標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品需求文檔邏輯思路
PRD被公認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)文檔,但你寫PRD文檔時(shí)是否做過(guò)這些事:
1、下載模版,填入內(nèi)容;
2、不了解的章節(jié)內(nèi)容,略過(guò)或刪掉;
3、找己經(jīng)做好的PRD,做內(nèi)容替換。
以前我所在的公司,PRD管理不太好。常常使用上一個(gè)迭代,或其它產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的PRD模版,做內(nèi)容替換。
按理解刪減,嚴(yán)重的就只留下產(chǎn)品功能的內(nèi)容。結(jié)果是需求沒(méi)有可讀性,長(zhǎng)篇大論,甚至需求遺失,團(tuán)隊(duì)溝通成本極高,項(xiàng)目延期嚴(yán)重。
我們都說(shuō)產(chǎn)品PRD是沒(méi)有人看的,但對(duì)于大型項(xiàng)目PRD有著重要的地位,如果對(duì)PRD理解不夠,應(yīng)付了事,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)造成極大的損失。
PRD是什么
MRD文檔表達(dá)的是做什么,PRD是MRD的延續(xù),只一個(gè)表達(dá)主題是:產(chǎn)品怎么做。
PRD文檔是市場(chǎng)想法落地設(shè)計(jì)方案的文檔,是承上啟下的重要文檔。尤其在開(kāi)始過(guò)程中,是開(kāi)發(fā)人員的重要參與文件。
因此在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,PRD的重要性不言而喻。對(duì)于PRD文檔,我們必定明確:
01
誰(shuí)看這PRD文檔
PRD的讀者包含但不僅限于以下角色:產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)、UI、測(cè)試、相關(guān)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)(含硬件團(tuán)隊(duì))、運(yùn)營(yíng)、客服。
最常關(guān)注的讀者是:UI、測(cè)試、開(kāi)發(fā)
02
PRD文檔怎么寫
PRD文檔沒(méi)有模板
適合的就是最好的,適合自己團(tuán)隊(duì)的文檔需要產(chǎn)品經(jīng)理做內(nèi)容規(guī)劃。
現(xiàn)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā),多采取敏捷模式,提倡過(guò)程中文檔的合適數(shù)量。因些,很多公司對(duì)PRD形式?jīng)]有特殊要求。
這時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理要制作合適團(tuán)隊(duì)的PRD文檔,大公司的模版不一定適用小公司。
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例如,有的團(tuán)隊(duì)研發(fā)能力強(qiáng),配合度高,團(tuán)隊(duì)有長(zhǎng)期磨合經(jīng)歷。無(wú)需過(guò)多表達(dá)就能理解產(chǎn)品經(jīng)理的隱性需求,PRD當(dāng)然可以不寫,當(dāng)然,這是項(xiàng)目規(guī)模不太大的情況下,對(duì)于大型項(xiàng)目,還是建議產(chǎn)品經(jīng)理要制作正式的PRD文檔。
同樣的,合作度高的團(tuán)隊(duì),他們的PRD文檔,也許并不合適其它團(tuán)隊(duì)用,解釋很久可能還要返工。
團(tuán)隊(duì)合作情況、項(xiàng)目狀況。這些都是形成恰當(dāng)PRD文檔的參考因素。
可以參考Volere產(chǎn)品需求模板
雖然,前面說(shuō)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)PRD文檔。但有沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的PRD模板文件,能夠讓我們對(duì)內(nèi)容按需調(diào)整,形成自己的PRD文件呢?
