寫在前面：

每年社工資格考試前后，總會掀起一陣“社工熱”，我很榮幸能夠為有需要的朋友答疑解惑。除了報考資格、考試內(nèi)容和過關(guān)率、就業(yè)率等等這些高頻問題之外，她們最為關(guān)心的就是薪水待遇和工作內(nèi)容。

前幾天又有兩位孩子同學(xué)的媽媽（她們彼此不認(rèn)識）不約而同地向我拋出了同樣的問題：做社工是不是上班時間基本上沒啥事，這份工作非常輕松安逸吧？

我聽了之后不由得很驚訝，看來大家對社工的誤解不止止一點點呀！讓我覺得非常有必要向大家澄清，這就是我寫這篇文章的原因和初心。

先說說什么是社工？

社工的全稱是社會工作者，是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。社工的基本角色是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者；間接服務(wù)角色是管理者、資源獲取者、協(xié)調(diào)者、政策影響人和研究者。

（以上內(nèi)容摘自社工專業(yè)教材）

社工應(yīng)該具備哪些工作能力呢？

記得2021年鄭州720洪災(zāi)和數(shù)次疫情之后，社會各個層面對社工的關(guān)注度陡然增加，有位朋友飽含“一腔熱血”想和我一樣成為一名“用生命影響生命”的社工，我簡單了解她的教育背景和從業(yè)經(jīng)歷后，問了她幾個問題：

溝通能力怎么樣？和項目購買方、服務(wù)對象、資源方能不能進(jìn)行很順暢的交流？

能夠熟練使用辦公軟件、制作視頻嗎？

文字功底怎么樣？能不能寫新聞信息？能不能寫項目材料？

她聽了之后直言：哎呀，我以為做社工入職門檻很低呢，原來并不是我想象中的那樣啊！

社工的工作內(nèi)容是什么？

關(guān)于社工的工作內(nèi)容應(yīng)該是大家誤解最多的，請聽來自四面八方的聲音——“社工就是帶老人孩子玩玩”“社工不就是做做活動嗎”“社工是干雜活的”“社工可有可無，有了錦上添花，沒有也無所謂”……

雖然近年來各個層面都在呼吁要提高社工的社會地位，但這樣的誤解已經(jīng)成為大部分居民、服務(wù)對象甚至是上級領(lǐng)導(dǎo)的思維定勢，使得社工的薪酬待遇和社會地位還處于較低的水平。

其實，社工的工作內(nèi)容有、但是不止于開展服務(wù)活動，還要撰寫項目計劃、策劃活動方案、需求信息調(diào)查、鏈接社會資源，與機(jī)構(gòu)、購買方等項目各相關(guān)方的溝通交流，經(jīng)常外出走訪服務(wù)對象、實地收集需求信息、提升專業(yè)能力等等，這些都是社工的工作內(nèi)容。大家看到的服務(wù)活動只是社工的工作內(nèi)容之一、只是呈現(xiàn)我們工作內(nèi)容的其中一個方式而已。

社工有沒有工作壓力呢？

社工機(jī)構(gòu)承接的每個項目，都需要完成項目里最基本的指標(biāo)要求。社工行業(yè)在中國從最初的八十年代發(fā)展到今天、從最初的北上廣深一線城市浸潤到現(xiàn)在的十八線小縣城，行業(yè)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高，除了完成基本的指標(biāo)之外，社工還需要保證項目的創(chuàng)新性。

如果一個項目周期結(jié)束，服務(wù)成效不明顯，服務(wù)對象不滿意，想必就不會有第二個周期的合作了。

最后，咱們談?wù)劼殬I(yè)認(rèn)同感吧：

由于工作性質(zhì)，社工經(jīng)常需要接觸不同類型的困境人群，為他們提供專業(yè)的社工服務(wù)，幫助他們解決生活上的問題。社工要做的除了提供政策支持外，還要尊重、接納、包容服務(wù)對象，在傳遞自身的正能量的同時，可能會接受來自服務(wù)對象和周圍環(huán)境的很多負(fù)能量。前幾年，我參與了一個助盲項目的實施，經(jīng)常會到山區(qū)和農(nóng)村走訪這些視力礙患者，遇到能力有限無法為他們提供支持時，就會有一種無力感和挫敗感涌上心頭，總會難受很長一段時間，所以社工在幫助他人的同時也是需要關(guān)注和關(guān)心的群體。

作為一名社工，我們的使命是“助人自助”，或為處于困境中的個人、家庭、群體、社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)和支援；或通過專業(yè)服務(wù)，整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。

每當(dāng)看到服務(wù)對象由于我們的專業(yè)服務(wù)和支持，他們的生活狀態(tài)發(fā)生了變化，每當(dāng)看到他們的臉上洋溢出的喜悅之情，讓我們覺得一切辛苦與委屈都是值得的。

雖然做社工很累，但這種精神層面的鼓勵和認(rèn)可讓我們一直在“傻傻地”堅持著，而且我會把這份職業(yè)一直做到退休為止。也許這就是職業(yè)認(rèn)同感吧，很多時候經(jīng)濟(jì)收入不是衡量一份工作收獲的唯一維度。

寫在最后：

關(guān)于做社工是否輕松這個問題，最主要取決于自己想要得到什么。畢竟“失之桑榆，得之東隅”，做任何事情都不可能占全所有的利益。

如果出于想要最大限度地兼顧孩子兼顧家庭（主要針對寶媽們），由于社工行業(yè)實行的是行政工作時間，而且有雙休，在這個方面會有優(yōu)勢；如果僅僅是為了輕松安逸，那社工這個職業(yè)不一定會合適，因為即使是做一線社工，工作也會很繁忙。

所以我覺得想要選擇做社工的朋友們，還是要先全面了解清楚情況之后再慎重選擇，千萬不要在入行之后有心理落差再折騰著辭職，一方面耽誤自己的時間，另一方面還會影響社工機(jī)構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。

誠如稻盛和夫先生說的那樣：一個人對待工作的態(tài)度，決定了他的人生高度。

有些人把工作視為打工，做一天和尚撞一天鐘；有些人把工作當(dāng)成事業(yè)，主動拓寬邊界，提升自己。

無論做什么工作，只要方向正確，都需要堅持長期主義，投入百分之百的熱情，專心致志于一行一業(yè)，不膩煩、埋頭苦干，人生就會開出美麗的花，結(jié)出豐碩的果實。

好啦，想必看完這篇文章之后，到底是選擇還是放棄，準(zhǔn)備入職的你一定會有一個適合自己的答案了吧！