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相信在2022年的今天，企業(yè)微信及其熱門應(yīng)用如會話存檔、企業(yè)郵箱等對于企業(yè)管理者們而言并不陌生，企業(yè)微信其應(yīng)用組件——會話存檔以其能夠永久存檔內(nèi)外部人員全方面會話內(nèi)容的特性，數(shù)據(jù)存儲、審計、敏感詞監(jiān)控提醒等強(qiáng)大的功能也確實(shí)給企業(yè)管理帶來極大的便利。但仍有部分創(chuàng)業(yè)型公司或是小規(guī)模公司管理者對會話存檔一功能持觀望態(tài)度：企業(yè)規(guī)模不大，有必要開通會話存檔功能嗎？小型公司能否負(fù)擔(dān)得起？下面，點(diǎn)鏡scrm將為小規(guī)模企業(yè)提供一些關(guān)于會話存檔方面的建議。

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會話存檔保障信息安全，所有行業(yè)皆可合規(guī)開通

首先開通會話存檔功能可以使企業(yè)做到覆蓋全公司在企業(yè)微信上全方位的會話信息，企業(yè)管理者能夠做到實(shí)時查看企業(yè)員工之間、員工與客戶的全方位聊天信息，包括語音、文字、通話、文件、圖片視頻等。這一基礎(chǔ)功能得以保障公司的信息管理：防止信息外泄、保證員工服務(wù)質(zhì)量、抓取員工實(shí)時狀態(tài)，更能避免銷售行業(yè)的私單、飛單現(xiàn)象，保護(hù)公司客戶資產(chǎn)。點(diǎn)鏡scrm認(rèn)為開通會話存檔功能來保護(hù)公司信息安全是很有必要的，能以小支出保障企業(yè)的資產(chǎn)和權(quán)益。

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金融、銷售、客服行業(yè)性質(zhì)開通會話存檔是必要的

在注重信息安全的今天，幾乎每個大規(guī)模龍頭企業(yè)都配備有信息安全系統(tǒng)，可見其重要性。然而獨(dú)立的信息安全系統(tǒng)開發(fā)成本過大，故也有極大部分企業(yè)選擇開通會話存檔功能以保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn)安全。國家政策要求金融行業(yè)必須監(jiān)測留痕，開通會話存檔是必須的。而設(shè)有銷售、客服崗的公司，開通會話存檔是必要的，會話存檔能夠保障銷售行為合規(guī)，存檔與客戶間所有會話消息，保證溝通質(zhì)量與跟進(jìn)。

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小型公司可選擇給部分員工開通會話存檔功能

預(yù)算和支出問題想必大家都很關(guān)注，其實(shí)會話存檔有三個版本不同的接口：辦公版、服務(wù)版和企業(yè)版，企業(yè)可以根據(jù)自己實(shí)際情況來選擇適合自己的接口版本，選擇部分員工開通會話存檔接口，也能做到覆蓋企業(yè)會話信息，保障企業(yè)資產(chǎn)安全。

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會話存檔功能對于企業(yè)而言是很有必要開通的，不同企業(yè)可以選擇適合自己接口版本，如果有關(guān)于會話存檔的任何疑問，歡迎聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm,