六星教育:程序員在職場(chǎng)中,如何讓“討厭的人”配合自己工作?

在職場(chǎng)上,我們總會(huì)遇到那么幾個(gè)不愿意配合你工作的人,不僅不配合,甚至還喜歡扯皮,推卸責(zé)任,甩鍋給自己的隊(duì)友。然而,我們也不可能因?yàn)楣ぷ髦谐霈F(xiàn)了這樣一個(gè)或幾個(gè)人,就離職不干,或者當(dāng)甩手掌柜了吧。
那么,在職場(chǎng),碰到不愿意配合你工作的人,要如何應(yīng)對(duì)呢?今天六星教育教你幾招!

實(shí)際上,若你能將這件事情進(jìn)行拆解分析,站在彼此對(duì)立的角度來(lái)看待問(wèn)題,那么,讓對(duì)方配合你工作就會(huì)容易得多。
01、涉及對(duì)方利益,對(duì)方不會(huì)推辭
在職場(chǎng)生活中,別人不愿意配合你工作,大多數(shù)情況,要么是因?yàn)槟悴粫?huì)說(shuō)話;要么是感覺(jué)你在浪費(fèi)對(duì)方時(shí)間。當(dāng)然,看你不爽、故意找茬的除外。
如果你也覺(jué)得自己內(nèi)向不太愿意表達(dá),或者你覺(jué)得自己性子直,說(shuō)話經(jīng)常“快人快語(yǔ)”,那么,筆者建議你多聽(tīng)一些表達(dá)技巧類(lèi)的公開(kāi)課,或者多閱讀一些表達(dá)技巧類(lèi)的書(shū)籍,都會(huì)對(duì)自己有比較好的幫助。
我們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)第二個(gè),別人覺(jué)得你是在浪費(fèi)他時(shí)間怎么辦。

在與同事,或者與跨部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),當(dāng)你表明你做的事情,會(huì)觸及對(duì)方的利益,對(duì)方即便再不愿意配合你工作,99%也會(huì)配合你。
舉個(gè)栗子:你的同事是做銷(xiāo)售的,你是做品宣的,那么,你在跟他們談判時(shí),什么能觸及到對(duì)方配合你做品宣?
毋庸置疑,如果你在交談中,提到涉及到銷(xiāo)售額增收,或者是能提升潛在購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的問(wèn)題時(shí),對(duì)方就會(huì)更加積極的配合你。
但若你只是好言好語(yǔ)請(qǐng)求別人幫你完成工作,那么,對(duì)方不配合你也就在情理之中了。試想,誰(shuí)會(huì)沒(méi)事干,無(wú)緣無(wú)故去白幫別人干活兒?
當(dāng)然,涉及對(duì)方利益點(diǎn)的還有很多,但無(wú)非幾類(lèi):要么涉及利益;要么涉及到名望(職位變化、個(gè)人影響力、號(hào)召力等)。
在職場(chǎng),“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”就是涉及到了利益問(wèn)題,此時(shí),如果你想要對(duì)方配合你,最好的辦法,就是找到利益共同點(diǎn),著力闡述利益問(wèn)題的關(guān)鍵,才能讓對(duì)方從心里愿意配合你。
02、涉及原則性問(wèn)題,對(duì)方不會(huì)推辭
如果說(shuō)第一個(gè)不適合自己眼下的場(chǎng)景,你打交道的是老板或者另一個(gè)企業(yè),那么,第二條就會(huì)是非常好用的一招。
這時(shí)候,讓對(duì)方意識(shí)到是原則性問(wèn)題,就可以幫我們撬動(dòng)這些不愿意配合的「大人物」了。這個(gè)辦法的關(guān)鍵在于,讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題的重要性。類(lèi)似于保住保住家產(chǎn),或者說(shuō)是保本的做法。
比如,對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),他的根本目的是通過(guò)拓展公司業(yè)務(wù),促使企業(yè)盈利增加。而對(duì)他來(lái)說(shuō),即便是拓展新業(yè)務(wù),前提也是老業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的情況下。換句話說(shuō),就是保本的情況下促發(fā)展。
所以,當(dāng)你在與別人溝通的時(shí)候,要分清自己與別人對(duì)接的工作,是不是原則性的內(nèi)容,這樣才能觸動(dòng)對(duì)方配合你。
舉個(gè)栗子:假設(shè)我們身處一家電商公司,這家公司主要是賣(mài)鞋子的,附帶賣(mài)各類(lèi)襪子。你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,你知道你所在的企業(yè)襪子市場(chǎng)已經(jīng)有穩(wěn)定的營(yíng)收額了。
但你需要通過(guò)自己的方式,提升每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額,所以你決定想從襪子下手。那么,你要如何說(shuō)服老板,讓他愿意讓襪子得到更多曝光呢?
筆者以為,你可以在展示鞋時(shí),也順便配個(gè)襪子展示。在介紹鞋子時(shí),一并介紹襪子。在與老板溝通自己為什么要花那么多時(shí)間介紹襪子時(shí),重在說(shuō)明襪子與鞋搭配銷(xiāo)售的好處:襪子只是錦上添花,無(wú)論是展示襪子還是鞋子,都能幫助提升鞋的銷(xiāo)量。
事實(shí)上,摸清對(duì)方的底線,比單純客氣的請(qǐng)對(duì)方幫忙,更容易讓對(duì)方配合你。
03、涉及問(wèn)題優(yōu)先級(jí)時(shí),對(duì)方不會(huì)推辭
如果前2個(gè)都不太適合你當(dāng)前的工作場(chǎng)景,并且,你與溝通方的工作密切度也沒(méi)有那么大的話,那么接下來(lái)這一招可能會(huì)奏效。
我們都知道,日常工作中,大家在「例行公事」時(shí),節(jié)奏的快慢,完全取決于個(gè)人,這個(gè)時(shí)候,你如果希望對(duì)方優(yōu)先處理你的問(wèn)題,但是對(duì)方表現(xiàn)出不在意,或者不理會(huì)你,該怎么辦呢?
先給大家支一招:你可以寫(xiě)一封郵件,表明事情的緊急程度給對(duì)方,并且抄送給對(duì)方的上級(jí)。
這個(gè)方法的好處就在于,對(duì)方會(huì)迫于領(lǐng)導(dǎo)的壓力,優(yōu)先處理你的問(wèn)題。但也有缺陷,就是盡量不要經(jīng)常用這種方式處理問(wèn)題,或者即便你不得不經(jīng)常采用這種方法處理,也一定要在跟執(zhí)行方做過(guò)充分的溝通后,再這樣做。否則,久而久之,會(huì)破壞同事關(guān)系,也會(huì)讓別人覺(jué)得你是個(gè)“無(wú)情”的人。?

