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《科技觀察》098:軟通動力:全棧數(shù)字化能力+全新生態(tài)合作,決勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)

2022-09-26 13:07 作者:申斯基  | 我要投稿

當(dāng)前不確定的環(huán)境,使得經(jīng)濟(jì)和用戶形態(tài)出現(xiàn)了巨大變化,而這也在加速倒逼著千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,與此同時,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也從此前的“轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)”升級為“轉(zhuǎn)什么”以及“怎么轉(zhuǎn)”的新課題。

一方面,疫情之后,一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,數(shù)字化程度較高的企業(yè)抵抗風(fēng)險的能力明顯更強(qiáng),這讓企業(yè)覺得重要的投資應(yīng)該瞄準(zhǔn)自身更為迫切的需求,比如業(yè)務(wù)的數(shù)字化,比如企業(yè)“韌性”能力的構(gòu)建等等;另一方面,隨著越來越多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“淺層次”向“深層次”邁進(jìn),也要求企業(yè)未來的數(shù)字化要從把數(shù)字技術(shù)融入業(yè)務(wù)補(bǔ)足企業(yè)運(yùn)營短板,轉(zhuǎn)變?yōu)槔脭?shù)字、智能的能力構(gòu)筑新的核心業(yè)務(wù)或打造新的競爭力。

在此背景之下,日前軟通動力攜手眾多合作伙伴,舉辦了“917轉(zhuǎn)型”企動日主題峰會,本次峰會承接“828 B2B企業(yè)節(jié)”成就好生意,成為好伙伴的愿景和幫助中國企業(yè)聚資源、謀轉(zhuǎn)型、拓市場、促發(fā)展的使命,聚焦行業(yè)伙伴和客戶最為關(guān)切的數(shù)字化轉(zhuǎn)型共性難題,給出了最有效的解決方式,這對構(gòu)建全新的數(shù)字生態(tài),創(chuàng)新轉(zhuǎn)型環(huán)境無疑有著重要的意義。

正如軟通動力董事長兼首席執(zhí)行官劉天文在峰會上所說:“數(shù)字化正在重塑商業(yè)世界,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。特別是在快速變化的時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求巨大且迫切。因此,沒有一家企業(yè)可以獨(dú)立承載,需要集眾智、聚眾力,攜手生態(tài)中各類服務(wù)商以及廣大開發(fā)者,共同助力客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型的落地?!?/strong>

決勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型“深水區(qū)”

毫無疑問,數(shù)字化既是時代前進(jìn)所趨,也是國家戰(zhàn)略所指,更是所有企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中達(dá)成的高度共識。

根據(jù)《數(shù)字中國發(fā)展報告(2021)》顯示,目前中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模為45.5萬億元,總量穩(wěn)居世界第二;擁有全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,總量占全球60%以上;同時數(shù)據(jù)產(chǎn)量6.6ZB,全球占比9.9%,位居第二,這些數(shù)據(jù)都表明數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。

但與此同時,也要看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速正給企業(yè)帶來更大范圍、更多維度、更高層次的內(nèi)外部聯(lián)接,同時其數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涉及的技術(shù)復(fù)雜度在過去幾年中呈現(xiàn)出指數(shù)級增加,因此這也讓很多企業(yè)遭遇了前所未有的難題和困境。

埃森哲此前的研究報告就表明,目前超過八成以上的中國企業(yè)尚沒有摸清如何通過數(shù)字技術(shù)使企業(yè)變得更高效,并拓展?fàn)I收來源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長;同時,僅僅只有超過4%的中國企業(yè)真正釋放了數(shù)字化潛力,并成功將投入轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)成果。

更大的挑戰(zhàn)還在于,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也“困難重重”,背后的原因既有中小企業(yè)因?yàn)轶w量較小,市場抗壓能力弱,管理水平相對落后等原因,也有數(shù)字化能力薄弱等壓力,使得中小企業(yè)不僅在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中嚴(yán)重缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),加上很多企業(yè)在人力資源、企業(yè)管理、資金等方面的能力不足,也讓很多中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中只能“被動前行”。

