智慧二手車APP是豐車（上海）信息技術有限公司旗下的車輛業(yè)務管理軟件，主要為汽車主機廠、經(jīng)銷商集團、汽車4S店、二手車商提供車輛業(yè)務管理系統(tǒng)，豐車數(shù)字化業(yè)務系統(tǒng)基于數(shù)字化管理、數(shù)字化運營、數(shù)字化營銷、數(shù)字化交易四位一體的全生命周期服務，構(gòu)建智慧數(shù)字化二手車解決方案。今天豐車官網(wǎng)編者主要為大家分享智慧二手車車輛管理系統(tǒng)如何下載及免費試用等注意事項。

　　智慧二手車APP為主機廠、經(jīng)銷商集團、汽車4S店、二手車商提供系統(tǒng)工具、運營服務、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)檢測、系統(tǒng)部署和搭建、定制化系統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢服務等版塊內(nèi)容，詳細可劃分為“管理+運營+營銷+交易”即通過我們搭建的“四位一體”數(shù)字化系統(tǒng)，構(gòu)建從線索獲客、置換評估、檢測定價、庫存管理、B2B拍賣、B2C零售、金融保險、延保售后、智能分析等全生命周期的服務體系，以線下經(jīng)銷商門店為服務場景商，連接人和車，以服務體系為核心，提升整體的業(yè)務能力和服務水平。

　　二手車管理系統(tǒng)：車輛管理系統(tǒng)對專業(yè)系統(tǒng)客戶管理又稱CRM，是幫助經(jīng)銷商提高核心競爭力的重要工具，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，提升市場占有率，提升客戶體驗、提升客戶價值。 客戶管理中將客戶需求進行詳細的分類，系統(tǒng)將根據(jù)客戶需求，推薦匹配合適的車輛?？蛻舻母M狀態(tài)中將客戶的情況細分為初步溝通、意向、報價、成交、暫時擱置五類，每個客戶都將建立自己的檔案并通過描述形成客戶的個人畫像。

　　對于企業(yè)而言，每一個客戶和線索都是成本。戰(zhàn)敗客戶的管理,是為了進一步挖掘,尋求商機線索或客戶的逆轉(zhuǎn)機會,如果最終不可逆轉(zhuǎn),也應與客戶良好溝通,建立良好關系,以此幫助我們再次創(chuàng)造轉(zhuǎn)介紹，及增換購的機會。戰(zhàn)敗客戶管理中，主要顯示客戶戰(zhàn)敗原因，并查看戰(zhàn)敗客戶跟進的次數(shù)，以及每次跟進的內(nèi)容。最后在統(tǒng)計分析中，管理者能夠查看集團、門店、顧問的戰(zhàn)敗數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，幫助我們精細化管理相關資源，做到科學決策。

　　在豐車的數(shù)字化系統(tǒng)中，車輛費用除了【采購付款的費用記錄】，【銷售收款的費用記錄】，還有第三種類型的費用記錄【車輛雜費的記錄】。所謂雜費，就是車輛采購、或銷售過程中產(chǎn)生的除了采購價、銷售價之外的成本或收入。例如：支出整備費用、支出加油費、支出清洗費、支出辦證費等由企業(yè)方支出的費用，就記錄在車輛雜費的“支出”類目中。 如果在采購或銷售過程中，還向客戶收取了其他的費用，如：收取手續(xù)費，收取辦證費等收進來的雜費，就記錄在車輛雜費的“收入”類目中。

　　智慧二手車APP下載方式及注意事項分享：①移動端商店搜索——智慧二手車下載②電腦端搜索——智慧二手車下載③在豐車官網(wǎng)（www.fengchenet.com）下載④豐車官網(wǎng)有商家登陸頁面可直接操作。智慧二手車APP有3天試用期，軟件下載之后即可試用。