大力智能燈,是科技創(chuàng)新還是販賣教育焦慮?
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
一直以來,K12教育就是一塊商業(yè)沃土,更是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的兵家必爭(zhēng)之地。不過,過去的K12教育平臺(tái),主要以在線教育為主,頭部企業(yè)主要是好未來、新東方、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等巨頭。近年,隨著該模式的賽道日漸擁擠,各大在線教育平臺(tái)也陸續(xù)延展商業(yè)場(chǎng)景,推出系列新產(chǎn)品。
例如,近年來,在線教育公司們紛紛向教育智能硬件下手,字節(jié)跳動(dòng)的大力神燈、作業(yè)幫喵喵機(jī)、好未來智能燈,猿輔導(dǎo)智能寫字板。很顯然,大家都看準(zhǔn)了這條賽道的未來趨勢(shì)——通過智能硬件捆綁課程,建立屬于自己的智能生態(tài)鏈。
尤為值得一提的是,字節(jié)跳動(dòng)旗下的大力神燈,自上市以來就高舉高打,大有打破在線教育行業(yè)僵局,為教育行業(yè)革命的架勢(shì)。只是,早前有用戶反饋,其與旗下內(nèi)容產(chǎn)品抖音強(qiáng)制關(guān)聯(lián),有網(wǎng)友發(fā)布截圖吐槽,使用大力智能作業(yè)燈時(shí)存在“向小男生推送小女生”及“抖音”功能。一石激起千層浪,字節(jié)跳動(dòng)的如意算盤,已經(jīng)昭然若揭。
千億規(guī)模,大力智能能否分一杯羹
在線教育競(jìng)爭(zhēng)白熱化已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。如今,在線教育行業(yè)獲客難、成本高已成行業(yè)通病。在線上流量入口已經(jīng)被各大玩家層層圍堵后,線下流量入口也成為這類企業(yè)新的戰(zhàn)略要地。而智能教育硬件,也逐漸成為巨頭切入這塊戰(zhàn)略要地的有力武器。
與此同時(shí),2020年的疫情,催生了在線教育行業(yè)迅速膨脹,而與之對(duì)應(yīng)的教育硬件,也隨之出現(xiàn)大爆發(fā),教育硬件的市場(chǎng)也迎來風(fēng)口期。據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì),僅2020年一季度在教育硬件領(lǐng)域就有56起投融資事件。一級(jí)市場(chǎng)看重教育硬件的潛力,據(jù)多鯨資本教育研究院預(yù)測(cè),到2022年,K12教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)570億。
據(jù)了解,涉足教育智能硬件的企業(yè)不計(jì)其數(shù),不僅有傳統(tǒng)的硬件企業(yè),如步步高、好記星等,通過學(xué)生平臺(tái)殺入這個(gè)市場(chǎng),也有華為、漢王等品牌通過兒童智能手表、智能掃描筆等,覆蓋K12教育的各種場(chǎng)景。
而且,一些新型科技企業(yè),也將觸角伸向了在線教育。包括百度小度智能音箱、掌閱電紙書等。僅僅是字節(jié)跳動(dòng)布局的大力智能作業(yè)燈,也不乏騰訊、科大訊飛等實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手。
只是,字節(jié)跳動(dòng)布局的智能作業(yè)燈,是否能在這個(gè)垂直的市場(chǎng)分得一杯羹?可以從多方面分析,并得出初步結(jié)論。
據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育的硬件產(chǎn)品—大力智能作業(yè)燈2020年出貨量30萬臺(tái),預(yù)計(jì)2021年出貨量200萬臺(tái),TCL旗下通力電子為其代工廠。按照其硬件單價(jià)在千元左右來評(píng)估,這也意味著,其相關(guān)產(chǎn)品帶來的營(yíng)收規(guī)模,將在2021年突破20億。
