受強冷空氣影響，1月24日，上海出現(xiàn)明顯大風降溫天氣。目前，寒潮、大風、低溫“兩藍一黃”預警高掛。1月25日很可能成為上海今年入冬以來最冷的一天，極端最低氣溫出現(xiàn)在25日早晨，市區(qū)在零下4℃，有冰凍，郊區(qū)在零下8℃~零下5℃之間，有嚴重冰凍。

為保障市民用水無憂及高速公路的平穩(wěn)安暢運行，上海城投水務集團和上海城投公路集團工作人員奮戰(zhàn)在防寒抗凍第一線。

1月24日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從上海城投水務集團獲悉，該集團加強從原水、制水、輸水及二次供水到用戶的全過程、全覆蓋運行管理和服務能級，由311名廠站搶修人員、376名市政管網(wǎng)搶修人員及294名二次供水搶修人員組成的應急隊伍24小時待命。上海城投公路集團一線人員積極開展冰雪天安全生產(chǎn)隱患排查治理，積極落實冰雪天應急物資儲備、設(shè)施保養(yǎng)、應急人員等準備工作，管內(nèi)各路段共備有應急待命人員314人、鏟雪車15輛、撒鹽車18輛、清掃車36輛等。

動態(tài)掌握區(qū)域用水情況，搶修隊伍24小時待命

針對冬季水質(zhì)變化較大的情況，城投水務加強水質(zhì)實時監(jiān)測及化驗檢測，科學調(diào)整運行參數(shù)，確保出廠水質(zhì)全面達標。為保證向市民優(yōu)質(zhì)供水，各水廠充分做好水量保障準備工作，全力保障春節(jié)及寒潮的供水安全。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1月23日，該集團的自來水供水量達411.1萬立方米。

同時，確保供水運維保障。面對春節(jié)及寒潮的雙重壓力，城投水務動態(tài)掌握區(qū)域用水情況，第一時間掌握供水量和區(qū)域供水壓力變化情況，對發(fā)生用水困難的區(qū)域，第一時間、跨前一步處置。由311名廠站搶修人員、376名市政管網(wǎng)搶修人員及294名二次供水搶修人員組成的應急隊伍24小時待命，及時響應，全方位、立體式保障供水廠所、路面管網(wǎng)及小區(qū)管道的供水安全。發(fā)揮“智慧供水平臺”監(jiān)測功能，在市民報修前，能夠提前通過水壓、水流的實時數(shù)據(jù)變化監(jiān)測到爆管等突發(fā)情況，同時立即出動搶修隊伍趕赴現(xiàn)場進行搶修，大大提升響應速度。

為進一步提升服務和處置效率，城投水務還將供水熱線擴充到120門，上線IVR語音客服機器人50個，新增上海供水APP、微信和支付寶小程序中的“快速報修”功能，向廣大市民提供“智能客服+自助報修+人工托底”多渠道報修途徑，并通過各大媒體、網(wǎng)站、微博、微信向市民發(fā)布寒潮用水提醒，宣傳水管保暖。

據(jù)統(tǒng)計，從1月23日起至1月24日中午12點，城投水務共接市民來電1076通，較去年春節(jié)長假同期有所增長，其中上海供水熱線962740接電量926通，威玲快線962323接電量150通。水管設(shè)備、二次供水和無水、水小等維修類工單412件。城投水務在寒潮來臨前準備充足，目前無因寒潮低溫引起的大口徑水管漏水、區(qū)域性無水或水表凍壞等問題反映，總體情況平穩(wěn)。

落實公路物資儲備，確保除雪、防滑等工作有效開展

為減少和預防極端氣象因素和冰雪等自然災害可能帶來的嚴重影響，上海城投公路集團全力投入冰雪天氣突發(fā)應急事件應對保障工作，確保春節(jié)期間高速公路平穩(wěn)安暢運行。

排查安全隱患，做好備戰(zhàn)工作。城投公路一線人員積極開展冰雪天安全生產(chǎn)隱患排查治理，對車輛防凍液是否充足、外露管道是否安排防凍綁扎等問題逐一確認整改，各收費站提前落實收攏路錐、加固電箱、拆除橫幅等工作，做到不遺漏一處角落、不放過一條隱患，“全覆蓋”做好寒潮備戰(zhàn)工作。

人員物資齊備，強化應戰(zhàn)保障。城投公路積極落實冰雪天應急物資儲備、設(shè)施保養(yǎng)、應急人員等準備工作，管內(nèi)各路段共備有應急待命人員314人、鏟雪車15輛、撒鹽車18輛、清掃車36輛、融雪劑105噸、工業(yè)鹽204.5噸、冷料44噸、麻袋1.8萬個、草包約4千個，堆雪板、鐵鍬、掃把數(shù)百個，確保春節(jié)期間冰雪天氣來襲時除雪、鏟冰、防滑等工作有效開展，全方位保障道路設(shè)施的安全暢通，強化應急保障。

截至1月24日，城投公路共出動應急人員152人次、撒鹽車25輛、其他應急車輛15輛、融雪劑2噸、工業(yè)鹽28噸、黃沙1.6噸、麻袋、鐵鍬、掃把若干，實施清障施救2次。

應急演練到位，提升實戰(zhàn)水平。城投公路于2022年11月、12月多次組織管內(nèi)各路段開展冰雪天應急預案培訓、沙盤推演及實戰(zhàn)演練，有效檢驗了監(jiān)控中心面對應急突發(fā)事件的協(xié)調(diào)組織能力，鍛煉了應急保障隊伍的現(xiàn)場應急處置能力，同時通過實戰(zhàn)對應急預案給出經(jīng)驗參考，便于進一步查漏補缺。

截至目前，城投公路負責管轄的上海市11條高速、71個服務區(qū)（含東海大橋）均平穩(wěn)有序運行。

來源：澎湃新聞