān)測(cè)用戶狀態(tài)，在疲態(tài)狀態(tài)推送嗨曲，提神醒腦；
日夜模式-自動(dòng)感應(yīng)外界環(huán)境變化，避免刺眼影響駕車。
④換歌 | 音樂(lè)之外-新聞內(nèi)容和脫口秀、相聲等有聲資源。