再給大家支一招:你還可以適當(dāng)給大家增加一點(diǎn)動(dòng)力,從而使對(duì)方配合你工作。
舉個(gè)栗子說(shuō),大家會(huì)聽(tīng)的更明白。比如,你每天吃的都是大魚(yú)大肉,偶爾給你加點(diǎn)野菜,你是不是會(huì)因?yàn)樾迈r,多吃兩碗飯?再比如,你每天都吃青菜,偶爾給你來(lái)一頓烤肉或者火鍋,你是不是會(huì)高興一整天?從動(dòng)力學(xué)來(lái)講,在適當(dāng)?shù)那闆r下,給對(duì)方一些動(dòng)力,對(duì)方就會(huì)為你的工作帶來(lái)120%對(duì)的收益。
而映照到工作中,你可以這樣發(fā)揮奇效:比如,如果事情做好后,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你獎(jiǎng)金的話,你可以跟執(zhí)行的小伙伴說(shuō),這件事情完成后,請(qǐng)對(duì)方喝奶茶;或者你還可以在談判前,帶上奶茶直接去找對(duì)方幫忙。都說(shuō)伸手不打笑臉人,你帶著笑意過(guò)去,對(duì)方怎么也會(huì)賣(mài)你一點(diǎn)薄面的。
04、寫(xiě)在最后
只要是人,都會(huì)有“弱點(diǎn)”,都會(huì)涉及上述3種情況。只要你能分清問(wèn)題的癥結(jié),找到他的七寸,就能直擊他的“要害”,讓他為你做事。
當(dāng)然啦,先禮后兵,才是做事情的正常順序。如果你都沒(méi)有“與敵人正面交鋒”,就直接殺到敵方營(yíng)帳中,那自然就得不到對(duì)方的好臉色了。
最后,希望大家在對(duì)待工作時(shí),都能時(shí)刻保持理性與冷靜,這才是解決問(wèn)題的根本之道。
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