新車“生日”推遲,疑似后尾板被掉包? 4S店:車主確認(rèn)過車況

南平政和的吳先生在去年12月份購買了一輛全新奧迪A6,但他最近卻發(fā)現(xiàn),這車的后尾板卡扣損壞多處,并且他認(rèn)為這車的生產(chǎn)日期與后尾板的生產(chǎn)日期有蹊蹺,這是怎么回事呢?
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新車后尾板卡扣損壞? 生產(chǎn)日期對不上吳先生說這輛奧迪A6,
是他花了30多萬買的。
A6生產(chǎn)銘牌上的制造年月
清楚寫著2020年11月5日,
而配屬的后尾板卻是11月15日。


除了尾板問題,
吳先生還發(fā)現(xiàn)這車存在其他瑕疵。


吳先生:
尾板的扣子全部都斷掉,還有后蓋板上面,左右縫隙明顯不正常,左邊縫隙比右邊小很多。
新買的奧迪的后半部分好像都有問題,
吳先生也趕緊跟4S店取得聯(lián)系。
4S店表示是拆卸電動尾門時(shí),
造成的這個(gè)后尾板被破壞。
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吳先生還表示,
他當(dāng)時(shí)訂購的是無電尾門款的車型,
對于4S店的加裝和拆卸,
自己不知情。
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4S店:后尾板是加裝拆卸電尾門時(shí)損壞當(dāng)天記者也找到了提車的
廈門盈眾奧迪4S店了解。
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一番溝通記者了解到,
吳先生在訂這輛奧迪時(shí),
歷經(jīng)政和,福州,泉州多家經(jīng)銷商,
最后才在廈門盈眾提的現(xiàn)車。
而廈門盈眾奧迪工作人員解釋,
該車在吳先生預(yù)定前就已經(jīng)在他們門店了。
當(dāng)時(shí)為了便于銷售,
他們的確存在加裝的情況。
之后又了解到訂購的吳先生
不需要電尾門,于是進(jìn)行了拆卸。
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廈門盈眾奧迪4S工作人員:
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安裝物品是人工去做,肯定會有一些疏漏,導(dǎo)致蓋板卡扣破損,就不能用了,所以我們換新的蓋板上去。
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車主認(rèn)為遭隱瞞車況? 4S店表示車主確認(rèn)過車況針對該情況,
廈門盈眾的工作人員解釋
他們已經(jīng)和接觸過的經(jīng)銷商說清楚了,
也提供了當(dāng)時(shí)吳先生
簽署的交車確認(rèn)單,
上面提到已經(jīng)了解對車輛
加裝或改裝的風(fēng)險(xiǎn)。


對于這輛車的現(xiàn)狀,
4S店給出了這樣的解決方案:
廈門盈眾奧迪4S工作人員:
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先恢復(fù)車輛,新的配件大概在10天左右會到達(dá)我們的系統(tǒng),我們委托南平盈眾奧迪店去幫客戶把蓋板換成新的,然后縫隙我會幫他調(diào)試清楚。
目前,
關(guān)于這輛奧迪車后續(xù)該如何處理,
雙方還在協(xié)商中,
而該車在交易過程中存在多個(gè)經(jīng)銷商的介入,
可能會造成信息的溝通不暢。
對此,幫幫團(tuán)提醒大家,
提車當(dāng)天,驗(yàn)車很有必要,
多花些時(shí)間,少些煩惱。