在華為中國區(qū)副總裁、華為云中國區(qū)總裁張修征看來,當(dāng)前不同類型、不同規(guī)模的企業(yè),在面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型時都呈現(xiàn)出了不同的困境和特征,尤其是中小企業(yè)表現(xiàn)更為明顯。因此,針對企業(yè)多元、多樣的轉(zhuǎn)型困境,這就需要一個場景應(yīng)用更加全面的平臺,而華為云聯(lián)合軟通動力,協(xié)同3萬生態(tài)伙伴,共同打造的“828 B2B企業(yè)節(jié)”就是這樣一個平臺,“917轉(zhuǎn)型”企動日也是助推企業(yè)奔向數(shù)字化高速發(fā)展的契機(jī),這些都是為行業(yè)創(chuàng)造新價值的有力舉措。

同樣,軟通動力董事黃穎也認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要痛點(diǎn)主要集中在三個方面,包括“不敢轉(zhuǎn)”,核心是企業(yè)往往缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位,由此導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的方向不清;同時“不會轉(zhuǎn)”,主要體現(xiàn)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座不牢,難以實(shí)現(xiàn)深入和持續(xù)性的推進(jìn);此外,“難堅(jiān)持”也影響了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效,畢竟數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一趟長期的旅程,周期較長且見效緩慢,而這也是軟通動力要舉辦“917轉(zhuǎn)型”企動日的關(guān)鍵原因。

“828與917,都是普普通通的日子,但如今因?yàn)閿?shù)字創(chuàng)新與變革,被賦予非凡的意義,未來華為云聯(lián)合軟通動力及多家伙伴會將其打造成一個數(shù)字化服務(wù)平臺和連接器,共同破解企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、難堅(jiān)持的痛點(diǎn)?!秉S穎說。

為此,軟通動力一直著力打造“轉(zhuǎn)型咨詢+產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)+應(yīng)用集成+交付支持+智能運(yùn)維”全棧式數(shù)字化服務(wù)能力,就是希望通過技術(shù)創(chuàng)新的能力“使能”企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并把對客戶的價值創(chuàng)造落到實(shí)處,真正推動企業(yè)跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“深水區(qū)”。在此基礎(chǔ)上,軟通動力還積極探索全新的生態(tài)合作模式,積極打造生態(tài)新品牌,希望以平臺聚合全新生態(tài),更好地使能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對此,劉天文強(qiáng)調(diào)說:“目前整個市場正在從個體競爭向生態(tài)競爭演進(jìn),企業(yè)不僅要打造自身的品牌影響力,還要打造強(qiáng)大的生態(tài)品牌,而然軟通動力始終堅(jiān)信合作共贏的發(fā)展模式,積極融入合作伙伴的服務(wù)生態(tài),以能力共生實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏,努力與戰(zhàn)略合作伙伴合力打造生態(tài)新品牌,就是希望用生態(tài)合力的方式去適配新的環(huán)境和態(tài)勢?!?/p>

構(gòu)筑全新生態(tài)合作新模式

軟通動力不僅是這么說,也是這樣“躬身實(shí)踐”的。特別是在與華為云“同舟共濟(jì)”的五年時間中,雙方通過業(yè)務(wù)上同頻共振、互補(bǔ)互惠,打造出眾多成功案例,在推動企業(yè)上云方面取得顯著成績,不僅為未來更大的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時更共同創(chuàng)造了新時代、新環(huán)境下新型生態(tài)合作模式的“范本”。

據(jù)軟通動力高級副總裁夏杰介紹,過去五載間的深度攜手,華為云與軟通動力在技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、云服務(wù)與支持等方面已經(jīng)建立起全方位、高耦合的業(yè)務(wù)合作體系;而軟通動力以自主創(chuàng)新與行業(yè)積淀為依托,也構(gòu)建起了完善的云服務(wù)能力與解決方案能力。此外,雙方面向金融、保險、零售、工業(yè)等領(lǐng)域聯(lián)合打造出多款服務(wù)解決方案、行業(yè)解決方案及產(chǎn)品,在助力企業(yè)上云方面并肩戰(zhàn)斗,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的共贏共創(chuàng)。

