多次和韻達客服溝通，要求客服通知徐州沛縣網(wǎng)點給我們找到快件，一直沒消息，也不給我們反饋，沒辦法到郵政去投訴，韻達說賠200元，然后也不經(jīng)過我們同意，就單方面總部結單成功，無語。 我們的快件價值超過2000，怎么可能同意。主要也是沒想過丟件的事情，沒有保價，所以，快件丟了也不給我們好好找吧。 聽說，每投訴一次，快遞網(wǎng)點就罰款一次，我就天天去投訴，我就不信這樣，快遞網(wǎng)點也不給我們找到快件。 反正要么找到快件，要么按物品價值賠付。不然，我就天天去投訴。 后來，聽說，徐州沛縣那個韻達網(wǎng)點經(jīng)常丟件。牛筆啊，難怪。 用的菜鳥裹裹寄件，給分配的韻達快遞，看來只能下次盡量不用菜鳥裹裹寄件，也盡量避開韻達快遞了。 不給我解決，我就天天去投訴，有結果就記錄在這。 投訴通道： 郵政投訴電話：12305 郵政業(yè)申訴服務平臺：https://sswz.spb.gov.cn/index.html PS：郵政說菜鳥裹裹不歸他們管理，不能投訴菜鳥裹裹。 菜鳥裹裹寄件時顯示一個丟損必賠。壓根沒有索賠入口，純屬騙人的。反正吃一塹長一智，以后慎重選擇菜鳥裹裹寄件。要么就是超過200的物品一定要保價。