如何判斷一個(gè)市場(chǎng)營銷(Marketing)人員的專業(yè)能力?
其實(shí)挑人,至少看起來要顯得smart一點(diǎn)的,這還真不是以貌取人。
你或許也常聽到老板和HR說,這個(gè)人不夠smart,就算了吧。
其實(shí)不夠smart是做不好市場(chǎng)營銷這行的,什么叫長得smart,總結(jié)一下就是能不能得體的展現(xiàn)自己,這個(gè)得體不只是著裝打扮,還有表達(dá)能力、處事態(tài)度、整體所有的外在行為舉止和氣場(chǎng)……
而這些都可以通過面試溝通中很直接的感覺得到。
你可以通過候選人參與過的營銷項(xiàng)目抓細(xì)節(jié)問以下這些問題來判斷一個(gè)市場(chǎng)營銷(Marketing)人員的專業(yè)能力:
1、是什么樣的項(xiàng)目?
2、目標(biāo)和市場(chǎng)預(yù)算是多少?
3、本人在項(xiàng)目中擔(dān)任的角色?
4、合作的Agency或媒體有哪些?
5、他自己起到了什么關(guān)鍵性的作用?
6、項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)過哪些問題?如何解決的?
7、這個(gè)項(xiàng)目最終執(zhí)行情況如何?帶來了什么收獲?
8、網(wǎng)上能否查到該項(xiàng)目相關(guān)信息,用戶反饋如何?
問這些問題就是看他們有沒有真正的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并且徹徹底底的去復(fù)盤總結(jié)過。
比如:為什么投入大幾十甚至幾百萬市場(chǎng)營銷費(fèi),卻發(fā)現(xiàn)收效甚微?
為什么經(jīng)過漫漫長夜的OT制定出自以為perfect的市場(chǎng)推廣方案,卻發(fā)現(xiàn)用戶不買賬?
一名專業(yè)的市場(chǎng)營銷人都是要經(jīng)歷從百思不得其解到豁然開朗的過程。
尤其是最后這個(gè)問題至關(guān)重要,其實(shí)在某種程度上講營銷專業(yè)能力誰說都不算,能否經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)才是關(guān)鍵。
如果你的產(chǎn)品能和飄柔、海飛絲一樣,能夠迅速搶占消費(fèi)者心智,讓他們脫口而出其中區(qū)別,那就是市場(chǎng)定位策略和整體營銷做得好,如何能引發(fā)自傳播和用戶共創(chuàng),那social營銷能力就很出彩。
你可以通過最近的一個(gè)刷屏的營銷案例讓他們談看法,比如:
1、為什么×××要做這個(gè)廣告
2、這個(gè)廣告的思考邏輯是怎樣的
3、它里面哪些點(diǎn)能夠打動(dòng)人
4、是因?yàn)閯?chuàng)始人的光環(huán),還是這個(gè)廣告本身
5、這個(gè)廣告的思路和套路同行競(jìng)品能用嗎
6、為什么不行,應(yīng)該怎么改更受用戶喜歡
其實(shí)歸根到底,市場(chǎng)營銷人要有鎖定和解決問題的能力,我們要解決的是讓這個(gè)品牌和產(chǎn)品被更多精準(zhǔn)用戶發(fā)現(xiàn)、熟知、喜歡和擁護(hù)這個(gè)問題。
道叔的職業(yè)生涯充滿了機(jī)遇巧合,當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候,就有面試官讓我談?wù)勀硞€(gè)知名品牌,問我對(duì)這個(gè)營銷案例的看法。
幸好我當(dāng)時(shí)還真研究過這個(gè)品牌的案例,所以當(dāng)時(shí)發(fā)揮的還不錯(cuò),真的很慶幸哈。
所以咱們市場(chǎng)營銷人員入門的第一步就是要有一個(gè)自己的案例庫。
這里推薦策劃人必備的寶藏網(wǎng)站,叫何策網(wǎng),是一個(gè)策劃人必備方案庫平臺(tái),擁有大量策劃案例可供學(xué)習(xí)參考。
何策網(wǎng)里面有大量的成品方案,并且它也是偏線下創(chuàng)意類,適合寫方案的時(shí)候靈感枯竭了,不知道有什么玩法的時(shí)候都可以看一看。并且它是以主題的形式呈現(xiàn)方案的,像是品牌營銷合集,品牌傳播案例合集、品牌定位案例合集、品牌等等,可以讓你更好更快的找到適配型的。
