為提前做好采訪準(zhǔn)備，加上谷曉的微信后，記者的第一件事就是翻看她的視頻號。短視頻果然令人上癮，氣質(zhì)溫柔的女主播，加上富有感染力微笑和干貨滿滿的內(nèi)容，一條條滑過去，不知不覺半個小時已流逝。

如果說視頻號是基于熟人社交圈的私域流量傳播，那么在抖音平臺上則有更大的機會遇見來自五湖四海的陌生人。打開抖音，在搜索框輸入“泰康HWP谷曉”，記者毫不費力地找到了她的賬戶，這里內(nèi)容更豐富，有工作有生活，一個更加立體的谷曉呈現(xiàn)在眼前。

01

不同的職業(yè) 同一股鉆勁兒

對于保險人來說，形象總是最重要的。谷曉的日常穿搭不失專業(yè)，同時也讓人很有親近感，耳尖垂著的白色珍珠飾品愈發(fā)襯托出了她的知性優(yōu)雅。

這種對于服裝和配飾穿搭風(fēng)格的精準(zhǔn)拿捏，來源于她在珠寶行業(yè)的耳濡目染。2010年，剛畢業(yè)的谷曉，在一家風(fēng)靡全國的奢侈品快銷店賣鉆石等珠寶?！吧莩奁泛涂煜肥莾蓚€不同的概念，當(dāng)時公司噱頭是把奢侈品做成快銷，我們的鉆石價格便宜，但品質(zhì)和服務(wù)環(huán)境比肩全球聞名的奢侈品大牌，因此吸引了很多客戶?！背跞肷鐣墓葧允终湟曔@段經(jīng)歷。

由于創(chuàng)始人很有商業(yè)頭腦，不到兩年公司就在香港掛牌上市?；仡櫰甬?dāng)時的工作狀態(tài)，谷曉印象依舊深刻：“所有同事都是全天候工作，晚上11點接到老板電話，我也會回公司加班，通宵更是常有的事。公司為了上市短期內(nèi)在全國鋪開很多連鎖店，大伙都在連軸轉(zhuǎn)?！?/p>

然而，就在公司上市后不久，已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)理的谷曉卻辭職了。讓她離開的原因，并不是通宵的忙碌和業(yè)績的壓力，而是意識到公司的經(jīng)營理念和個人發(fā)展方向并不一致。幾年后，這個品牌也悄無聲息地淡出了大眾視線。所以之后谷曉再擇業(yè)的時候，一定會率先考量企業(yè)帶來的安全感，以及其可持續(xù)發(fā)展能力。

現(xiàn)在的谷曉，是泰康人壽北京分公司的一名健康財富規(guī)劃師，簡稱HWP。她感觸頗深地告訴記者：“選擇一家企業(yè)首先要看公司領(lǐng)頭人及其價值觀，是真正的企業(yè)家還是商人，商人是逐利的，更多是利己。而泰康保險的創(chuàng)始人陳東升，是一個有社會責(zé)任感的企業(yè)家，做企業(yè)的同時更要為社會做出貢獻，這也是我后來加入泰康的原因之一?！?/strong>

離開珠寶行業(yè)后，樂于折騰的谷曉又跑去創(chuàng)業(yè)了。既然有超強的抗壓能力和溝通能力，為何不把全部精力用在自己的事業(yè)上？2014年，谷曉和丈夫開始經(jīng)營貿(mào)易公司，從歐洲進口商品?！爱?dāng)老板的好處就是時間自由，可以更大發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，也很有成就感?！惫葧蕴寡裕瑒傞_始創(chuàng)業(yè)時總是最樂觀的，但數(shù)據(jù)顯示，初次創(chuàng)業(yè)成功的概率往往不到1%

然而從當(dāng)下回頭看，谷曉非常幸運自己在疫情前就已轉(zhuǎn)換賽道，破圈加入了泰康，不然本輪疫情將給公司帶來難以預(yù)料的打擊?！皣H貿(mào)易會有政治風(fēng)險，平時受經(jīng)濟波動的影響也比較大，像這次的疫情是全球性的，國際航班和船運都受到了限制，貿(mào)易公司很難活下去。”

毋庸置疑，疫情的確影響了部分人群的收入和工作，但對于已經(jīng)成為泰康人壽健康財富規(guī)劃師（HWP）的谷曉看來，卻不是什么大事兒?！?019年剛開始摸索的那一年，8個月左右的收入大概在40萬；2020年疫情來了，我的年收入達到了70萬；去年因為開始招募新人，分散了一些精力，收入短期內(nèi)沒有明顯增長，保持在70萬左右的水平?！?/p>

