近年來，一些非法組織或個人打著為消費者維權(quán)的旗號，推出“修復征信”所謂“代理服務(wù)”誘騙消費者，名為代理維權(quán)，實則牟取非法利益，嚴重損害消費者合法權(quán)益，擾亂金融市場正常秩序。中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托有限公司（以下簡稱“外貿(mào)信托”）福小寶提醒廣大消費者，警惕非法“代理維權(quán)”“修復征信”陷阱，防范相應風險。

四大陷阱

陷阱第一步：非法“代理維權(quán)”組織或個人利用網(wǎng)絡(luò)論壇、微信朋友圈、網(wǎng)購平臺、短視頻等渠道，冒充法律工作者或業(yè)內(nèi)專業(yè)人士騙取消費者信任，打出“修復征信”“逃廢債務(wù)”“全額免息”等幌子，發(fā)布幫他人代理成功修復征信、逃廢債務(wù)等“成功”案例，誘騙消費者委托其代理維權(quán)。

陷阱第二步：向消費者收取高額的“代理維權(quán)”咨詢費、手續(xù)費，要求消費者提供身份證、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及個人隱私的重要身份信息和敏感金融信息。

陷阱第三步：唆使消費者無視合同約定，慫恿或替代消費者編造事實、偽造證據(jù)、提供虛假信息，并使用固定的投訴舉報模板、話術(shù)，以消費者代理人身份向監(jiān)管部門投訴舉報。

陷阱第四步：阻止消費者和金融機構(gòu)、監(jiān)管部門正常聯(lián)系，慫恿或替代消費者采取纏訪鬧訪等過激行為對金融機構(gòu)施壓。一些非法組織或個人甚至采取誘騙、恐嚇等手段阻止消費者與金融機構(gòu)正常溝通，嚴重影響消費者的正常生活。

不當維權(quán)面臨“四大風險”

風險一：糾紛解決遭阻礙。“代理維權(quán)”的組織或個人對法律及合同條款解釋往往從自身利益出發(fā)，其解釋引用經(jīng)常有明顯錯誤甚至突破法律底線，不僅侵占消費者正當?shù)木S權(quán)渠道和資源，阻礙消費糾紛正常解決，還擾亂了金融市場正常秩序，甚至涉嫌違法犯罪。

風險二：信息泄露隱患多?！按砭S權(quán)”的組織或個人一般會要求消費者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶等敏感信息，給消費者造成個人信息被泄露及被非法利用的風險。有些甚至擅自、惡意使用消費者個人信息辦理小額貸款等。如果消費者想終止代理協(xié)議，還可能遭到頻繁騷擾、恐嚇。?

風險三：費用增多負擔重?！按砭S權(quán)”的組織或個人除收取高額的咨詢費、手續(xù)費外，還可能通過掌握消費者的銀行卡賬戶，截留侵占資金。同時，“代理維權(quán)”組織在代理退費失敗、征信修復失敗后，可能不予退款或直接跑路失聯(lián)，消費者前期支付的高額咨詢費、手續(xù)費也無法退還。

風險四：征信污點影響大。當前，貸款使用記錄等均已納入征信范圍。如果消費者輕信“代理維權(quán)”組織或個人教唆，采取暫停或拒絕還款等行為，很可能因逾期產(chǎn)生不良信用記錄，導致個人信用受損，對后續(xù)申請貸款、買房、買車甚至就業(yè)等產(chǎn)生不利影響。

外貿(mào)信托福小寶提示您：警惕非法“代理維權(quán)”“修復征信”陷阱，依法理性維護自身權(quán)益，一是選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品或服務(wù)；二是拒絕非法代理維權(quán)行為；三是依法理性維護自身權(quán)益。