【藍科技綜述】兩個世界冠軍的握手，標志著海爾智家在馬來西業(yè)體育營銷提速。

作為馬來西亞的“國球”，羽毛球愛好者如同中國的乒乓球一樣，有著廣泛的群眾基礎。對于羽毛球名將代言的品牌或成為品牌大使，對品牌美譽度的提升不言而喻。

4月19日，馬來西亞知名羽毛球名將、首個世錦賽雙打冠軍、男子雙打羽毛球運動員謝定峰和蘇偉譯作為馬來西亞海爾品牌大使進入會場，引燃現(xiàn)場一片歡呼。

“海爾智家是白電領域的世界冠軍，而謝定峰和蘇偉譯是馬來西亞羽毛球雙打世界冠軍，雙方是冠軍品質(zhì)的結合，我們共同傳遞著一種精神：只要勇攀高峰，堅持不懈，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，因為成功是一個持續(xù)的旅程。過去疫情三年，海爾智家在馬來西亞每年增速在30%以上，這同樣是堅持不懈的過程。我們希望通過發(fā)力體育營銷，再次提升海爾智家在當?shù)氐钠放浦取鼍绑w驗美譽度，持續(xù)為當?shù)叵M者提供高端品質(zhì)健康產(chǎn)品。”海爾智家馬來西亞總經(jīng)理范敬對【藍科技】如是說。

加碼體育營銷，攜手羽毛球名將，海爾智家在漸進讀懂馬來西亞用戶的基礎上，選擇了更有用戶深度和廣度的體育營銷，這是保持穩(wěn)健增長的必要條件。

體育營銷只是一個引子。值得關注的是，過往三年，疫情肆虐，但海爾智家在馬來西亞卻實現(xiàn)了三年連續(xù)增長，源于品牌力、產(chǎn)品力這“兩駕馬車”成為增長引擎。

品牌力持續(xù)提升

2022年海爾智家在馬來西亞表現(xiàn)驚艷。

【藍科技】獲悉，2022年，馬來西來家電行業(yè)整體增長是個位數(shù)，而海爾智家銷售額同比增長33%跑贏大盤，成為當年增速最快的品牌。

延續(xù)向上的慣性下，海爾智家2月表現(xiàn)依然可圈可點。據(jù)悉，海爾冰箱、洗衣機、家用空調(diào)、彩電等多品類產(chǎn)品在馬來西亞市場均實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，高速增長態(tài)勢不減。

“和幾年前相比，如今海爾智家品牌力不斷提升，銷量是最好的驗證。最近幾年的營銷力度加大，精準營銷效果明顯。尤其是在核心商圈、甚至人流密集的公共場所，都能看到海爾的廣告，這種強化品牌認知的方法起到了一定的效果?！睍h當天，一位馬來西亞媒體人如是評價海爾品牌的表現(xiàn)。

海爾品牌力的快速擴張，得到了專業(yè)機構的認可。2023年1月中旬，海爾在第一屆馬來西亞“Putra Aria品牌獎”中收獲了2022年度“個人、家庭和戶外用品”組別銀獎。

“Putra Aria品牌獎”由馬來西亞廣告代理商協(xié)會（4As）創(chuàng)辦，旨在表彰在品牌建設和營銷方面有杰出成就的品牌。

海爾智家品牌力的提升不是孤立存在的，而是海爾智家全球化創(chuàng)牌的結果。在全球范圍內(nèi)，海爾智家已經(jīng)成為白電領域的一張名片，這是行業(yè)達成的共識。而品牌力的持續(xù)釋放，是中國家電全球化的必經(jīng)之路，海爾智家只是比別人快一小步。

產(chǎn)品力向上突破

海爾空調(diào)在馬來西亞超過行業(yè)平均增速，在于找對了方向，以產(chǎn)品力成為市場突破口。

處于熱帶，受到自然環(huán)境的影響，馬來西亞家庭空調(diào)使用頻次非常高，因此很多家庭每半年都會清洗一次空調(diào)，但對于用戶而言，在使用體驗方面會有一定影響。

海爾UV Cool自清潔變頻空調(diào)成功解決了用戶的痛點。其產(chǎn)品特點是，用戶只需輕輕按下手中的遙控，這款自清潔空調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)自我清潔、殺毒、消毒功能。

算一筆經(jīng)濟賬來看，馬來西亞清洗一次空調(diào)的價格大概是100馬幣（折合160元人民幣），一年清洗兩次，用戶則需要支出至少200馬幣（約320元人民幣）。按照一臺空調(diào)2000馬幣（約3200元人民幣）計算，這意味著，每年清洗的費用是空調(diào)價格的十分之一，連續(xù)清洗十年，就相當于用戶多支付了一臺空調(diào)的費用。

2021年，海爾UV Cool自清潔變頻空調(diào)在馬來西亞上市僅三個月，產(chǎn)品受到追捧而脫銷。用產(chǎn)品解決用戶的痛點才是抓住用戶的本質(zhì)，才能實現(xiàn)用戶價值與品牌價值共贏共創(chuàng)共享。

產(chǎn)品力不應該浮于表面，而是應該為用戶打造價值。很多時候，人們談到用戶價值會有一個誤區(qū)，是先定位于用戶或者通過社會地位圈層用戶，這是一種有局限的認知。

真正的用戶價值，應該是所有用戶在使用產(chǎn)品時，能產(chǎn)生共性認知，能幫助他們解決困惑，讓他們感受到科技的樂趣和品質(zhì)的生活方式。這亦是海爾自清潔空調(diào)受到追捧的關鍵。

空調(diào)只是海爾在馬來西亞的一個縮影。源于品牌力與產(chǎn)品力的外延和體驗，從全品類看，海爾面向馬來西亞市場推出的T門冰箱、UV Cool自清潔變頻空調(diào)、超大筒徑洗衣機、高清智能系列電視、熱水器、廚電等，正在向消費者滲透。

海爾智家在馬來西亞取得階段性成功，源于抓住了當?shù)赜脩舻男枨螅阂宰郧鍧嵔】悼照{(diào)打開了行業(yè)新的增長空間，給用戶帶來真正的智慧體驗，提升了用戶對品牌價值的認知與判斷。

對于海爾智家來說，在馬來西亞階段性的成功，源于品牌價值釋放，這是生態(tài)鏈中以用戶為本最重要的一環(huán)。