目前,軟通動力正攜手華為云在七個維度上的深度合作,云上協(xié)同生長,共同打造出領(lǐng)先的云智能“技研銷服”全棧能力,并形成了合作模式創(chuàng)新的“黃金三角”,具體而言:

首先,在“底座”層面,軟通動力以人才培養(yǎng)為底座,基于教育云平臺展開華為云人才培養(yǎng)與認(rèn)證業(yè)務(wù);同時,軟通動力還積極構(gòu)建全棧式MSP服務(wù)能力作為華為云能力底座,實(shí)現(xiàn)“研銷服”一體,為行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供專業(yè)服務(wù)能力。

其次,在“中間”層面,軟通動力和華為云也展開了非常深度的合作內(nèi)容,其中在云原生及聯(lián)合解決方案方面,主要聚焦金融、汽車、智能制造等領(lǐng)域,軟通動力通過與華為打造聯(lián)合解決方案,并形成標(biāo)桿項(xiàng)目及解決方案,橫向拓展復(fù)制;同時,軟通動力也搭建了伙伴能力中心,同時積極布局全國銷售網(wǎng)絡(luò),賦能渠道伙伴,分析各行業(yè)客戶上云場景,切實(shí)解決客戶問題,實(shí)現(xiàn)價值變現(xiàn);在產(chǎn)業(yè)云及城市智能體方面,軟通動力以產(chǎn)業(yè)為核心,集設(shè)計、規(guī)劃、運(yùn)營等可持續(xù)性服務(wù)要素,打通地區(qū)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展智能體,并依托華為智能體模型與體系,幫助各地建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型智能中樞;在軟通動力自身數(shù)字化能力方面,軟通動力也全面依托華為云底座,以自身云原生、云安全等企業(yè)實(shí)踐打造行業(yè)樣板。

最后,在“塔尖”部分,軟通動力通過和華為云深度合作,也能為客戶提供“華為云咨詢”能力,并聚焦制造、政府、交通、物流、零售等領(lǐng)域,針對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),提供“因地制宜”的解決方案。

數(shù)據(jù)顯示,在軟通動力和華為云的共同努力下,過去五年雙方共同完成了MSP項(xiàng)目超過50+,建設(shè)了3+產(chǎn)業(yè)云,使能超過16000+精英服務(wù)商和30+ISV合作伙伴,同時軟通動力在華為云商店的產(chǎn)品和服務(wù)也上線了100+。更為重要的是,雙方還共同服務(wù)了7000+客戶,不僅全方位賦能和助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更在“上好云”、“用好云”等方面沉淀出了眾多的成功標(biāo)桿案例。

比如“上好云”方面,創(chuàng)兮科技作為一家ISV軟件開發(fā)商,過去采用傳統(tǒng)軟件定制開發(fā)模式,無法滿足最終客戶在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的快速落地需求;但同時其又缺少對云產(chǎn)品、ISV生態(tài)產(chǎn)品,行業(yè)解決方案能力的技術(shù)及銷售人員,無法獨(dú)立支持最終客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為此,軟通動力和華為云通過對創(chuàng)兮科技的持續(xù)賦能、提供項(xiàng)目及技術(shù)服務(wù)支撐,推動了更多行業(yè)和企業(yè)的“上云”,比如某生物公司通過三方提供的技術(shù)服務(wù)上云后,就降低了計算存儲網(wǎng)絡(luò)成本高達(dá)30%,應(yīng)用性能提升了3-5倍,單項(xiàng)目交付周期平均縮短了一個月。