薪資收入在保險業(yè)從來都不是一個諱莫如深的話題，而是吸引人才的門面招牌。盡管谷曉現(xiàn)在比創(chuàng)業(yè)時有了更高更穩(wěn)定的收入，但她認(rèn)為健康財富規(guī)劃師（HWP）這份職業(yè)的吸引力還綜合了時間規(guī)劃的自主性及未來發(fā)展的無限前景。無論是高級打工者，還是個人創(chuàng)業(yè)者，谷曉在曾經(jīng)的職業(yè)中所體會到的痛點，在泰康卻都變成了發(fā)展的支點。

02

不僅吸引客戶 更吸納各界人才

由于《心居》這部電視劇的熱播，“大姑姐”這個詞突然火了。劇中童瑤飾演的大姑姐，喜歡為別人指點人生，與海清飾演的“外地媳婦”有不少讓觀眾又愛又恨的精彩對手戲。

谷曉加入泰康HWP，與她的大姑姐有密不可分的原因。但與電視劇不同，這位大姑姐，是一個真正關(guān)心谷曉的家人，也是她保險行業(yè)的推薦人，在泰康成立之初就已經(jīng)入司，至今深耕行業(yè)26年。

熟悉保險行業(yè)的人都知道，如果身邊有這樣一位如此資深的營銷員，她一定是個大“團隊長”，會想盡一切辦法吸引身邊的優(yōu)秀人才，加入她的團隊。那么為什么在2010年、2014年及其他面臨職業(yè)轉(zhuǎn)折的時候，谷曉都沒有心動，卻在2019年初來到了泰康，加入了HWP？

因為此前泰康尚未推出健康財富規(guī)劃師（HWP）這份職業(yè)，更沒有超體營銷的概念。正是在全國24城的養(yǎng)老社區(qū)接連開業(yè)和大健康戰(zhàn)略逐步落地的進程中，泰康于2018年年底推出HWP，并吸引了如谷曉一般優(yōu)秀來自各行各業(yè)的人才。

大姑姐是干保險的，谷曉和家里人對這個行業(yè)一直十分認(rèn)可，可對于賣保險這件事情，她曾經(jīng)這么描述：“我覺得自己一輩子都干不了”。但如今在泰康，她卻覺得干起來并不費力，至少比當(dāng)年在珠寶業(yè)和創(chuàng)業(yè)的時候輕松多了。

通過超體營銷的概念，谷曉在給客戶講解保險的同時，可以帶他們?nèi)ヌ┛灯煜碌酿B(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)院、甚至墓地等醫(yī)養(yǎng)康寧各個板塊實地體驗。“通過為客戶規(guī)劃生老病死全生命周期的解決方案，我覺得賣保險沒那么難，而且能給真正幫助他們解決實際的問題?！?/p>

在人口老齡化的加速沖擊下，養(yǎng)老社區(qū)尤其是稀缺的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，在中高凈值人群中慢慢有了熱度，他們思想相對前衛(wèi)，有經(jīng)濟實力，往往去社區(qū)考察體驗過，就能被打動。有這樣養(yǎng)老需求的客戶谷曉處理過很多，但她卻給記者講了一個關(guān)于終極關(guān)懷的故事。

泰康人壽北京分公司曾有位客戶，在國外配置了很多保險，在國內(nèi)也參觀過各類養(yǎng)老社區(qū)，但怡人的養(yǎng)老環(huán)境和貼心的服務(wù)卻絲毫沒有撩動這位客戶的心弦。萬萬沒想到，九宮山的一次游歷卻把他徹底觸動了，盡管此前他已在其他渠道高價購買過公墓陵園的相關(guān)服務(wù)。

坐落京師正北燕山龍脈的北京九公山長城紀(jì)念林，隸屬于泰康保險終極關(guān)懷板塊，是其最早布局和規(guī)劃的人文紀(jì)念園，也是全國唯一的被長城環(huán)抱的生命文化紀(jì)念園。以“傳承中華文化，禮贊生命之美”為己任，泰康通過創(chuàng)新“旅游+紀(jì)念園”的商業(yè)模式，打造了一個集情感連接、社會教育、家族文化傳承于一體，藝術(shù)化、公園化、現(xiàn)代化的人文精神紀(jì)念園。

正是泰康對生命的敬畏，讓這位大客戶最終動了心。“來過九宮山后，這里對我心靈的震撼持續(xù)了很多天，泰康能把關(guān)于‘死亡’的服務(wù)都做得那么好，確實是一家了不起的企業(yè)?！弊罱K他在成為泰康客戶的時候如是說。