由此可見,如果字節(jié)跳動(dòng)的首款硬件產(chǎn)品能夠達(dá)到這樣的基礎(chǔ)銷量與用戶量,也勢(shì)必會(huì)在這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生一定的影響力。只是,其在諸多的質(zhì)疑之聲之中,能否繼續(xù)前行,還得打個(gè)問號(hào)。
例如,其產(chǎn)品宣傳中提及的陪伴以及解脫,大多數(shù)家長(zhǎng)并不買賬。甚至一些已購(gòu)用戶深入體會(huì)發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),幫助十分有限。
而平臺(tái)的配套App“大力愛輔導(dǎo)后”,大力教育做智能燈的真正目的似乎暴露無疑:這款產(chǎn)品只是大力教育獲客的流量入口,賣燈只是手段,營(yíng)銷賣課才是其根本目的。
因?yàn)檎麄€(gè)App,賣課的按鈕隨處可見,例如,打卡“大力加油課堂”,是賣課的訂單頁(yè);而打開全科免費(fèi)直播,彈幕上、聊天置頂區(qū)都是賣課的鏈接;打開輔導(dǎo)板塊,置頂位置分別是清北網(wǎng)校的介紹、春季雙科特訓(xùn)班銷售鏈接、期中賽跑沖刺班的銷售鏈接。
除此以外,底部的系統(tǒng)班廣告,每科售價(jià)高達(dá)千余元。甚至還有一些消息彈窗,引導(dǎo)家長(zhǎng)添加相關(guān)老師的微信,在線獲取客戶。由此,也暴露了字節(jié)跳動(dòng)推出該款產(chǎn)品的司馬昭之心。很多用戶不禁質(zhì)疑,這哪里是為孩子家庭作業(yè)的問題革命,分明是收智商稅。
因此,教育智能硬件的市場(chǎng)再大,如果這款產(chǎn)品不能真正解決教育現(xiàn)狀中所面臨的問題,恐怕只能是一個(gè)噱頭。家長(zhǎng)只要不買賬,恐怕字節(jié)跳動(dòng)再怎么過度營(yíng)銷,也不過是徒勞無功。
產(chǎn)品難以拿走痛點(diǎn),概念營(yíng)銷蓋過實(shí)際價(jià)值
如上文所述,在線教育本來就不是字節(jié)跳動(dòng)的強(qiáng)項(xiàng),而教育硬件的研發(fā)、制造,更不是其護(hù)城河。因?yàn)轭愃骑w利浦等老牌玩家不計(jì)其數(shù),在線教育企業(yè)更是多如牛毛。按照目前字節(jié)跳動(dòng)的定價(jià),顯然是將其視為一款增產(chǎn)增收的產(chǎn)品。
但是,要知道。在線教育機(jī)構(gòu)未來進(jìn)軍在線教育智能硬件領(lǐng)域,卻可能有更高的戰(zhàn)略意義,小則是延展其教學(xué)場(chǎng)景,讓線下流量與線上相輔相成。打則是打造行業(yè)生態(tài),建立行業(yè)壁壘。而至于頭條,因?yàn)槠湓诰€教育目前仍不慍不火,卻很難上升到這樣的戰(zhàn)略高度。
由此,也不難理解,其推出這款產(chǎn)品的初衷,或許正如很多家長(zhǎng)所理解的,不過是一種噱頭,更有可能是一種智商稅。
形成搶購(gòu)假象的,可能與很多名人站臺(tái)、在社交媒體為其“背書”有關(guān)。而憑借其手握的海量流量,營(yíng)銷廣告卻似乎成為其發(fā)展擴(kuò)展的第一要?jiǎng)?wù)。例如,大力智能燈剛剛上市之初,就有一眾當(dāng)紅明星老羅、李誕、秦海璐等都在各大直播平臺(tái),為家長(zhǎng)們推薦這款大力智能作業(yè)燈。
不過,至于大力智能燈是否真的物超所值,也有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示,相比飛利浦等老牌玩家,大力智能在臺(tái)燈上的技術(shù)沉淀還有欠缺,供應(yīng)鏈上也有短板,“這給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追趕和彎道超車的機(jī)會(huì)”。例如,大力智能臺(tái)燈的AI技術(shù),包括語音操控、感應(yīng)、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、護(hù)眼技術(shù)的提升等,是產(chǎn)品的關(guān)鍵所在,但這是科技企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),卻可能是初創(chuàng)企業(yè)大力智能的短板。
