人們對(duì)六西格瑪培訓(xùn)總有著特殊的偏見，認(rèn)為六西格瑪培訓(xùn)只能用于制造型的企業(yè)。彼得.德魯克說過：“所有的企業(yè)都是服務(wù)型企業(yè)，雖然有些企業(yè)看上去在制造產(chǎn)品?！敝圃煨托袠I(yè)，總是關(guān)注于產(chǎn)品的質(zhì)量；而服務(wù)型行業(yè)，則關(guān)注于客戶服務(wù)。

六西格瑪?shù)姆椒ㄕ撨m用于任何行業(yè)，現(xiàn)在，財(cái)富500強(qiáng)的大部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)施或正在實(shí)施六西格瑪管理法，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)企業(yè)進(jìn)行的管理革新已經(jīng)成為一個(gè)必然的趨勢(shì)。天行健咨詢六西格瑪管理法結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)情，有效應(yīng)用于企業(yè)中，助力中國(guó)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

一、六西格瑪應(yīng)用的熱門領(lǐng)域：

電子商務(wù)

企業(yè)資金計(jì)劃

精益生產(chǎn)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)關(guān)系

知識(shí)管理

成本管理

以流程為中心的組織

全球化

二、從六西格瑪工具和理念來看，它適用于任何行業(yè)，以下是六西格瑪?shù)囊恍┲匾姆椒ǎ?/p>

持續(xù)改善

精益思想

根本原因分析

變革管理

流程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)流程管理

方差分析

平衡計(jì)分卡

客戶的呼聲

約束理論

創(chuàng)造性思維

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

流程管理

統(tǒng)計(jì)過程控制