5月12日到底是什么日子？汶川地震紀(jì)念日？這倒沒錯(cuò)，這個(gè)更廣為人知。5月12日其實(shí)是一個(gè)早就存在的節(jié)日：國(guó)際護(hù)士節(jié)。

護(hù)士節(jié)，顧名思義，是為了折騰護(hù)士——不給放假、不給獎(jiǎng)金，還得提前排練節(jié)目給領(lǐng)導(dǎo)表演——而設(shè)立的（大霧）。其實(shí)是為了紀(jì)念護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾啦~

提到護(hù)士，有的人的印象是歌功頌德中的“白衣天使”；有的人的印象是扎針特別疼、一臉不耐煩，眼皮都不抬地?cái)[擺手，丟下一句話：等著叫號(hào)去……

護(hù)士真的很累嘛？護(hù)士的壓力比你更大嘛？借著節(jié)日的噱頭，我們想談一談職業(yè)壓力的話題，以護(hù)士這個(gè)職業(yè)作為引子。

01

俗話說“勸人學(xué)醫(yī)，天打雷劈”，護(hù)士真的很累，上班第一件事先交接班，順利的話半個(gè)小時(shí)，不順利的話一個(gè)小時(shí)，如果有病人在你的班上沒遵醫(yī)囑，對(duì)不起這是你的過錯(cuò)，扣錢。

然后是一天的忙碌：抽血、測(cè)血壓、配藥、分發(fā)、換藥……一整天連軸轉(zhuǎn)，護(hù)士站的呼叫器響個(gè)不停，去查看吧，明明眼前的患者沒處理完；不去查看吧，呼叫的患者肯定要發(fā)火，再說萬一真有緊急情況呢，只好拿出百倍的精力加快速度。

有人這樣形容：就像一天八個(gè)小時(shí)中，時(shí)刻都在百米沖刺，腎上腺素始終保持高水平。坐辦公室有時(shí)候還能摸魚，護(hù)士是真沒法摸魚，一整天忙得腳不沾地，想按點(diǎn)下班？那不存在的，義務(wù)加班已經(jīng)常態(tài)化了。

?

有時(shí)候趕上夜班，護(hù)士人少，活可一點(diǎn)都不少，兩個(gè)人的工作量，壓榨到一個(gè)人來做。醫(yī)生忙完了好歹能小睡一會(huì)，護(hù)士可沒法睡，出了問題誰擔(dān)責(zé)？再說了，眼前就是攝像頭。真的是用著自己這快要猝死的命，賺著那仨核桃倆棗的夜班費(fèi)。

工作本身的勞累也就罷了，關(guān)鍵是還要應(yīng)付那些沒完沒了的領(lǐng)導(dǎo)檢查和行政事務(wù)，事特別多，動(dòng)輒得咎，要是再趕上個(gè)想起一出是一出的上司，那些規(guī)矩也得是三天兩頭的變。

醫(yī)院這頭受的氣還不夠，患者那頭更難承受?；颊吆退麄兊募覍僖步辜?，可這股火只會(huì)朝護(hù)士發(fā)泄，被患者罵了、被患者提無理要求了，也只能忍著，不然小則扣獎(jiǎng)金，大則拖累整個(gè)科室。

誰還不是別人的兒女啦，誰不是在家里被呵護(hù)著呀，到了工作崗位上就得被人呼來喝去，處理屎尿屁、傷口壞疽這些苦活倒是分內(nèi)之事，可是掃床、換被單這種跟專業(yè)技術(shù)無關(guān)的事情，為什么也甩給護(hù)士做呢？被人當(dāng)保姆使喚著，掙得卻又沒保姆多，這是什么道理！

如果是一些三甲醫(yī)院，或者比較能創(chuàng)收的科室，人家的護(hù)士收入還算高，那也就罷了；可是大多數(shù)人只是普通人，做護(hù)士這行除了所謂的穩(wěn)定，收入真談不上多高，日子也過得緊緊巴巴的。

而護(hù)士還有一點(diǎn)與醫(yī)生不同，相比醫(yī)生，護(hù)士的發(fā)展路徑更狹窄、職業(yè)天花板更低，困頓并不只是當(dāng)下的，往后的日子，一眼看得到盡頭……

