導 讀

供應商零件質量問題是每個企業(yè)普遍存在的問題，尤其是對于B類、C類供應商，經常批退成災，簡直堪稱防火防盜防供應商。

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我們不禁會問，明明SQE和供應商都明白哪些環(huán)節(jié)有風險、哪里容易做錯、哪些細節(jié)一定要跟緊，但問題為什么還是接踵而至？

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明明每個環(huán)節(jié)都安排好了，提醒了一次又一次，問題還是重復發(fā)生，我真是xxxx!!!

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這句話成了很多質量人深陷問題重復發(fā)生時的遮羞布，無限的自我嘲諷。"

孫正義說，三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。

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執(zhí)行力不到位，再好的規(guī)劃也是紙上談兵，諸葛亮再能掐能算，沒有關羽、張飛這一干猛將執(zhí)行到位，那也只能空嘆息。

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SQE想要搞好質量，知五分道理足夠，重點在于后面的五分執(zhí)行。就如同SQE絕大部分時間都只是標準的執(zhí)行者。因為質量更多的強調生產標準化，強調產品的一致性；

那么，為什么很多人道理都懂，卻偏偏執(zhí)行不到位呢？認真往下看，主要有兩點原因。

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一、“誘惑”不夠，心懷僥幸、格局太小

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比如看書這件事，很多人明明知道看書是有好處的，對提高自己是很有效的一個方法，但為什么買了很多書卻一本都看不下去呢，而去選擇快餐文化呢。

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就是因為看書并不能立刻收到效果，接收不到反饋。

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只知道有好處，卻不知道什么時候能得到好處，能得到哪些實質性的東西，所以就會很懶散，全靠打魚曬網。

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處理質量問題也是如此。

當出現質量問題之后，是否所有環(huán)節(jié)的負責人都已清楚問題的壞處？

是否都對問題及措施已經在內容得到實質的了解和培訓？(而不是快餐式的方式，片面、形式)。

是否有相應遏制失效的懲罰？等等。

實際，往往會由于某一個環(huán)節(jié)或者某個人的疏忽/不認真，以為不會出問題，而造成整個問題措施鏈的斷帶。

二、差不多就行了

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第二種情況就是，差不多就行。

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比如說減肥這件事，我們明明知道肥胖對身體不好，但為什么遲遲沒有付出行動來減肥呢？

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就是減肥不減肥對你來說，并沒有到生死的地步。如果醫(yī)生告訴你，你太胖了，再不減肥，會有生命的危險，你說你會不會主動去減肥。

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人都是有惰性的，誰好好地想過苦行僧一樣的生活，每天翻著N多細節(jié)追著不放？

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工作累了一天，晚上回到家看看電視劇，綜藝節(jié)目，樂呵呵地，再來點零食水果，這日子多爽。至于問題，差不多就行了！

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這是一個惡性循環(huán)的過程，所謂越懶越窮就是這個道理。

以上兩點，不光出現在供應商內部，也存在于SQE自己。供應商質量負責部門和SQE大部分情況下標準的執(zhí)行者，問題措施的制定/檢查者，必須懂得“執(zhí)行不到位，一切全作廢”的道理。

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正所謂：

一、有工作沒努力等于零

二、有能力沒表現等于零

三、有計劃沒行動等于零

四、有機會沒爭取等于零

五、有布置沒監(jiān)督等于零

六、有進步沒持續(xù)等于零

七、有發(fā)現沒處理等于零

八、有操作不靈活等于零

九、有價值沒利用等于零

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其實，當你行動起來的時候，其實已經戰(zhàn)勝了很多人，當你越來越自信的時候，你的戰(zhàn)斗力也越來越強。