在“用好云”方面,軟通動力“輕咨詢+輕集成”服務(wù)就成功助力廣東哈士奇制冷科技股份有限公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化,哈士奇亟待構(gòu)建涵蓋營銷、業(yè)務(wù)及生產(chǎn)端的各種應(yīng)用,從單純的制造型企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型。為此,軟通動力為其提供了“輕咨詢”服務(wù),輔助哈士奇對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行全新的規(guī)劃和梳理,并結(jié)合華為云豐富的ISV生態(tài),“一站式”產(chǎn)品選型服務(wù),再加上“輕集成”最終保障了項(xiàng)目的實(shí)施落地。

而這僅僅是軟通動力和華為云攜手助力眾多客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一個“縮影”。也正因此,華為云中國區(qū)副總裁、華為云中國區(qū)生態(tài)與合作伙伴發(fā)展部部長陶志強(qiáng)對雙方的合作也給予了高度的評價。他說:“華為云很高興有軟通動力這樣的伙伴,一起思考怎么在數(shù)字化的長跑之路上,幫助最廣泛的中小企業(yè),真正解決他們的問題,幫助他們成就好生意,成為好企業(yè)?!?/p>

而展望未來,隨著雙方合作廣度和深度的進(jìn)一步拓展,軟通動力仍將攜手華為云,圍繞重點(diǎn)城市和行業(yè)的市場拓展、云原生+AI的技術(shù)創(chuàng)新和端到端以咨詢?yōu)闋恳娜芷诜?wù),不斷突破模式與應(yīng)用,持續(xù)發(fā)力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇,共赴未來,共同為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

英國劍橋大學(xué)商學(xué)院前院長、管理學(xué)教授阿爾德·梅耶曾提出“生態(tài)型組織”和“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念。他認(rèn)為,商業(yè)生態(tài)是一種能夠有效應(yīng)對不確定性環(huán)境的組織結(jié)構(gòu),它匯聚了生態(tài)成員在各自領(lǐng)域最擅長的技術(shù)、知識、流量、資產(chǎn)和能力,并通過生態(tài)平臺整合賦能形成合力,提供遠(yuǎn)超任何一家單打獨(dú)斗的企業(yè)所能提供的服務(wù),并產(chǎn)生規(guī)模效益。

從這個角度來說,軟通動力和華為云通過五年的“風(fēng)雨同舟”,所共同沉淀下來的咨詢、產(chǎn)品、運(yùn)營、交付、研發(fā)以及快速服務(wù)響應(yīng)等方面的能力,在未來無疑可以釋放出更大的“溢出效應(yīng)”,不但能為更多的合作伙伴找到全新的生意機(jī)會,探索出更多的新商業(yè)模式,同時更能不斷貼近和滿足中國企業(yè)面向未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“千變?nèi)f化”。

軟通動力以行踐言的價值

在“新基建”提速、“上云用數(shù)賦智”行動、以及國家重點(diǎn)支持“專精特新”等成長型企業(yè)發(fā)展的大背景下,軟通動力通過全棧式數(shù)字化能力+全新生態(tài)合作模式賦能和強(qiáng)化企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并啟動“917轉(zhuǎn)型”企動日,應(yīng)該說不僅是其“以行踐言”價值觀的一次重要體現(xiàn),同時是其高度重視企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)落地的一次具體行動。(更多內(nèi)容可參考:《軟通動力劉天文:擁抱變化“順勢而為”,做中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)“使能者”》)

事實(shí)上,作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)服務(wù)企業(yè),軟通動力不但“持之以恒”的推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地,更在技術(shù)創(chuàng)新上的追求和步伐方面也“從未止步”。在本次峰會的發(fā)布環(huán)節(jié),軟通動力就特別通過虛擬數(shù)字人“i思思”,為大家開啟了產(chǎn)品發(fā)布的全新體驗(yàn),同時軟通動力CTO劉會福在會上也發(fā)布了涵蓋戰(zhàn)略新興行業(yè)和數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務(wù)兩大方面的產(chǎn)品和解決方案,希望通過技術(shù)助企、經(jīng)驗(yàn)服企真正為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型紓困解難,助力千行百業(yè)奔向數(shù)字發(fā)展“新藍(lán)?!薄?/strong>

