口腔醫(yī)院直播方案,私域直播怎么做?
????????口腔機構(gòu)/醫(yī)院/門診等屬于口腔醫(yī)療行業(yè)在進(jìn)行直播營銷的時候,布局的初衷各不相同,但盡管主題各種各樣也始終脫離不了宣傳、營銷、變現(xiàn)這幾種目的。除了有公域直播之外,私域直播逐漸成了口腔機構(gòu)布局的主戰(zhàn)場,因為私域環(huán)境的強社交屬性和直播的高變現(xiàn)能力,使得私域直播成為私域流量精細(xì)化運營的主要運營手段。
????????那么口腔醫(yī)院在布局私域直播之前,首先就是要摸清需求端,搞定口腔直播的方案和流程,有了系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化的方案,再去采購直播系統(tǒng),進(jìn)行直播布局,就事半功倍。這篇文章就圍繞口腔直播需要注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)解析。

一、口腔直播的時間選擇
????????這里的時間一方面是較為宏觀,一方面指的是具體時間。宏觀意義上來講,口腔行業(yè)客戶的決策更依賴信任基礎(chǔ)和機構(gòu)的專業(yè)性,此外還有價格政策,項目的價值感。那么我們在布局帶貨為目的的項目直播時,就要注意周期的選擇,比如口腔機構(gòu)私域流量的基礎(chǔ),有多少客戶基礎(chǔ),如何設(shè)計客戶轉(zhuǎn)介紹的激勵政策,如何提高與客戶之間的信任基礎(chǔ),這些都是在變現(xiàn)直播之前需要做好的基礎(chǔ)工作,也就是說私域直播并不是單純的為了變現(xiàn),有一部分也是在搭建我們與客戶之間溝通和信任的橋梁。
????????所以宏觀的時間觀念上,口腔醫(yī)院的帶貨直播建議在開展一兩場內(nèi)容直播之后進(jìn)行,其次再定期開展帶貨直播,把優(yōu)質(zhì)的價格政策給到我們的客戶,這樣就能大大提高成交轉(zhuǎn)化率,激活沉默客戶。
????????第二個具體時間則指的是直播的具體時間點,我們的目標(biāo)群體空閑時間,比如周五的晚上、周六下午等這些時間,可以按照自己客戶的習(xí)慣進(jìn)行集中選擇。提高觀看直播的人數(shù),另外還可以利用系統(tǒng)中預(yù)約直播的按鈕,開播時及時召回我們的客戶,回到直播間進(jìn)行觀看。

二、直播內(nèi)容的設(shè)計
????????口腔行業(yè)的消費決策依賴信任基礎(chǔ)和專業(yè)性,那么我們在直播內(nèi)容選擇上除了優(yōu)質(zhì)的價格政策促進(jìn)成交之外,還要定期舉辦口腔知識科普、品項優(yōu)勢講解等專業(yè)知識,以答題搶紅包的互動方式讓我們的客戶能積極參與到直播觀看,知識學(xué)習(xí)中,并逐步建立口腔健康的觀念,從而利用機構(gòu)/醫(yī)院的專業(yè)性鎖定客戶,避免流失。
三、個性化直播間搭建
????????私域直播需要采購三方直播系統(tǒng)軟件進(jìn)行直播間搭建,一方面為了滿足項目帶貨,另一方面也能夠滿足私域運營多樣化的營銷需求。因為一般的直播平臺是不支持醫(yī)療或者這些特殊行業(yè)進(jìn)行直播,所以私域直播對于口腔、醫(yī)美、健康、醫(yī)療這類行業(yè)是更好更劃算的選擇,并且也大力避免了讓客戶產(chǎn)生疑慮。

????????那么直播間的搭建借助直播系統(tǒng)完成,則要看直播系統(tǒng)的功能是否滿足自身需求,比如直播系統(tǒng)幫助口腔醫(yī)院搭建個性化私域直播間,多個模塊、頁面都可以根據(jù)機構(gòu)和品牌的主色調(diào)及風(fēng)格進(jìn)行定制,最大化的展示了機構(gòu)自身的品牌形象,加深客戶印象。
????????口腔機構(gòu)醫(yī)院在搭建私域直播的時候,我們需要注意直播方案的設(shè)計、以及直播系統(tǒng)功能的選擇,優(yōu)先縷清需求端是選擇更匹配的直播系統(tǒng)的首要條件,在后續(xù)使用中也會更加順暢。