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出行行業(yè)線上流量新突破 航班管家探索“支付寶小程序+直播”增量模式

2022-11-03 16:03 作者:亞訊周刊  | 我要投稿

近日,航班管家和多家航司在支付寶生活號聯(lián)合直播,單次場觀達到34.8萬,小程序銷售額翻倍,通過與支付寶生活號的聯(lián)合直播航班管家機票業(yè)務部總經(jīng)理李??吹搅藰I(yè)務增長的新機會。

從2020年開始,國內(nèi)各大OTA陸續(xù)入局直播,通過直播間售賣機票產(chǎn)品、酒店住宿甚至直接帶貨。航班管家當然也注意到了這樣的風口,但因為各大短視頻平臺更多以支持銷售固價庫存類產(chǎn)品為主,具有能實現(xiàn)虛擬及變價產(chǎn)品銷售的直播平臺成為票務業(yè)務的關注點。

在這個前提下,打通了小程序,同時具備公域流量支持的支付寶成了航班管家的首選平臺?;谛〕绦虻哪芰?,支付寶生活號直播間能同時銷售固價庫存類產(chǎn)品,也可銷售秒殺機票、直減類機票等虛擬變價類產(chǎn)品。相對其他短視頻平臺,更加靈活,也更能滿足用戶的需要。

6月,航班管家第一次在支付寶嘗試直播售賣機票及相關產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率達到了9%,李海意識到,支付寶直播間的用戶具有大額訂單的消費能力。從6月開始,航班管家生活號堅持每個月至少直播兩場。通過支付寶繁星計劃換取激勵點數(shù)、提供優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容等方式,航班管家獲得了支付寶首頁、生活頻道等公域的流量加持。截至目前,航班管家小程序月銷量提高了132%,粉絲數(shù)增長了25%。

通過支付寶直播間,航班管家已與南方航空、海南航空、首都航空、中聯(lián)航、深圳航空等多家航空公司進行合作,并將投入更最具優(yōu)勢的產(chǎn)品來吸引更多用戶。在11月4日即將開播的雙十一直播間,航班管家表示,將為粉絲提供更低價格、更多航線、更多種類的機票和出行服務產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,流量增長趨于穩(wěn)定,航班管家也需要探索更多場景的用戶需求,而支付寶作為數(shù)字開放平臺,能更精準和高效地觸達航班管家想要的增量人群。航班管家總裁張林表示:“當下支付寶直播的流量尚未商業(yè)化,我們一定要利用好支付寶的平臺流量資源和生態(tài)優(yōu)勢,牢牢的抓住這個紅利期”。


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