品牌亂價(jià)銷售怎么處理?
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,淘寶平臺(tái)成為了許多品牌推廣和銷售的重要渠道。然而,一些不法商家可能會(huì)利用低價(jià)亂講的方式銷售公司產(chǎn)品,給品牌方帶來損失和困擾。
那么,品牌方應(yīng)該如何處理這種低價(jià)亂講銷售問題呢?下面就讓小編來為大家介紹幾個(gè)方法!
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴
知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌保護(hù)的重要法律手段之一。品牌方可以通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴來維護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶賣家低價(jià)亂講銷售公司產(chǎn)品時(shí),品牌方可以通過阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)發(fā)起投訴。
在投訴中,品牌方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),如產(chǎn)品圖片、授權(quán)證書等,證明該賣家存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。阿里巴巴會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行審核,并采取相應(yīng)的措施,如下架侵權(quán)產(chǎn)品、限制賣家的經(jīng)營權(quán)益等,來保護(hù)品牌方的權(quán)益。
二、疑似售假投訴
除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,品牌方還可以通過疑似售假投訴來處理低價(jià)亂講銷售問題。在淘寶平臺(tái)上,售假行為是被嚴(yán)厲打擊的。品牌方可以通過淘寶平臺(tái)的舉報(bào)渠道,向平臺(tái)舉報(bào)疑似售假的賣家。
在舉報(bào)時(shí),品牌方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),如產(chǎn)品圖片、授權(quán)證書等,證明該賣家存在售假行為。淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施,如下架疑似售假產(chǎn)品、限制賣家的經(jīng)營權(quán)益等,維護(hù)市場的健康秩序。
三、工商及12315投訴
品牌方還可以通過工商及12315投訴渠道來處理低價(jià)亂講銷售問題。品牌方可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T或12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)投訴該賣家的違法行為。
在投訴時(shí),品牌方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),如銷售記錄、產(chǎn)品圖片等,證明該賣家存在低價(jià)亂講銷售公司產(chǎn)品的行為。工商部門和12315投訴平臺(tái)會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施,如罰款、責(zé)令停業(yè)等,來保護(hù)品牌方的權(quán)益。
四、平臺(tái)在線舉報(bào)
最后,品牌方還可以通過淘寶平臺(tái)的在線舉報(bào)渠道來處理低價(jià)亂講銷售問題。淘寶平臺(tái)提供了舉報(bào)通道,品牌方可以通過該通道向平臺(tái)舉報(bào)低價(jià)亂講銷售公司產(chǎn)品的賣家。在舉報(bào)時(shí),品牌方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),如產(chǎn)品鏈接、價(jià)格截圖等,證明該賣家存在低價(jià)亂講銷售公司產(chǎn)品的行為。淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)舉報(bào)進(jìn)行處理,并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施,如下架產(chǎn)品、限制賣家的經(jīng)營權(quán)益等,來維護(hù)品牌方的權(quán)益。