阿里巴巴月餅事件

2016年9月13日下午，阿里巴巴公司安全部門的4名工程師因?qū)懗绦颉皳屧嘛灐?，被發(fā)現(xiàn)后遭解除勞動合同。此事一經(jīng)披露，在網(wǎng)上引起熱議。

每年中秋節(jié)，作為員工福利，阿里巴巴的員工都能分到一盒月餅。2016年的中秋月餅因為造型可愛，不少人希望再多買幾盒送給親朋好友。9月12日下午，公司行政決定將為數(shù)不多的余量月餅通過內(nèi)網(wǎng)，面向員工以成本價銷售，并臨時開發(fā)了一個內(nèi)部預(yù)定頁面。

知乎問答社區(qū)上，疑似當(dāng)事人的匿名用戶描述了當(dāng)時的具體經(jīng)過?！?月12日下午14時，聽說開始秒殺月餅了，剛開始用手點發(fā)現(xiàn)打開就沒了?？戳讼?，有人用程序刷，于是我和旁邊同事說，我也得寫個腳本了，要不然搶不到了，隨后寫了一段JavaScript腳本，大概就是如果按鈕變成了秒殺就狂點（和12306搶火車票插件類似）,然后處理下驗證碼。寫了個定時器搶16點的那一批?！?/span>

“由于之前沒進入過付款頁面，以為和正常的秒殺頁面一樣，搶到了就會跳轉(zhuǎn)到支付，所以完全沒放在心上就去工作了。結(jié)果到16點一看傻眼了，那個頁面秒殺可以一直點然后不跳轉(zhuǎn)！一共是搶了16個（都沒付款），趕緊給行政打電話說要退?！?/span>

阿里巴巴稱，在月餅內(nèi)銷過程中，公司發(fā)現(xiàn)“四位安全小二采用技術(shù)手段作弊，共計多刷了124盒月餅?！贝伺e“雖然沒有涉及到對阿里外部平臺業(yè)務(wù)秩序的干擾”，但對于內(nèi)部其他員工造成了福利分配的不公正。

當(dāng)天下午，首席風(fēng)險官劉振飛及阿里云總裁胡曉明與上述員工溝通之后，按照阿里巴巴的說法，公司“忍痛”作出開除這四位員工的決定，并立即執(zhí)行。“16:30約談，17:30解約合同就備好了，18:00走人?！?/span>

9月14日，阿里巴巴集團首席人力官蔣芳代表公司管理層在阿里內(nèi)網(wǎng)貼出內(nèi)部信，解釋了為什么要作出這樣重的處理：阿里是一家把權(quán)力真正下放到每個普通員工手里的公司，下放權(quán)力的基礎(chǔ)就是組織和員工之間本能的信任。因此每個阿里員工都必須善待手中的權(quán)力，像愛惜自己的眼睛一樣愛惜別人對自己的信任，尤其是以反作弊為己任的安全部門同事。

蔣芳說：阿里正是因為做對了一件件小事才有了今天，如果不能保持對信任的敬畏心，那么一件件不起眼的小事也可能擊敗所有人的奮斗。

在內(nèi)部信的最后，蔣芳“真心希望也相信這個人生事業(yè)旅途上的挫折，能讓這幾位年輕人想得更遠走得更踏實”，同時她也寄語全體員工：尊重自己的能力，敬畏手中的權(quán)力。

這一事件隨后在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。很多人覺得，這場因月餅引發(fā)的風(fēng)波，阿里巴巴的處理方式太過上綱上線。

一名從業(yè)10余年的IT資深人士認為，在碼農(nóng)的思維里，凡事用程序來解決再尋常不過，如果能把這程序?qū)懙木?，更透著極客精神。內(nèi)部找找漏洞或者利用漏洞惡作劇一把，對于思維活躍的碼農(nóng)來說，這就是好玩兒。

也有評論者注意到，此次搶刷月餅的思維程序員正是來自集團安全部，而他們本應(yīng)是阿里巴巴安全規(guī)則的制定者和守衛(wèi)者。阿里認為：“安全部員工身為平臺規(guī)則的捍衛(wèi)者，違背崗位職責(zé)，使用工具作弊的行為觸及了誠信紅線?！?/span>?

在各大社交平臺，比較多的觀點認為，“此事該罰，但不應(yīng)該這么重。”甚至有人還列舉出百度此前舉行內(nèi)部搶購iPhone7的活動——當(dāng)時也有百度工程師寫腳本搶手機，對此百度的對策是：讓負責(zé)搭建搶購平臺的技術(shù)部門提升技術(shù)難度。也就是說，百度不僅沒有嚴肅處理這件事，還把它當(dāng)做內(nèi)部競爭的一種方式。

而知乎網(wǎng)上有疑似當(dāng)事人的匿名用戶發(fā)帖時，承認自己使用了腳本，“技術(shù)壓制，對其他人不公平”，并檢討自己“作為安全工程師的確不應(yīng)該做出這種出格的事情”，并在網(wǎng)帖中“真心求工作”。此貼一出，有自稱其他網(wǎng)絡(luò)公司的管理人員，立即回帖給出了接受簡歷的郵箱號，邀請當(dāng)事人加入。

?

請基于上述案例資料，回答以下問題：

1、你覺得阿里的這四名工程師的行為性質(zhì)是什么？這樣的行為應(yīng)該被要求辭職嗎？為什么？

2、如果你是阿里的人力負責(zé)人，你在面對這個案例的時候，第一位的考慮是什么？

3、如果你是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的其他企業(yè)，你會在這次事件后，聘用這四名工程師到你的公司工作嗎？為什么？