（一）申請(qǐng)單位應(yīng)按程序完成以下工作

1.按照申請(qǐng)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的服務(wù)能力體系，并持續(xù)有效運(yùn)行6個(gè)月以上。

2.對(duì)照申請(qǐng)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估要求進(jìn)行自評(píng)估。

3.向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)表及附件材料。

（二）評(píng)估機(jī)構(gòu)按應(yīng)程序完成以下工作

1.受理申請(qǐng)單位提交的申請(qǐng)表及附件材料。

2.與申請(qǐng)單位簽署評(píng)估委托合同。

3.組建評(píng)估組，選派評(píng)估組成員（不少于2人），任命評(píng)估組長。

4.與申請(qǐng)單位確認(rèn)評(píng)估組成員。

5.評(píng)估組長組織評(píng)估組成員對(duì)申請(qǐng)單位提交的申請(qǐng)表及附件材料實(shí)施文件評(píng)審，收集參與文件評(píng)審成員的書面意見，形成文審報(bào)告。文件評(píng)審結(jié)論分為符合要求、基本符合要求和不符合要求3種，文件評(píng)審結(jié)論為不符合要求時(shí)，不能進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)施評(píng)估。

（三）評(píng)估組應(yīng)按程序完成以下工作

1.根據(jù)文件評(píng)審情況，初步設(shè)計(jì)評(píng)估證據(jù)的內(nèi)容及檢查方法。

2.編制評(píng)估計(jì)劃，現(xiàn)場評(píng)估的工作量應(yīng)滿足現(xiàn)場人日數(shù)量要求。

3.現(xiàn)場評(píng)估實(shí)施前5個(gè)工作日應(yīng)與申請(qǐng)單位確認(rèn)評(píng)估計(jì)劃。

4.編制評(píng)估檢查表，檢查表應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)條款、關(guān)鍵指標(biāo)、審查要點(diǎn)、評(píng)估情況說明（檢查的文件或記錄、訪談對(duì)象及內(nèi)容）、評(píng)估發(fā)現(xiàn)及條款適用性說明等，檢查表應(yīng)經(jīng)評(píng)估組長確認(rèn)。

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