阿超拓客筆記:教培機構(gòu)如何快速收集精準客戶信息
兒童教育培訓機構(gòu)的客戶群體不是孩子,是孩子的家長或者說有消費能力的孩子的家長。
如果你做一個教育培訓機構(gòu),你想提升業(yè)績必須滿足兩個基本條件:
第一,必須打造一個引流流程,大量收集孩子家長的微信,
第二,能夠跟孩子家長多次發(fā)生正面接觸,讓家長感知到你的產(chǎn)品給她孩子的巨大的價值。
先給大家介紹第一步如何打造引流流程
具體步驟:
一、設(shè)置引流誘餌。
1、可以在阿里巴巴上采購一些小孩子喜歡的東西,比如說兒童電話手表,再比如說滑板車,旱冰鞋之類的。
2、再設(shè)置一個虛擬的誘餌,這個虛擬的誘餌就是你的免費體驗課,一定要有免費體驗課,給他們體驗的機會。
那么這個引流的成本該怎么控制?
首先你搜索一下,可能二三十塊錢就可以買一個,你不需要太好的手表。還有就是一定要采用一個限量預約制,贈品的數(shù)量有限,而且必須提前預約。也就是說加了你的微信也未必一定送,因為數(shù)量有限,送完為止。
你的目標是引流孩子家長加你的微信,如果很多孩子家長已經(jīng)加你微信的話,也就是說到此為止你的目標已經(jīng)完成了。那么送與不送,送的方法,送的規(guī)則,這個解釋權(quán)歸你所有。
二、制作傳播中間件。
就是卡片,傳單,海報,文章鏈接,你得把你的東西,把你的信息,把你這次活動通過一定的媒介,一定的中間件給傳遞出去,這個就叫傳播中間件。
咱們以這個兒童電話手表為例(當然你也可以選用其他東西作為誘餌)。
比如說你的卡片上,傳單上,海報上或者文章鏈接里面就可以這樣寫,某某機構(gòu)兒童關(guān)愛行動,一千個兒童電話手表免費送。然后你用圖片展示一下兒童電話手表的細節(jié)。
活動規(guī)則就是掃碼添加客服微信,驗證語寫上手表倆字,就可以預約免費領(lǐng)取,每天贈送五十個兒童電話手表,送完為止。
你的傳播中間件上一定要放上客服微信二維碼,這個目的是抓取客戶微信用。
再準備一個引流的話術(shù),比如說孩子家長加你微信之后,你發(fā)給他一段話術(shù),你說感謝你加我微信,免費領(lǐng)取兒童電話手表的步驟如下
比如說轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊十五個,截圖發(fā)我,就可以獲得免費領(lǐng)取的資格了,你來到我店就可以直接免費領(lǐng)取了,我們店的地址在哪里。你可以讓他轉(zhuǎn)發(fā)集贊,也可以直接給他,轉(zhuǎn)發(fā)集贊是讓他二次傳播,二次裂變的。
三、投放引流誘餌。
周邊社區(qū)的電梯廣告:放免費贈送兒童電話手表的帶客服微信的二維碼的海報,你把周邊社區(qū)有小孩的家長都引流到你的微信上。
附近的相關(guān)異業(yè)聯(lián)盟:比如說,兒童游樂場,童裝店,你跟多個異業(yè)門店達成合作,幫助他們回饋客戶,你送給異業(yè)門店兒童電話手表領(lǐng)取卡一百張,門口放一張海報,進店消費的客戶都可以免費得到一張兒童手表的領(lǐng)取卡。
那這樣的話,兒童游樂場,童裝店,還有其他的兒童經(jīng)常去的地方,那么它消費完之后,就可以得到這樣的一個領(lǐng)取卡,這樣的話你就把孩子家長引流到你們的客服微信上了。
這個東西一定要他消費了之后才能送或者說送給老客戶,千萬不要漫無目的地送,因為直接送的東西,別人是不會珍惜的,但是如果他消費之后得到的額外贈品,他會珍惜的。
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