之后，平安保險(xiǎn)繼續(xù)向福建亞洲銀行注入2300萬美元，使得注入資金總額增至5000萬美元，持股率達(dá)到73%，并且在2004年2月19日將福建亞洲銀行更名為平安銀行。

來源：中訪網(wǎng)

近日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2021年第8號(hào)通報(bào)，《關(guān)于平安銀行電銷實(shí)物產(chǎn)品業(yè)務(wù)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案例的通報(bào)》。

此項(xiàng)通報(bào)是關(guān)于平安銀行與第三方合作電話銷售實(shí)物產(chǎn)品業(yè)務(wù)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案例。

提到平安銀行，就自然少不了要說一下他的老爸：平安保險(xiǎn)。

平安銀行的誕生起源于他的老爸平安保險(xiǎn)的野蠻擴(kuò)張。

那么，在野蠻擴(kuò)張之中，平安銀行是怎么誕生的呢？

2003年12月29日，平安保險(xiǎn)和香港上海匯豐銀行收購(gòu)福建亞洲銀行100%股份，各占50%股份；

之后，平安保險(xiǎn)繼續(xù)向福建亞洲銀行注入2300萬美元，使得注入資金總額增至5000萬美元，持股率達(dá)到73%，并且在2004年2月19日將福建亞洲銀行更名為平安銀行。

2006年年中，平安保險(xiǎn)斥資10.08億收購(gòu)深圳市商業(yè)銀行63%股權(quán)；并在2006年底持續(xù)加股之后，將持股率上升到89.24%股權(quán)；2007年6月16日，深圳市商業(yè)銀行更名為深圳平安銀行；2009年平安保險(xiǎn)集團(tuán)持有平安銀行的股份比例達(dá)到90.75%，更名為平安銀行。

俗話說，有個(gè)好爸爸，萬事不愁。

這可能也是平安銀行做事有恃無恐的理由吧。

我們?cè)倩氐轿恼伦铋_始講的關(guān)于中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的《通報(bào)》。

自2020年以來，監(jiān)管系統(tǒng)接收到消費(fèi)者對(duì)平安銀行信用卡中心電銷實(shí)物產(chǎn)品業(yè)務(wù)的舉報(bào)投訴顯著上升，反映問題主要集中在銀行電銷時(shí)進(jìn)行不實(shí)宣傳、以贈(zèng)品名義銷售產(chǎn)品、未經(jīng)消費(fèi)者同意擅自扣劃資金并進(jìn)行消費(fèi)分期等方面。

《通報(bào)》披露，經(jīng)抽查平安銀行信用卡中心60筆電銷實(shí)物產(chǎn)品業(yè)務(wù)，其中53筆業(yè)務(wù)存在違法違規(guī)問題，占比為88.33%。

在違規(guī)操作背后，平安銀行的業(yè)績(jī)表現(xiàn)又如何呢？

根據(jù)最新發(fā)布的平安銀行的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來看，平安銀行的逾期貸款余額占比1.42%，較上年末下降0.67個(gè)百分點(diǎn)；不良貸款率1.18%，較上年末下降0.47個(gè)百分點(diǎn)；不良貸款生成率1.86%，在疫情影響下仍同比下降0.26個(gè)百分點(diǎn)。

表面上來看，平安銀行交出了一份優(yōu)秀的資產(chǎn)質(zhì)量表。

那么這份看上去很美的大幅下跌的不良資產(chǎn)率背后究竟是什么在起作用呢？

2020年，平安銀行計(jì)提696.11億，核銷處置了909.36億不良資產(chǎn)，其中貸款占593.6億，投資資產(chǎn)315.76億。

從數(shù)據(jù)中，我們不難發(fā)現(xiàn)這光線的背后是平安銀行犧牲利潤(rùn)，增加撥備計(jì)提達(dá)到的。

盡管表現(xiàn)出來的資產(chǎn)質(zhì)量可圈可點(diǎn)，但作為一直以高收益高風(fēng)險(xiǎn)著稱的平安銀行去年新生不良率還在惡化。2020年，銀行的總體新生不良率的表現(xiàn)為3.56%。

據(jù)了解，平安集團(tuán)將原有的私人銀行客戶對(duì)平安銀行進(jìn)行了大規(guī)模的輸入，才得以實(shí)現(xiàn)平安銀行私人銀行達(dá)標(biāo)客戶較上年末增長(zhǎng)30.8%的成績(jī)。

而平安集團(tuán)注入私人銀行客戶的行為也并非一勞永逸的，2021-2022年平銀的私行客戶增量將回歸常態(tài)，彼時(shí)平安銀行的各項(xiàng)指標(biāo)或?qū)⒂兴芈洹?/p>

近幾年，平安銀行持續(xù)進(jìn)行零售轉(zhuǎn)型，零售客戶資產(chǎn)及零售客戶均有明顯增長(zhǎng)。

但是，利潤(rùn)增長(zhǎng)的同時(shí)，平安銀行在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面也面臨較為明顯的壓力。

根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)測(cè)算，2020年第二至第四季度，平安銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)及平均每千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量居股份制銀行之首。

另外，該行信用卡業(yè)務(wù)及理財(cái)業(yè)務(wù)的投訴量也較高。

數(shù)據(jù)顯示，平安銀行每千個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的平均投訴量也位居股份制銀行之首。數(shù)據(jù)顯示，2020年第二至第四季度，平安銀行平均每千個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的投訴量分別為3396件、5076.6件和3842.2件。

2021年，平安銀行究竟還是否平安？一切尚未可知。