現(xiàn)在很多企業(yè)都在用企業(yè)微信scrm，那么什么是企業(yè)微信scrm，從 CRM 到 SCRM，其實(shí)也是公域流量轉(zhuǎn)向私域流量，企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理的一種趨勢(shì)。目前最主流的私域場(chǎng)景還是微信生態(tài)和企業(yè)微信生態(tài)，很多企業(yè)微信服務(wù)商開始提供企業(yè)微信營(yíng)銷服務(wù)，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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企業(yè)微信scrm內(nèi)部連接員工外部對(duì)接用戶、能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型、挖掘客戶的終身價(jià)值，我們打開企業(yè)微信scrm，就能夠看到有關(guān)于客戶營(yíng)銷的一些應(yīng)用，比如：客戶聯(lián)系，客戶群，還有客戶朋友圈，包括還有應(yīng)用市場(chǎng)等，企業(yè)經(jīng)常用做客戶留存以及私域流量運(yùn)營(yíng)的六大常用的工具都有：微信個(gè)人號(hào)、微信群、微信公眾號(hào)、APP、小程序、還有我們的公眾號(hào)。微信個(gè)人號(hào)和微信群，通常就是我們的首選。

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而且不管現(xiàn)在客戶是從哪渠道來的，我們的第一反應(yīng)都是先加微信，然后可以把客戶拉進(jìn)微信群，給他們提供服務(wù)。另外還有企業(yè)管理的一個(gè)應(yīng)用，比如：日程、會(huì)議、微文檔、企業(yè)郵箱審批、匯報(bào)公告，都是企業(yè)內(nèi)部管理的應(yīng)用。

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同時(shí)企業(yè)微信scrm在我們獲客成交優(yōu)勢(shì)方面，也是有很多功能的，比如：它有一個(gè)統(tǒng)一全面的管理后臺(tái)，在后臺(tái)里面，有很多關(guān)于客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及提高效率的一些工具，還有我們非常關(guān)心的一些員工離職，客戶分配的工具，非常簡(jiǎn)單，使用起來也是很方便的。

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企業(yè)微信scrm是可以幫我們?nèi)カ@取到一些精準(zhǔn)客戶的，幫助我們實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

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我們都知道，微信個(gè)人號(hào)是非常容易被封號(hào)的，微信公眾號(hào)又需要持續(xù)的輸出內(nèi)容，APP和小程序整個(gè)開發(fā)是很難的，包括運(yùn)營(yíng)也是很難的，它的開發(fā)成本也是非常高。綜合下來，企業(yè)微信scrm就成為了我們做運(yùn)營(yíng)以及客戶留存私域流量的運(yùn)營(yíng)，它是性價(jià)比非常高的工具，因?yàn)樗蝗菀妆环馓?hào)，另外也不需要你有非常強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)的能力。其次，它的使用成本也是很低的，所以說企業(yè)微信scrm就非常適合中小企業(yè)來做客戶的營(yíng)銷和管理。

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企業(yè)微信scrm這邊可以使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能。能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。