這里給大家介紹一個(gè)極全面的一個(gè)PRD文檔模板,Volere需求模板。大家可以利用這個(gè)模板,進(jìn)行調(diào)整。我收集了很多模板,就是這個(gè)是最全面的了,這里分享給大家。
整體概覽如下,后面對(duì)每個(gè)章節(jié)分解說(shuō)明:
1、基本結(jié)構(gòu)
先從前說(shuō)起,一個(gè)需求文檔,最前面的內(nèi)容通常是產(chǎn)品相關(guān)信息介紹。但很多產(chǎn)品經(jīng)理只重視“產(chǎn)品功能”描述,對(duì)其它信息空著,或隨便填充內(nèi)容,是一種誤區(qū)。
文檔是溝通用的,我們認(rèn)為不言而喻的事,別人未必十分清楚。所以對(duì)于前面的內(nèi)容,也應(yīng)該有必要的關(guān)注。
A.??????? 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
這部分內(nèi)容表達(dá)了構(gòu)建新產(chǎn)品的根本理由。
它描述了客戶面對(duì)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,解釋了產(chǎn)品將如何解決該問(wèn)題,一定程度上可以展示公司和團(tuán)隊(duì)形象。
其中有兩部分內(nèi)容:項(xiàng)目目標(biāo)和利益相關(guān)人
項(xiàng)目目標(biāo):描述我們希望產(chǎn)品做什么,以及它將為工作的整體目標(biāo)帶來(lái)什么好處。
這里的內(nèi)容不用太長(zhǎng),簡(jiǎn)短地解釋項(xiàng)目目標(biāo),通常比長(zhǎng)而雜亂的論述更有價(jià)值。
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利益相關(guān)人:描述了產(chǎn)品干系人,即與產(chǎn)品有利益關(guān)聯(lián)的人。
這部分的內(nèi)容可以讓產(chǎn)品經(jīng)理花時(shí)間確定與產(chǎn)品利益相關(guān)的人,不知道他們的后果可能非常嚴(yán)重。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,上線后,忽略與產(chǎn)品有利益關(guān)系的人,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)掉入自挖的坑中。
B.??????? 項(xiàng)目限制條件
這部分主要是描述對(duì)產(chǎn)品最終設(shè)計(jì)的可能形成限制的條件。
它們限制了你能做的事,從而塑造了產(chǎn)品。限制條件像其他類型的需求一樣,需要有描述、提出的理由和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
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例如,這個(gè)限制條件:產(chǎn)品的運(yùn)行環(huán)境應(yīng)在移動(dòng)設(shè)備中
C.??????? 功能需求
l? 工作的范圍
工作范圍描述了產(chǎn)品中包含的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的邊界,工作上下文范圍圖明確了產(chǎn)品要完成的業(yè)務(wù)邊界。
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l? 業(yè)務(wù)用例
詳細(xì)確定業(yè)務(wù)用例( BUC)對(duì)的響應(yīng)過(guò)程,當(dāng)用戶發(fā)起產(chǎn)品任務(wù)時(shí),應(yīng)執(zhí)行的詳細(xì)業(yè)務(wù)響應(yīng)流程,這里是發(fā)現(xiàn)詳細(xì)需求提供基礎(chǔ)。
這部分的內(nèi)容非常的多,也是產(chǎn)品經(jīng)理主要完成的內(nèi)容
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l? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)字典
例如:
地區(qū)氣象產(chǎn)品的類:
在這個(gè)模型中,每個(gè)矩形代表業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一個(gè)類。該類的屬性在數(shù)據(jù)字典中定義
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2.數(shù)據(jù)字典
數(shù)據(jù)字典確定下面的內(nèi)容。
1.數(shù)據(jù)模型中的類。
2.這些類的屬性。
3.這些類之問(wèn)的關(guān)聯(lián)。
4.所有模型的輸入和輸出。
5.輸入和輸入中的數(shù)據(jù)元素。
3.產(chǎn)品的范圍
這部分的內(nèi)容主要是用例圖,它確定了用戶與產(chǎn)品之間的邊界。
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?? 產(chǎn)品用例清單
這部分描述產(chǎn)品中包含的所有用例,并能夠確定用例中的輸入和輸出數(shù)據(jù)。
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?? 單個(gè)產(chǎn)品用例
對(duì)產(chǎn)品用例清單中的單個(gè)產(chǎn)品用例描述細(xì)節(jié)。包含每個(gè)產(chǎn)品用例的場(chǎng)景或模型。
例如
1.文本場(chǎng)景描述。
2.故事板。
3.低保真原型。
4.高保真原型。
5.正式的用例規(guī)格說(shuō)明書,包括異常和可選場(chǎng)景。
6.序列圖、活動(dòng)圖、數(shù)據(jù)流圖或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)熟悉的其他類型的模型。
4.功能需求
每項(xiàng)需求的詳細(xì)說(shuō)明,是最細(xì)節(jié)的功能內(nèi)容。
寫這部分內(nèi)容時(shí),建議大家用表格一塊塊去,我嘗試過(guò)很多次。表格式的詳細(xì)需求,可讀性是最強(qiáng)的。
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A.??????? 非功能需求
這部分包含了與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān),用戶體驗(yàn)的所有需求。對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)性需求都記錄在這部分中。
這里的內(nèi)容重點(diǎn)是需求的可驗(yàn)證,也就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)后,能夠?qū)@里的功能進(jìn)行測(cè)試。
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B.??????? 項(xiàng)目問(wèn)題
這部分主要描述產(chǎn)品的現(xiàn)階段存在的問(wèn)題:如:己經(jīng)被提出但沒(méi)有答案的問(wèn)題、產(chǎn)品可以即刻使用的解決方案、產(chǎn)品出現(xiàn)的新問(wèn)題、產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)度總體計(jì)劃、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品培訓(xùn)等問(wèn)題。
這部分的內(nèi)容是動(dòng)態(tài)添加的,因?yàn)樵诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,產(chǎn)品所處的環(huán)境是隨時(shí)在發(fā)生著變化的。