周三多管理學(xué)——原理與方法考研真題題庫(kù)視頻網(wǎng)課！

資料全稱：周三多《管理學(xué)——原理與方法》（第7版）全套資料【筆記＋題庫(kù)】

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周三多管理學(xué)——原理與方法考研真題題庫(kù)視頻網(wǎng)課部分摘錄：

企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)注意哪些因素？

【答案】

招聘方式是人員配備的輔助之一，企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)以下幾個(gè)方面的因素：

（1）所需選聘人才的層次。一般來(lái)說(shuō)，高層次管理人才選拔應(yīng)內(nèi)部?jī)?yōu)先。

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特點(diǎn)。外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，企業(yè)宜從外部選聘適合的人才。

（3）企業(yè)所處的發(fā)展階段。處于成長(zhǎng)期的企業(yè)，由于發(fā)展速度較快，僅僅依靠?jī)?nèi)部選拔與培養(yǎng)無(wú)法跟上企業(yè)的發(fā)展。在成長(zhǎng)后期與成熟期，通過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)，企業(yè)已經(jīng)積累了一定的優(yōu)秀人力資源，這時(shí)內(nèi)部選聘可能更為恰當(dāng)。

（4）企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關(guān)的企業(yè)文化調(diào)整的需要。企業(yè)戰(zhàn)略不變，需要原先文化的支持，這時(shí)內(nèi)部晉升可以保證企業(yè)文化的傳承。

傳統(tǒng)的考評(píng)方法有什么弊端？應(yīng)該如何克服？

【答案】

傳統(tǒng)的考評(píng)方法，往往是由直接上司來(lái)考評(píng)各管理人員。

（1）傳統(tǒng)考評(píng)方法的弊端

①考評(píng)時(shí)往往打分過(guò)寬。直接上司雖然對(duì)部屬比較了解，但每個(gè)上司都不希望下屬的能力和貢獻(xiàn)在評(píng)價(jià)中得到不利的結(jié)論，所以在考評(píng)時(shí)往往打分過(guò)寬。

②破壞公司內(nèi)部風(fēng)氣。傳統(tǒng)考評(píng)方法還有可能促成管理人員只知“唯上“的壞作風(fēng)，只愿求得上司的賞識(shí)，只做上司能夠看得到的表面文章，而忽視部下和關(guān)系部門的要求，不做扎扎實(shí)實(shí)的工作。

（2）克服弊端的途徑

想要克服傳統(tǒng)考評(píng)方法的弊端，可以從多方面收集考評(píng)信息。除了直接上司，還可以從部門的同事、對(duì)接的其他部門員工處收集考評(píng)對(duì)象對(duì)在工作領(lǐng)域內(nèi)的表征信息，保證考評(píng)的民主性和公平性，促進(jìn)被考評(píng)人員加強(qiáng)民主意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。

在績(jī)效考核過(guò)程中，小組評(píng)價(jià)法包括哪些主要步驟？[廈門大學(xué)2010年研]

【答案】

在績(jī)效考核過(guò)程中，小組評(píng)價(jià)法所采用的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不僅包括計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、人員、激勵(lì)和控制，還可包括一些如銷售技能等其他因素。其主要步驟包括：

（1）選擇與工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）開發(fā)可以觀察到的行為范例。

（3）選擇4到8個(gè)考評(píng)人（同行、同事、其他主管和直接上級(jí)）。

（4）準(zhǔn)備適合這項(xiàng)工作的考評(píng)表。

（5）考評(píng)人完成考評(píng)表。

（6）綜合各種考評(píng)結(jié)果。

（7）分析考評(píng)結(jié)果，并準(zhǔn)備考評(píng)報(bào)告。

小組評(píng)價(jià)法不僅可用于考評(píng)，還可用于選拔人才、員工培養(yǎng)，甚至可用于處理酗酒問題。

簡(jiǎn)述技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的貢獻(xiàn)。

【答案】

技術(shù)或者依附于物質(zhì)產(chǎn)品而存在，或者為物質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)體形成而服務(wù)。不論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新，在一定程度上都能促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高是通過(guò)影響產(chǎn)品的成本或特色起作用的，主要包括：

（1）材料創(chuàng)新為企業(yè)提供了以數(shù)量豐富、價(jià)格低廉的原材料取代價(jià)格昂貴的稀缺資源的機(jī)會(huì)，還能通過(guò)材質(zhì)的改善促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來(lái)新的滿足，使企業(yè)原有產(chǎn)品表現(xiàn)出新的吸引力；工藝創(chuàng)新為產(chǎn)品質(zhì)量提供更可靠的保證，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

（3）物質(zhì)生產(chǎn)條件的創(chuàng)新直接帶來(lái)勞動(dòng)強(qiáng)度的下降和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從而直接促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的下降和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

綜上所述，技術(shù)創(chuàng)新一方面通過(guò)降低成本使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面通過(guò)增加用途、完善功能、改進(jìn)質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具特色吸引力，從而在整體上推動(dòng)著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。

技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明

【答案】

（1）技術(shù)創(chuàng)新是以創(chuàng)造新技術(shù)為目的的創(chuàng)新或以科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其創(chuàng)造的資源為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。從生產(chǎn)過(guò)程的角度來(lái)分析，技術(shù)創(chuàng)新主要包括要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和要素組合方法的創(chuàng)新。

（2）技術(shù)發(fā)明是利用成熟的理論研究成果，使其變成產(chǎn)品的活動(dòng)。技術(shù)發(fā)明是技術(shù)科學(xué)研究的發(fā)展和拓展，主要是創(chuàng)造出過(guò)去沒有的事物。

（3）技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常與技術(shù)發(fā)明相混淆，實(shí)際上創(chuàng)新的概念遠(yuǎn)比發(fā)明寬泛。發(fā)明是一種創(chuàng)新，但創(chuàng)新絕不僅僅是發(fā)明。如果說(shuō)發(fā)明是在新知識(shí)、新理論創(chuàng)造基礎(chǔ)上一種全新技術(shù)的出現(xiàn)，那么創(chuàng)新既可能是這種全新技術(shù)的開發(fā)，也可能是原有技術(shù)的改善，甚至可能是幾種未經(jīng)改變的原有技術(shù)簡(jiǎn)單的重新組合。

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