于是就帶來了那個(gè)經(jīng)典的糾結(jié)：我該辭職呢還是該留下呢？

留下吧，我實(shí)在要頂不住了，內(nèi)耗嚴(yán)重，已經(jīng)失去了個(gè)人生活，甚至我的情緒都已經(jīng)溢出到了家中，我對(duì)親近的人也不再有好臉色，我有時(shí)候也感到愧疚，但我沒辦法讓自己的狀態(tài)好起來；

離開吧，那我掌握的專業(yè)技術(shù)在別的地方也用不上啊，轉(zhuǎn)換職業(yè)等于從零開始了，這是多大的風(fēng)險(xiǎn)和沉沒成本啊。要不我去考研，把分?jǐn)?shù)卷上390報(bào)考個(gè)心理學(xué)專業(yè)？（心理咨詢?nèi)?nèi)人表示：勸退。）

除了留或者走之外，還剩一條路就是院內(nèi)調(diào)崗了，其實(shí)并不是沒有活少錢多的崗位，只是，普通人憑什么覺得自己能得到那些崗位……臨床護(hù)士們哪個(gè)不是灰頭土臉、精疲力竭，難道是不想調(diào)動(dòng)嗎？

02

所以，我們從護(hù)士的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)中能看到什么——

工作量超負(fù)荷：拍腦袋的領(lǐng)導(dǎo)布置了一堆根本完不成的任務(wù)，工作價(jià)值被壓榨得一滴都不剩；

缺乏權(quán)限：控制不了結(jié)果，也不掌握什么資源，責(zé)任都是下面人的，成績(jī)都是領(lǐng)導(dǎo)的，誰有責(zé)任感誰就是大冤種；

回報(bào)太少：不只是缺少經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，還缺少意義和價(jià)值感，患者不認(rèn)可你，護(hù)士長(zhǎng)也不認(rèn)可你；

人際沖突：醫(yī)患沖突、醫(yī)護(hù)沖突，以及那些特別懂得逃脫責(zé)任的老油條同事；

不公感：沒有受到公正的對(duì)待，感到自己的價(jià)值被否定，并且對(duì)自己所處的環(huán)境變得疏離、冷淡。

所有這些加在一起，就容易造成職業(yè)倦?。↙eiter & Maslach, 1999）——一種職場(chǎng)上的耗竭感，壓根就不想去上班，也不知道自己未來能做什么，就這么不情愿地熬著。

而長(zhǎng)期的職場(chǎng)壓力和倦怠感，還與抑郁、焦慮的體驗(yàn)息息相關(guān)（Koutsimani et al., 2019）。

所以你問我到底從護(hù)士身上看到了什么，我傾向于說：我們看到了自己。

我們哪個(gè)人沒有體驗(yàn)過職場(chǎng)的酸甜苦辣呢，為了邀功而拼命壓榨下屬的人，想起一出是一出結(jié)果把時(shí)間精力都耗費(fèi)在了瑣事上的人，不著調(diào)還事兒特多的人，還有那些方案改了一遍又一遍最后原地打轉(zhuǎn)的項(xiàng)目……這不都太常見了嘛。

原來我們是人，護(hù)士也是人，小時(shí)候，我們都以為我們將成為努力奮斗的好青年，而護(hù)士將成為呵護(hù)蒼生的白衣天使。

長(zhǎng)大后，我們都同樣地發(fā)現(xiàn)，原來把你捧得高高的，不過是想噶你的韭菜，讓你老老實(shí)實(shí)奉獻(xiàn)而不主張自己的權(quán)利。

護(hù)士的臉色難看，原來不是因?yàn)檫@個(gè)群體脾氣不好或者態(tài)度不端正，而是承載著本不應(yīng)有的壓力，換了你，你一樣會(huì)暴躁。

同是天涯打工人，相逢何必曾相識(shí)！不管是五一勞動(dòng)節(jié)也好，護(hù)士節(jié)也罷，能安生地過好一個(gè)日子，最重要的，當(dāng)然是不要折騰人呀。

編輯 | 橘黃夜貓

監(jiān)制 |?Leo

審核 |?Care解憂學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)

圖片 | 網(wǎng)絡(luò)