而且何策網(wǎng)也不僅僅是給你一個(gè)方案而已,他連一些研報(bào)、培訓(xùn)干貨、合同都有,一個(gè)很全的一個(gè)大案子,里面有各大代理商以及品牌的一些創(chuàng)意玩法,當(dāng)你靈感枯竭的時(shí)候就可以去看一看。
所以,只要你在解決這個(gè)問題,那么途徑有很多種。不是非要天馬行空不接地氣的,沒有人要求你的文案一定是看上去不明覺厲的,廣告一定是高大上的,你可以很土味,也可以很白話,但是最終目的都要傳達(dá)這個(gè)品牌或產(chǎn)品的核心價(jià)值,讓用戶能夠喜歡上,這才是最關(guān)鍵的。
除了解決問題的能力,市場(chǎng)營銷人員還需要具備項(xiàng)目管理能力,在面對(duì)不斷變化的工作環(huán)境時(shí)能夠保持高效率,迅速行動(dòng)并取得實(shí)際結(jié)果的能力。
其實(shí)項(xiàng)目管理是個(gè)非常綜合的能力:包括溝通能力、表達(dá)能力、文字精準(zhǔn)度、平衡能力等等。
如何平衡各個(gè)供應(yīng)商、內(nèi)部各個(gè)部門?
時(shí)間有管理好嗎?
每個(gè)交付節(jié)點(diǎn)有沒有給到對(duì)應(yīng)的東西?
能不能順利完成最初的設(shè)定?
這樣的項(xiàng)目管理能力是市場(chǎng)營銷人員最核心的能力之一。
另外,主觀能動(dòng)性是道叔之前在甲方擔(dān)任市場(chǎng)營銷崗的時(shí)候,老板最常掛在嘴邊的一句話。
這個(gè)雖然面試的時(shí)候看不出來,但是在試用期的期間,是能夠通過做任務(wù)發(fā)現(xiàn)的。
還有一個(gè)經(jīng)常被忽略的能力是口才,或者說是講故事的能力
這個(gè)不僅僅是對(duì)用戶把品牌故事講好的能力。還包括和老板匯報(bào)的能力。
因?yàn)槔习搴芏鄷r(shí)候沒那么多時(shí)間聽你匯報(bào),怎么樣簡(jiǎn)潔明了地把關(guān)鍵信息說出來,并且把無趣的數(shù)據(jù),細(xì)節(jié),能串成一個(gè)完整的邏輯,像故事—樣娓娓道來,是很多人都很難做到的。
而匯報(bào)的好,對(duì)老板迅速了解你的狀態(tài),并且感興趣你在做什么(因?yàn)樵敢饴犇阒v話),會(huì)更愿意,也更清楚給你提供哪種資源的幫助,能幫你更好推進(jìn)工作。
跟消費(fèi)者講好故事,能讓他把品牌和某種固定的形象掛鉤比如讓品牌和某種特定的社會(huì)階級(jí),或不同的積極元素進(jìn)行有力綁定。
共情力強(qiáng)的會(huì)講故事的市場(chǎng)營銷人甚至可以變成消費(fèi)者人生故事的一個(gè)重要部分,因?yàn)橄M(fèi)者覺得品牌幫他們把自己擁有的價(jià)值觀用一種很好的方式表達(dá)了出來。
最后一個(gè)是一個(gè)是數(shù)據(jù)能力。
是的,你也沒看錯(cuò)。MKT非常需要會(huì)做數(shù)據(jù),會(huì)看數(shù)據(jù),會(huì)讓數(shù)據(jù)可視化。
這塊可以分三個(gè)階段:
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能力:就是拉數(shù)做數(shù),excel的能力,vlookup會(huì)不會(huì),內(nèi)部可視化工具會(huì)不會(huì)
2、進(jìn)階數(shù)據(jù)能力:是從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn),發(fā)現(xiàn)隱藏的聯(lián)系,會(huì)看數(shù)
3、核心數(shù)據(jù)能力:培養(yǎng)business sense,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能給出戰(zhàn)略層面的判斷。
基本就是這些了,希望我們都能成為又強(qiáng)又優(yōu)秀的市場(chǎng)人,創(chuàng)造更多有影響力的品牌。