什么是企業(yè)文化？

原則：企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯。

1、定義什么是“成功”，企業(yè)需要什么樣的“成功”，即信念與追求。反映在文化理念結(jié)構(gòu)里是愿景、使命。

2、定義成功的邏輯，是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功，在經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵領(lǐng)域秉承的指導(dǎo)原則體系，可以將成功的理念有效落地。

3、提升個(gè)體在企業(yè)“感受”，通過組織對(duì)個(gè)體的利益分享和意義分享，使員工衣食無憂，提升工作的意義感、滿足感和幸福感。

文化最終是要讓每一個(gè)人感受到溫暖，這不僅是讓每個(gè)員工吃得飽穿得暖，還要讓他們能看到屬于自己的星辰與大海。

企業(yè)文化包括什么？

1、成員的價(jià)值觀。如：挑戰(zhàn)精神、進(jìn)取心、速戰(zhàn)速?zèng)Q等。

2、溝通交流的模式。包括對(duì)外與客戶的溝通，對(duì)內(nèi)成員間的溝通。溝通是否順暢？溝通是否能自發(fā)產(chǎn)生？

3、成員間的互助關(guān)系。組織成員間是否能“相互信賴”？上下級(jí)距離？是否允許特立獨(dú)行的人存在？

4、對(duì)組織的忠誠(chéng)度。想被終身雇傭還是有機(jī)會(huì)就跳槽？

5、工作的責(zé)任感。是否有成就感，能夠全力以赴？

6、從評(píng)價(jià)到實(shí)行的過程。能否合理評(píng)價(jià)工作成果？是否過度謹(jǐn)慎，能否不畏失?。?/p>

你們公司目前的挑戰(zhàn)和未來規(guī)劃是什么？

在面試的時(shí)候，老師可能會(huì)跟我們探討企業(yè)目前遇到的一些挑戰(zhàn)，還有未來的規(guī)劃。這里可以用SWOT模型，用到W、T或者是O、S。

這個(gè)W、T說的是威脅和我們的劣勢(shì)。目前遇到的挑戰(zhàn)，我們可以陳述一下。這些未來我們肯定 就要規(guī)避它的？

揚(yáng)長(zhǎng)就是SWOT模型里面的O、S。O、S就是我們雖然現(xiàn)在遇到了威脅，但是我們更多的要去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。同時(shí)要找到我們的核心優(yōu)勢(shì)，結(jié)合機(jī)會(huì)和核心優(yōu)勢(shì)，來做接下來的戰(zhàn)略，這就是未來規(guī)劃。

所以，這個(gè)問題就用SWOT模型的W、T來陳述現(xiàn)在的事實(shí)，以及O、S來陳述未來的規(guī)劃就可以了。

與上司起沖突了怎么辦？

1、不要在會(huì)議上爭(zhēng)論，單獨(dú)尋找一個(gè)環(huán)境進(jìn)行溝通——尊重最重要。

2、對(duì)相關(guān)決策信息與上司進(jìn)行確認(rèn)，避免由于職級(jí)、認(rèn)知高度不同導(dǎo)致的信息不對(duì)稱?！纤臼遣皇强吹酶?？

3、進(jìn)行利弊分析，對(duì)解決方案進(jìn)行優(yōu)先排序，陳述個(gè)人觀點(diǎn)?！_?？陀^性

4、如果上司還堅(jiān)持意見，要堅(jiān)決支持——避免內(nèi)耗

如何管理能力比你強(qiáng)的下屬？

五字決：用、壓、抓、衡、放

1、用：放在適合的位置放權(quán)做事，不要有嫉賢妒能的思想。

2、壓：利用獎(jiǎng)懲規(guī)則表明態(tài)度，提出不足，要讓下屬明白，你是管理者。

3、抓：以物質(zhì)條件、相應(yīng)的尊重與資源的傾斜抓其心。

4、衡：找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自己充當(dāng)裁判員，避免一家獨(dú)大。

5、放：利用資源協(xié)調(diào)的節(jié)奏放大其能力。

企業(yè)用人“以德為先”，還是“以才為先”？

1、管理層級(jí)：高層尤其是關(guān)鍵高層及合伙人以德為先，關(guān)乎價(jià)值觀和企業(yè)文化。中層要有品德意識(shí)，對(duì)崗位的影響沒有高層大?；鶎訄?zhí)行偏多，決策及利益權(quán)衡都是上級(jí)的意志，把執(zhí)行做好即可。

2、發(fā)展階級(jí)：初創(chuàng)階段以才為先，保證企業(yè)先活下去，穩(wěn)定階段德才兼?zhèn)?，通過選用育留打造隊(duì)伍。

3、崗位區(qū)別：技術(shù)、銷售以才為先，財(cái)務(wù)、行政要清正廉潔、誠(chéng)實(shí)守信。

林晨老師，你相見恨晚的（MBA MEM MPA EMBA MPACC）擇校 初試 提前面試 復(fù)試 調(diào)劑的指導(dǎo)老師，目前已累計(jì)陪伴1000名學(xué)生考生理想院校的MBA MEM MPA EMBA MPACC。