其中,在戰(zhàn)略新興行業(yè)中的金融科技領(lǐng)域,軟通動力全新發(fā)布的高性能算力平臺綜合解決方案,就是面向解決結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)、復(fù)雜計算效率的綜合解決方案,解決企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中長期存在的跑批時間長、查詢效率慢的根本痛點(diǎn),以“輕硬件重算法”替代“重硬件輕算法”的低成本做法幫助企業(yè)減本增效,目前該方案已在金融行業(yè)率先落地,實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜大規(guī)模數(shù)據(jù)查詢實(shí)現(xiàn)“秒級”響應(yīng)。同時,軟通動力基于票交所新一代票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)最新要求構(gòu)建的IDMS票據(jù)管理平臺,也支持多渠道融合、適應(yīng)多種管理模式、能夠承載票據(jù)全生命周期的業(yè)務(wù)管理。

此外,在智能汽車領(lǐng)域,軟通動力打造的“新營銷超級APP”,也能夠?qū)崿F(xiàn)從“汽車銷售—維護(hù)保養(yǎng)—車輛置換”用戶全生命周期管理,通過汽車相關(guān)服務(wù)“一站式”整合,幫助車企用戶強(qiáng)化品牌營銷、提供全渠道服務(wù),實(shí)現(xiàn)汽車業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級;在數(shù)字能源方面,軟通動力的電力USP統(tǒng)一服務(wù)平臺,也是一套沉淀了軟通動力在電力行業(yè)解決方案的最佳實(shí)踐,目前支持20+個電力和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域通訊協(xié)議。基于該平臺實(shí)現(xiàn)的已投入運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有30余套,涵蓋電力企業(yè)生產(chǎn)、調(diào)度、營銷、燃料、計劃、經(jīng)營分析、應(yīng)急管理、大屏展示等各個方面。

而在數(shù)字創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面,軟通動力發(fā)布了針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的iSSMeta工業(yè)元宇宙平臺,目前已成功助力旗能電鋁打造“一體化孿生工廠”,實(shí)現(xiàn)了全廠區(qū)空間 精準(zhǔn)化監(jiān)控、工藝流程模擬、設(shè)備的精細(xì)化拆解、設(shè)備遠(yuǎn)程 運(yùn)維、基于事件類別的模擬演練等主要功能;在云智能方面,軟通動力全新開發(fā)的iSSCloud多云管理平臺,是一套基于云原生技術(shù)自研的多云管理系統(tǒng),能夠面向多公有云及公私混合云場景的企業(yè)級云管理平臺,提供統(tǒng)一的異構(gòu)資源 自服務(wù)和運(yùn)營管理能力,具備集中的資源管控、自動化資源交付、智能化運(yùn)營分析和運(yùn)維管理能力,可以顯著降低企業(yè)混合云的管理成本;而在信創(chuàng)及鴻蒙領(lǐng)域,軟通動力的“信創(chuàng)制卡機(jī)”也首次亮相,該制卡機(jī)搭載SwanLinkOS金融發(fā)行版,能夠?qū)崿F(xiàn)“碰一碰,一觸即連”的功能。

總的來看,當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“深水區(qū)”,企業(yè)今后的數(shù)智化轉(zhuǎn)型一定充滿挑戰(zhàn),這也對眾多數(shù)字技術(shù)服務(wù)商提出更多、更高要求,而軟通動力在賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際探索和實(shí)踐中,通過“以行踐言”的方式無疑能走得更遠(yuǎn)、更深入,通過和華為云在內(nèi)的伙伴構(gòu)建全新的生態(tài)合作模式,為中國企業(yè)下一步的轉(zhuǎn)型找到更多的新模式、新業(yè)態(tài)和新未來,這是軟通動力未來不斷發(fā)展壯大的勢能所在,也是持續(xù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的價值所在。


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