對六西格瑪?shù)囊恢虢?，讓我們不?如何實施六西格瑪，本文天行健咨詢就此作出分析：

1、確立問題和指標(biāo)

明確你將要改進的運營問題是什么。它應(yīng)該滿足兩個標(biāo)準(zhǔn)：了解你將要改進事物所產(chǎn)生的影響，判斷需改進事物的范圍。那么我們通過什么來進行上述問題的確認呢，那就是統(tǒng)計。完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是一切改簽的基礎(chǔ)，包括六西格瑪、精益分析、質(zhì)量分析、工藝改進等等。它是我們企業(yè)運營的x光片。

2、建立改進團隊

開始實施項目時，你必須排定改進行動的優(yōu)先次序。要建立團隊，著手消除顧客抱怨或者第一步識別出來的問題。在建立團隊之前，你必須獲得各級管理者的共識，尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持。

組建團隊時，你必須正確地組合具有不同教育背景、經(jīng)歷和知識的人員。必須訓(xùn)練團隊成員掌握改進工具以及成功運用工具的方法。團隊成員應(yīng)該由8人以內(nèi)，不同部門組成，其中包括團隊領(lǐng)導(dǎo)，這是因為，團隊超過8人后，通俗的說，會出現(xiàn)三個和尚沒水喝的情況。當(dāng)每個人的才智和經(jīng)驗都得到發(fā)揮，團隊效率是最高的。

3、分析原因和改善

到目前為止，已經(jīng)找到了需要改進的問題，并建立了團隊。接下來，在開始實施改進行動之前，你必須確定：是否需要所有的步驟和舉措現(xiàn)在就一步到位，或者給予一定周期去通過增加工裝，檢驗工具等去改簽，或者有一定的驗證周期，做到這一點的最佳方法是畫流程圖或者利用FMEA分析模板。

文章來源：天行健咨詢