9月5日，72歲的沈奶奶準(zhǔn)備出院了，在出院前，她親自給漢陽艾格住院部的醫(yī)護人員遞上了一封手寫的感謝信，一頁紙張上面字字句句不離“感謝”二字。

　　原來醫(yī)生護士平時工作中一個個小的服務(wù)細節(jié) ，沈奶奶都看在了眼里，記在了心里，寫在了紙上!

　　信中內(nèi)容如下：

　　首先感謝護士站的漂亮護士們對病人的愛心服務(wù)，讓我感受到家庭的溫暖。

　　感謝張慶醫(yī)生把復(fù)雜的眼科手術(shù)用模型直觀講解，讓我長知識、受教益。服務(wù)態(tài)度：耐心細致講解，使我消除疑惑，增加手術(shù)信心。

　　感謝小孟護士每次溫暖貼心的陪送，手術(shù)前后，眼睛不適時，美麗的小孟護士的陪送，如一道春風(fēng)拂面，如一股暖流溫暖全身，還有紫薇、小羅的微笑服務(wù)，還有叫不出名字的小天使們，謝謝你們了!辛苦了!最后衷心感謝周護士長對我們的關(guān)心、幫助!

　　? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?病患：沈漢蘭?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2020年9月5日

　　寫這封感謝信的主人公是72歲的沈奶奶，住在住院部4樓40床。

　　沈奶奶是半年前開始看不清東西的，家人帶她到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)是因為白內(nèi)障引起的視物模糊!8月28日漢陽艾格的朱炎華院長為她進行了右眼的白內(nèi)障手術(shù)，9月4日接著進行左眼的白內(nèi)障手術(shù)，術(shù)后右眼視力達到遠1.0、中1.0、近1.0，左眼視力達到遠1.0、中1.2、近1.0，看東西很清晰，沈奶奶對手術(shù)效果很滿意!

　　因為疫情的原因，醫(yī)院取消了探視，家屬需要做完抗體檢查才可以陪護，所以住院期間沈奶奶都是獨自一人在院?？紤]到奶奶年紀大了，腿腳不便，住院部的護士小姐姐們便主動擔(dān)負起照顧沈奶奶和同家屬溝通的職責(zé)。

　　小孟護士是陪護擔(dān)當(dāng)，沈奶奶術(shù)前術(shù)后的各項檢查，基本都是她陪著沈奶奶去做的，眼睛不舒服的時候，小孟護士也會及時過來關(guān)心，讓沈奶奶感覺特別溫暖。

　　張慶醫(yī)生是答疑擔(dān)當(dāng)，要做白內(nèi)障手術(shù)，沈奶奶的心里有著很多的疑惑，于是住院部的張慶醫(yī)生便用模型教奶奶了解眼部構(gòu)造，了解手術(shù)原理，讓她在做手術(shù)時，心里更加的踏實。

　　家屬不能來探視，錢直接打到賬戶上了，但是沈奶奶又不會用智能手機，于是住院部周珊護士長便主動幫助奶奶用手機和家屬溝通，幫助老人繳費，沒有讓沈奶奶跑上跑下，讓沈奶奶感覺特別感動!

　　沈奶奶說：“這邊不僅僅是朱院長的白內(nèi)障手術(shù)做的好，這里的漂亮護士們都像天使一樣，每一次問問題的時候，都特別好脾氣，總是帶著微笑，耐心，熱情的解答。在手術(shù)后還教我怎么做術(shù)后護理，要注意哪些事項，講的很仔細，讓我們這些患者感覺像家人一樣溫暖!”

　　住院部的護士長周珊表示，在收到婆婆手寫感謝信時，非常意外，因為對于護理人員來說，把專業(yè)和用心融入進日常的護理工作中早就成為了一種習(xí)慣。但是意外的同時也很感動，感謝患者能理解和認可我們的工作，我們將帶著這份信任在以后工作中繼續(xù)努力，用專業(yè)更好的為患者服務(wù)，用熱心讓患者在治病的同時也能感受到溫暖，早日康復(fù)!

　　艾格眼科，作為光明使者，它把為患者抹去黑暗，守護光明當(dāng)作事業(yè)的核心;作為醫(yī)療企業(yè)，它更具有取之于社會，用之于社會的公益心。積極與政府各級部門合作，開展“百萬復(fù)明工程”、承接省市殘聯(lián)基金會扶貧項目、“社區(qū)光明行”、“走進革命老區(qū)送光明”、“走進校園愛眼主題教育”、“愛心助困復(fù)明”、“健康宣教工程”、“知識與光明同行”、“華博基金光明行”“西藏光明行”等社會公益活動，其中集善復(fù)明工程項目榮獲“湖北十大公益項目”。長期以來的公益活動，為艾格眼科樹立了良好的社會形象和值得信賴的良好口碑。