“如果今天再讓我去其他金融保險公司，只賣保險產(chǎn)品，我仍然認(rèn)為自己做不到?！?/strong>谷曉坦言她之所以能夠加入到保險行業(yè)并且干得有聲有色，離不開公司將虛擬保險與實體服務(wù)相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新。

03

8000人中脫穎而出 “插班生”為北京代言

4月15日，來自全國的31位泰康HWP城市代言人正式官宣，谷曉作為入選人之一，在北京為HWP代言。

平臺之上，萬物生長。這31位泰康HWP城市代言人，都是來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的精英。他們之中有身價千萬的原企業(yè)主，有擅長拍攝剪輯的抖音美食博主，有成功轉(zhuǎn)型的醫(yī)藥公司高管，有資深自媒體人、海歸留學(xué)生、心理咨詢師，當(dāng)然也有優(yōu)秀的谷曉。他們一起在泰康首創(chuàng)全新職業(yè)“健康財富規(guī)劃師（HWP）”里，找到了屬于自己的奮斗目標(biāo)。

得到大姑姐的推薦后，從著手研究HWP到參加高管培訓(xùn)班，谷曉只用了很短的時間?！?019年3月，泰康研究院有一個針對全國精英營銷員的5天閉門培訓(xùn)，由董事長及分管各板塊的高管領(lǐng)銜授課。由于臨時空出名額，而我在北京有地理優(yōu)勢，就插班成功了。”

新人身份的谷曉在這個全國精英培訓(xùn)班中，有些不知所措。保險產(chǎn)品看不懂，司歌也不會唱，但這并不妨礙她從這次的培訓(xùn)中理解泰康的創(chuàng)新戰(zhàn)略，并堅定了要成為一名健康財富規(guī)劃師（HWP）的想法。

培訓(xùn)賦能，泰康HWP結(jié)合壽險、金融和實體服務(wù)，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)保險產(chǎn)品的銷售者向高凈值客戶健康和財富管理規(guī)劃者的轉(zhuǎn)變。通過保險顧問培訓(xùn)、全科醫(yī)生學(xué)院、精英財富學(xué)院、體驗式培訓(xùn)、榮譽資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)五位一體，搭建健康和財富領(lǐng)域頂尖培訓(xùn)體系，HWP已成為客戶身邊的“全科醫(yī)生”和“財富管家”。

作為早期成員，谷曉對HWP理解非常透徹，也見證了項目的發(fā)展，并在入司當(dāng)年就取得了HWP資格證書。截至2022年2月末，泰康人壽健康財富規(guī)劃師（HWP）人數(shù)已近8000人，同比上一年度增長近60%，三年復(fù)合增長率達152%。谷曉的團隊也開始招募人才。

泰康人壽HWP在市場上一騎絕塵，究其原因，一方面來自市場的強勁需求、泰康商業(yè)模式創(chuàng)新的巨大生產(chǎn)力，另一方面則源于泰康人壽賦予HWP職業(yè)的高成長性和高回報性。泰康創(chuàng)新推出“長壽時代、泰康方案”，形成保險+醫(yī)養(yǎng)康寧的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，構(gòu)成長壽、健康、富足三大客戶解決方案和HWP一大職業(yè)解決方案。

新賽道、新機遇，泰康HWP提供一站式養(yǎng)老、健康和財富管理服務(wù)，服務(wù)客戶全生命周期、全財富周期，恰好充分滿足了市場需求，其綜合專業(yè)素質(zhì)能與中高凈值客戶的需求實現(xiàn)同頻共振，職業(yè)前景較傳統(tǒng)代理人大大拓寬。

現(xiàn)在的谷曉不再一門心思撲在客戶上，招募與她同樣優(yōu)秀的伙伴，成為眼下最重要的事。疫情并沒有打亂谷曉的節(jié)奏，“疫情或多或少會影響跟客戶的見面，但肯定不會影響找工作的人們繼續(xù)找工作。我希望發(fā)揚專業(yè)、誠信、以人為本的HWP職業(yè)價值觀，為客戶解憂、為行業(yè)正名、為求職者提供有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_?！?/strong>

短視頻則在招人的過程中起了推動作用，谷曉說，“我在各網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的關(guān)于保險的觀念、養(yǎng)老社區(qū)的探訪等視頻，雖然可以吸引很多人來咨詢，但更大的作用是讓想要了解這個職業(yè)的人，對我們干的事業(yè)有一個更加立體的感受，這比面試時的口頭空談更有效?！?/p>

心中有夢，眼里有光。谷曉說，她在HWP這份職業(yè)中，看得見自己的未來。

< END >