大力智能燈所面臨的問題,并不只是如此。也有家長(zhǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)表示,大力智能燈和市面上一兩百元的主流價(jià)位產(chǎn)品相比,只是多了一塊顯示屏,內(nèi)置了一些學(xué)習(xí)相關(guān)的應(yīng)用,價(jià)格高達(dá)700多元,雖然這種產(chǎn)品形態(tài),在市場(chǎng)上幾乎沒有競(jìng)品。
但是加了一個(gè)帶有坐姿提醒功能的T5 Pro,價(jià)格已經(jīng)突破千元。很多家長(zhǎng)聽著能夠保護(hù)孩子視力,又能提醒坐姿,基本果斷入手,但是真正使用起來,卻與其官方宣傳相差甚遠(yuǎn)。
也有家長(zhǎng)吐槽,發(fā)送孩子語音或者視頻作業(yè)的功能問題居多,孩子發(fā)送到手機(jī)端之后,有時(shí)無法打開,并且無法保存。
而其主要通過正面攝像頭錄制作業(yè)、無法錄制指讀及手上操作,無法達(dá)到老師布置作業(yè)的要求等,需要家長(zhǎng)補(bǔ)錄,其指讀功能,只能對(duì)部編版語文教材進(jìn)行識(shí)別朗讀,而其它英語教材的內(nèi)容卻無法識(shí)別。也凸現(xiàn)出大力智能燈,在教育資源方面, 還有諸多不足。
可以說,智能臺(tái)燈作為教育輔助工具,需要“對(duì)教育、兒童心理學(xué)和人機(jī)交互等多學(xué)科的理解”,有一定創(chuàng)新。但是在家長(zhǎng)使用這類產(chǎn)品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)不是那么一回事。說它是一款護(hù)眼燈,卻帶著智能屏幕,說其是智能產(chǎn)品,卻并沒有那么智能。而這類產(chǎn)品所宣稱的拿走家長(zhǎng)及孩子學(xué)習(xí)的痛點(diǎn),卻始終有點(diǎn)像隔靴搔癢,無法深入核心。
當(dāng)家長(zhǎng)和孩子都認(rèn)為這樣的產(chǎn)品是個(gè)雞肋,恐怕很難提高孩子的使用頻率和黏性。到最后新鮮勁過后,噱頭十足的智能臺(tái)燈,恐怕很快就會(huì)蒙上灰塵。
結(jié)語
不得不說,在線教育企業(yè)加碼教育智能硬件,是延伸教育場(chǎng)景的一種創(chuàng)新。但是,類似字節(jié)跳動(dòng)這類沒有太多教育基因的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涉足其中,卻像是攪局。很顯然,大力智能燈只是其布局教育智能硬件的開始,卻都難以規(guī)避同樣的現(xiàn)實(shí)問題。
一方面,從其匆匆忙忙急于變現(xiàn)的各種舉動(dòng),早已暴露了其大舉進(jìn)軍教育行業(yè)的初心,可能并非是改造行業(yè),更多的可能還是出于商業(yè)目的。缺乏用戶導(dǎo)向,過于商業(yè)化的產(chǎn)品,其帶來的市場(chǎng)效應(yīng),也可想而知。字節(jié)跳動(dòng)布局大力教育的不慍不火,似乎已經(jīng)印證了這一點(diǎn)。
另一方面,由于缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其研發(fā)的教育智能硬件產(chǎn)品,很難擊中用戶的痛點(diǎn),真正的形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)效應(yīng)。而即使其在此時(shí)改弦易轍,由賣課程轉(zhuǎn)向賣硬件產(chǎn)品,如果始終抓不住用戶的真正痛點(diǎn),恐怕只會(huì)重蹈覆轍。相反,卻可能給行業(yè)刮起一陣風(fēng),讓很多在線企業(yè)以為又站在了行業(yè)風(fēng)口。
而實(shí)際上,大力智能燈,不過就是無數(shù)學(xué)習(xí)工具中的一種,完全沒有必要將其神化,甚至妖魔化,更無需將其視為在線教育的一劑良藥,認(rèn)為其無所不能。